Читать книгу Идеальный массажист - Антонина Гуз - Страница 1

Для кого эта книга

Для тех, кто давно хочет поменять свою жизнь, но не знает как.

Для тех, кто устал от нелюбимой работы и хочет заниматься любимым делом.

Для тех, кто любит делать массаж и хочет превратить это хобби в хорошо оплачиваемую работу.

Для тех, кто хочет попробовать себя в новой сфере.

Для тех, кто привык совершенствоваться и добиваться чего-то нового.

Для массажистов, которые хотят улучшить качество своей работы и увеличить свою прибыль.

В чем вам поможет эта книга

Понять себя, свои желания, цели и планы на жизнь.

Научиться не думать, а действовать.

Стать не просто профессионалом своего дела, а

ЛУЧШИМ.

Заниматься любимым делом и получать за это много денег.

Разобраться во всех нюансах работы массажиста.

Делай что любишь, люби что делаешь

Одиннадцать лет школы плюс пять института, итого семнадцать лет жизни пропали неизвестно куда. Сегодня я вспоминаю, что же такого дала школа, без чего мне было бы трудно сейчас жить, и вообще – на что ушли мои лучшие годы жизни. Читать? Писать? Решать задачи? Писать без ошибок? Вообще-то этому меня научил папа. А остальное? Профессии я научилась сама – прошла то обучение, которое мне было необходимо, уже после школы, университета и институтов.

Нам не только не дают развиваться, заниматься по жизни любимым делом, но и на место «вырванного сердца» вставляют новое – отполированное, «общее», такое, какое выгодно кому-то, но не нам.

Не представляю себе, как можно жить и регулярно день изо дня делать что-то против своей воли. Бедные люди, которые вынуждены работать на нелюбимых работах, каждый день мучиться и, смиренно склонив голову, продолжать это делать много-много лет! Как можно жить с нелюбимым мужчиной, женщиной, с мамой, бабушкой и т. д.? Каждый день гнобя себя и каждый день, засыпая, обещать себе, что КОГДА-НИБУДЬ всё изменится, КОГДА-НИБУДЬ станешь счастливым, КОГДА-НИБУДЬ всё будет ПО-ДРУГОМУ. А по-другому не станет НИКОГДА! Так и пройдет жизнь. Очень жаль, что, когда ты поймёшь, что на тебе оковы и что оковы эти можно снять, снимешь, а будет уже поздно. Настолько поздно, что успеть в этой жизни всё, что хотелось бы, уже физически возможности не будет…

Как можно работать из-за денег? Что это в нашей жизни? Как так получилось, что в нашей жизни деньги стали важнее всего? Как так получилось, что за деньги можно все что угодно продать и все что угодно купить?!

А ведь почти все так и живут. Ради денег работают на нелюбимой работе. И это самое страшное и неприятное. Нашу каждодневную жизнь окружают люди разных профессий. Обратите на них внимание – кассир в магазине, кондуктор в автобусе, администратор в бизнес-центре, продавцы… И т. д. Люди! Это ОБЩАЯ с вами НАША жизнь! На данную минуту! Вам не жалко её проводить в унынии? Вам не нравится Ваша работа? Окружающие же люди в этом не виноваты! Никто в этом не виноват! Каждый из нас сам строит свою жизнь, и каждый сам в ответе за то, что с ним происходит. Ну раз уж сейчас ТАК, улыбнитесь! Наполните свою работу смыслом и делайте её с душой! Придёт время, и вы будете работать там, где хотите, но это позже, а сейчас – учитесь быть счастливым всегда!

Хуже всего, когда от вашей работы люди ждут большего, чем просто механическое выполнение последовательных действий. Возьмём салоны красоты. Внешне все очень просто: вы массажист. А вот ваш клиент – лежит вниз головой на массажном столе. Делаете массаж. И он уходит. Дальше ещё один. Потом ещё. И так целый день. Вы уверены,

что делаете свою работу и к вам не может быть никаких претензий. И ничего, что в ваших глазах читается: «Господи, да сколько же вас там?!», «Я устала. Я хочу пораньше домой. Может, сказать, что я плохо себя чувствую и свалить пораньше?» И так время на работе превращается в мучительную пытку. Не только для вас, но и для всех людей, которые вас окружают. Вы гнобите себя всё больше и больше. И загоняете в ловушку – роете яму, в которой сидите, всё глубже и глубже. А когда вы подарили своё плохое или безразличное настроение десяти людям, с которыми ыам пришлось контактировать, ыаше уныние распространилось и на них. А они, в свою очередь, распространили его ещё дальше… И город в этот день охватила безнадёжная тоска. Теперь вас окружают тысячи людей с таким же, как у вас, дурацким настроением, и вам вернулось это всё с ещё большей силой. Грустно.

