Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата
Автор книги: id книги: 604666     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 749 руб.     (6,99$) Купить и читать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Учебная литература Правообладатель и/или издательство: "Издательский центр ЮРАЙТ-Восток" Дата публикации, год издания: 2016 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9785991686327 Возрастное ограничение: 0+

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата
Подняться наверх