Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие
Глава 1. Как мы решили делать бизнес
Что было до начала бизнеса
Самые крутые идеи появляются в декрете
Случайное исследование рынка и идея бизнеса
Первые шаги и первое фиаско в нашем проекте
Как набраться смелости, чтобы вкладывать деньги в развитие
Советы, которые мы бы дали самим себе на старте бизнеса
Глава 2. Многорукий многоног, или 12 должностей на двоих
На что можно променять работу на телевидении
Как в самом начале выглядела наша работа на себя
12 должностей на двоих
Первый в жизни магазин – в павильоне на рынке
Первая в жизни крупная выставка
Еще советы, которые мы бы дали самим себе на старте своего дела
Глава 3. Где и как мы искали покупателей. Истории про маркетинг
Первое (и самое важное) маркетинговое откровение
Как продавцу товаров для мам заполучить всех рожениц города
Ваша сотрудница прячется от клиентов под столом!
Кое-что о пользе бесплатных электронных брошюр
Блогер блогеру рознь
Как мы попали к Олегу Тинькову
Как у нас украли слинг. Один раз из тысячи
Как мы включали сарафанное радио
Маркетинговые неудачи
Советы, которые мы бы дали самим себе про маркетинг
Глава 4. Сайт – боль
Как хакеры взломали наш первый сайт и украли у нас деньги
Без ТЗ и результат будет ХЗ
«Мы вам очень сочувствуем…»
Круговорот программистов
Советы, которые мы бы дали самим себе о создании сайтов
Глава 5. Шерше ля… автор
Кто такая мать-ехидна
Годы ожиданий и куча расходов ради права быть владельцем бренда
Как запатентовать конструкцию футболки, потрепать всем нервы и закрыться
Я папа этого шумного ребенка…
Тайная жизнь вашего текста
Тайная жизнь вашего фото
Что вам скажут в магазинах вроде «Вайлдберриз»
Советы, которые мы бы дали самим себе по авторским правам и бренду
Глава 6. Куда девать пять километров флиса и сложно ли создать идеальный продукт
Как избежать проблемы зеленых детей
Пять километров флиса
Что бывает, когда вас внезапно проверяет Роскачество, и где брать идеи для новых товаров
А это что такое на вас надето?.. или как мы заботимся о покупателях
Какие советы мы могли бы дать себе, начинающим бизнес, о создании новых продуктов
Глава 7. Офис. О чем вам не скажет арендодатель
Затопило? Соседи объявили войну? Ничего страшного!
Проблемы арендодателя – это ваши проблемы
10 выстраданных правил о ремонте
Какие советы мы могли бы дать самим себе по поводу аренды помещений
Глава 8. Как нанимать сотрудников, управлять ими и наступить почти на все грабли
Твои идеальные сотрудники точно существуют, но их трудно найти
Больше половины соискателей ленивы или некомпетентны
Нужно быть готовым к обману
Но доверять людям придется снова и снова
Ты обязательно научишься со всем справляться
Советы, которые мы дали бы самим себе о поиске и найме сотрудников, если бы снова оказались в начале пути
Глава 9. Как мы открыли и закрыли сеть фирменных магазинов
Слабоумие и отвага
Капризная розница и как в ней выжить
Продажи и покупатели – это главное
Привлекаем покупателей каждый день
Вкладываемся в продавцов
Видеонаблюдение в помощь
Хватит тащить дохлую лошадь
Какие советы мы могли бы дать самим себе, перед тем как открыть сеть розничных магазинов
Глава 10. Как влезть на кактус найти швейное производство и не уколоться
Первые эксперименты по пошиву и первое крупное фиаско
Осторожно, договор!
Так нужен ли собственный швейный цех?
Советы, которые мы бы дали самим себе, если бы вернулись в момент выбора «собственный швейный цех или аутсорсинг?»
Глава 11. Слинги, которые мы выстрадали
Первый опыт с фабрикой: я им деньги, они мне – одолжение…
Как мы искали иголку в стоге сена
Лифт для директора
Какие советы мы могли бы дать самим себе при поиске производств и подрядчиков
Глава 12. Как на нас повлияли кризисы 2008 и 2014 годов
Как мы проходили кризисы
Чтоб вам жить во время перемен! (китайское проклятие)
Что мы делали в кризис 2008-го
В любой непонятной ситуации – читай!
Как получать от книг максимум пользы
Что делать, если теория и практика расходятся?
Как извлекать уроки из ошибок
Что мы делали во время кризиса 2014-го
Советы самим себе для поведения в кризисное время
Глава 13. Наши ошибки, провалы, убытки – и как их можно было избежать
Как оказаться виноватыми без вины
Как испортить отношения с покупателями, снова их наладить и в итоге найти баланс
Как получить товар или деньги обратно, если тебе не хотят их отдавать?
Советы, которые мы бы дали самим себе, чтобы избежать всех провалов
Глава 14. Облико морале
Какая еще этика?
Моменты и клиенты
Сотрудники – это не вы
Золотое правило
Партнеры и контрагенты
Подруга подкинула проблем
Глава 15. Инструкция для начинающих
Советы, которые мы бы дали самим себе…
Заключение
Нам самим очень не хватало подобной книги на старте. Все, что мы в свое время находили на полках в книжных магазинах, – это истории создания международных компаний, или советы, как грамотно распределять миллионные бюджеты на рекламу, или рекомендации, как управлять двумя сотнями подчиненных.
Но совсем ничего не было про проблемы куда меньшего масштаба, как наши – если тебя обманул один из трех твоих сотрудников, увольнять ли его сразу, перевалив на свою и без того загруженную голову еще и его обязанности?.. Или понять и простить?.. Или искать не спеша ему замену, но жить в постоянном беспокойстве: «А вдруг он сейчас опять меня обманывает?»
.....
Я охотно участвовала в разных закупках.
«Совместная покупка» стала в моих глазах микромоделью бизнеса. Что-то организуешь, немного зарабатываешь или просто покупаешь для себя с большой скидкой, приносишь пользу себе и людям. И все это еще и в декрете, когда каждый рубль на счету.
.....