А представьте это же самое, только вы утром встали и сказали себе: «Пора меняться!», «Пора стать такой, какой я хочу быть!» Улыбнулись, накрасились поярче, причёску сделали позадорнее и надели одежду пораскрепощеннее (ыы знаете, что привычка тщательно собираться утром – это целый своеобразный ритуал, позволяющий настроиться на предстоящий день. Чем лучше подготовка, тем успешнее и увереннее ыы себя чувствуете). Вышли из квартиры и громко и весело пожелали доброго утра проходящему мимо соседу. Отметили, как он удивился, ведь обычно вы здоровались, бурча себе под нос что-то невнятное типа «здрассе». И настроение ваше ПЕРЕДАЛОСЬ ЕМУ! Дальше в автобусе. Обычно те, кто занимают сидячие места в общественном транспорте, делают очень озадаченный вид, ковыряясь в телефонах, как будто они разрабатывают план спасения мира от внезапного нашествия инопланетян или закрывают глаза, типа спят, лишь бы не встретиться глазами с тем, кому это сидячее место нужнее. А если и встают, то делают это с таким видом, как будто их сейчас попросили выйти из автобуса и бежать за ним. А вы в это прекрасное утро бойко встаёте и чётко и по-доброму говорите: «Садитесь, пожалуйста!» У бабули появляется улыбка, а так как ей сегодня практически больше не о чем размышлять, она весь день будет вспоминать и рассказывать всем, какая замечательная девушка ей сегодня с утра попалась в автобусе. Бабули – самые лучшие распространители информации, и, представьте, как же здорово, если эта информация будет нести позитив! Пришли на работу в салон, по дороге купили конфеты и угостили всех коллег просто так, без повода! А вот и сладенькая конфетка в красивом шуршащем фантике подняла настроение всем, кто будет целый день с вами бок о бок трудиться и так же, как и вы, делать свою работу качественно и с душой! Каждому клиенту – юмор, комплименты и искреннее желание помочь и ваш обычный рабочий день из заунывного какашечного превращается в интересный и насыщенный!

Чётко отделяйте работу от личной жизни. Возьмите за правило – как только вы переступаете порог места, где вы работаете, все свои мысли на отвлеченные темы, все проблемы, плохое настроение вы оставляете за порогом. Попали внутрь и включили режим «Работа» (хорошее настроение – это не ваша личная привилегия, а ваше профессиональное качество отличного специалиста). В режиме «Работа» вы профессионал, каким бы делом вы ни занимались. Делайте работу с душой, генерируйте идеи, воплощайте их в жизнь, помогайте вашим коллегам, помогайте клиентам не только в компетенциях вашей должности, но и по-человечески.

Когда-то, когда я училась в школе, произошёл один случай. На уроке русского языка, учительница предложила сыграть в игру – разгадать слово, которое она загадала. Это было имя ученика из нашего класса. Все сразу подумали, что это Алёна Белкова – наша отличница. Оказалось, мы ошиблись и не всё так просто. Учительница стала давать подсказки: «Этот человек всегда всем помогает, самая добрая душа в классе…» И теперь все в один голос назвали мое имя.

Когда ребенок маленький, очень важно уловить его интерес к чему-либо. Уловить, поддержать, дать развить, подсказать или вместе подумать над тем, как этот интерес можно будет связать с дальнейшей деятельностью в жизни.

