Оглавление
Антон Пономарев. Управление бизнесом. Психология успеха
Глава 1. Управление как стиль жизни
1. Что такое управление
2. Что такое психология управления
3. Мы управляем, нами управляют. Последовательное подчинение, как подчиняться и подчинять
4. Как управлять и зачем? Стили управления
5. Проверь себя! Какой вы руководитель
Глава 2. Вы – полководец
1. Кто не ошибается, тот не живет. Главные ошибки в управлении коллективом
2. Классические методы и модели управления
3. Современное управление
4. Организаторские способности и делегирование полномочий
Глава 3. Метод Суворова (личность на производстве)
3.1. Взгляните на своих подчиненных по-новому: изучаем коллектив
3.2. Разговоры по душам (находим подход к индивидуальности)
3.3. Они тоже люди: маленькие слабости коллег
3.4. Как не перейти границ
3.5. Разделяй и властвуй (разделяем личное и рабочее)
Глава 4. Мотивация – двигатель работы
4.1. Мотивируем всех и каждого (что такое мотивация труда)
4.2. За зарплату и не только… О материальной мотивации
4.3. Вверх по карьерной лестнице: нематериальная мотивация
4.4. Пустячок, а приятно (индивидуальная мотивация)
Глава 5. Поощрение и наказание
5.1. Кнут и пряник: учимся ругать и поощрять
5.2. Слово – не воробей. Чего НЕ должен говорить руководитель
5.3. Как не настроить подчиненных против себя
5.4. Вы – воспитатель
5.5. Доброе слово и кошке приятно: хвалим искренне, но не перехваливаем
Глава 6. Атмосфера в коллективе
6.1. Погода в доме
6.2. Служебный роман (семейные подряды)
6.3. Я твой друг, и ты мой друг: сплоченным коллективом руководить тоже непросто
6.4. Сеть интриг (служебные интриги)
Глава 7. На военном положении
7.1. В зоне конфликта
7.2. Деловой вопрос: конфликты по работе
7.3. Не мой человек: личные конфликты
7.4. С щитом или на щите. Как выйти из конфликта с пользой для себя и коллектива
Глава 8. Немного о себе
8.1. Вы – трудоголик!
8.2. Не во вред себе: строим отношения с коллективом так, чтобы вас уважали как личность
8.3. Власть развращает: как не потерять себя
8.4. Цели и средства
8.5. Вы – лидер: как вести людей за собой
Отрывок из книги
Не секрет, что многие из нас хотели бы стать начальниками. Самыми главными, чтобы не нами командовали, а мы сами отдавали распоряжения и нас беспрекословно слушались. На самом деле, управлять может не только директор, но любой, у кого в подчинении находятся другие люди, как минимум один человек.
Например, классный руководитель, под крылом которого дети из его класса. А всеми учителями руководит завуч. Конечно же, главный человек в школе – директор. Его боятся и уважают ученики и учителя. С самого детства таким образом мы приучаемся к строгой иерархии. Во взрослой жизни редко кто начинает свою карьеру с самых высоких должностей. Но при желании карьерная лестница может привести к небывалым высотам. И пройти эту лестницу без накопления определенного опыта и знаний невозможно. Это не только профессиональные навыки, но и такая важная основа бизнеса, как психология управления. Эта наука учит управлять коллективом грамотно, без лишних стрессов, добиваться поставленных целей, развиваться самому и совершенствовать работу своих подчиненных.
.....
Управление предприятием должно быть в идеале сбалансированным и стабильным. Стабильным не в смысле стагнации и консервации, а в смысле пошагового развития и роста, без потрясающих основы и подрывающих все начинания кризисов и конфликтов.
Таким образом, в процессе любого управления необходимо правильно ставить цели, организовывать деятельность по их достижению, а также соблюдать правила контроля за работой. При организации деятельности фирмы особенно полезной будет такая наука, как психология управления. Слово наука здесь несколько условно, так как многие ее теоретики и практики в итоге приходят к общему мнению, что управлять, учитывая психологические особенности этого процесса – это настоящее искусство.
.....