Сейчас многие молодые люди, насмотревшись фильмов или на других людей, понимают, что занимаются в жизни не тем, что приносит удовольствие и радость. Начинают «искать себя», но часто не получается: одно занятие сменяется другим, но удовлетворение и радость от нового занятия так и не приходит. Мы смотрим на других людей – чем они занимаются – и пробуем перенять их увлечения, но безрезультатно. Очень большое количество людей зависает в неопределенности. А всё потому, что наши родители не смогли в своё время увидеть, разглядеть в нас искру – не было времени, было не до этого: все пытались выжить, думали только о том, как прокормить семью. Всё-таки послевоенные годы. Считалось, что если ребёнок сыт, обут, одет и есть крыша над головой, то этого достаточно. Считалось, что, пока мама-папа на работе деньги на жизнь зарабатывают, кто-то лучше них справится с воспитанием, развитием и обучением их детей. «Кто-то» – это государственные машины, вдалбливающие в нас только ту информацию, которая нужна системе и прикрывающие её шелухой – кучей ненужных знаний, которые нам в жизни никогда не пригодятся.

Нам внушали кем мы должны быть – лётчиком, врачом, учителем, инженером и т. д. Потому что это просто и это позволяло быть будущему полноценному человеку «как все». Нас ни в коем случае не учили идти против системы – заниматься любимым занятием, креативно мыслить и уж тем более вместо того, чтобы идти на работу, заниматься «своим» делом.

Наверное, поэтому, чтобы самостоятельно избавиться от всех данных мне внушений, потребовалось двадцать шесть лет. И теперь, попробовав себя в куче специальностей и поработав на разных работах и в разных сферах, находясь всё это время как будто в каком-то депрессивном от неопределённости пространстве, я могу с уверенностью сказать, что вернулась к тому, с чего все начиналось – к своей Искре. Помогать людям – это то, чем я и так всегда занималась, даже не отдавая себе в этом отчёта. И это то занятие, которое всегда приносило мне неописуемый восторг, изнутри заряжало невероятными силами и давало мощный толчок к дальнейшему развитию. Как только я наконец поняла своё призвание, как будто невидимая матрица, висящая у меня всё это время перед глазами и отделяющая меня от внешнего мира, мира, где ты свободен и счастлив, опустилась и дала мне дышать полной грудью.

Делай что любишь, люби что делаешь. Что бы вы ни делали, делайте это с удовольствием. Даже рутинная и однообразная работа приобретает новые краски, если поменять к ней отношение.

Играйте в мои игры

Каждый из нас стремится быть КЕМ-ТО. Причём в течение даже одного дня роли безустанно меняются. И в этом нет ничего предосудительного. Это нормально, и это здорово. Если вы ЖИВЁТЕ – каждая роль яркая и красочная, сильно отличающаяся от других. Если вы вмёрзли в свой панцирь обыденности и социальной защищенности, роли сменяются незаметно и однообразно. Для того чтобы быть счастливым, необходимо убрать все предрассудки, оставить только свой внутренний стержень, без ненужной шелухи и поросших мхом жизненных убеждений. Только стержень, а все, что вокруг него, – постоянно сменяющиеся эмоции, спонтанные решения, малообдуманные действия… Чем больше мы думаем, тем больше зарываемся в бездонную пучину, из которой уже не вырваться никогда. Сократите путь от импульса, возникающего в вашем мозгу, до действия, минуя мыслительный центр. Будет весело:-))! А почему нет?! Сколько можно думать, собираться, решаться, передумывать, снова собираться, мучиться. Так вся жизнь и пройдёт! Собрался прыгать – прыгай! Бояться будешь потом!

Я хочу жить!

Иду по улице – жизнь. Люди, машины и яркие вывески. Всё чаще встречаю грустных людей. Для них Жизнь остановилась. Хотят идти дальше, но стоят. Делают шаг вперёд, потом, как броненосцы при опасности, прячутся обратно в свой годами сформированный панцирь. Зона комфорта. Там тепло и уютно. Конечно, кто захочет добровольно вылезать из своей нагретой берлоги? Вот и получается, что ты как мышка в колесе – вроде бы и бежишь куда-то, а на самом деле топчешься на месте.

Неважно, кто ты, важно, как ты себя преподносишь. Самая простая информация, которую ты преподносишь миру, – твои слова и твоя внешность, харизма и энергетика.

Тем, кто когда-то был таким – энергичным, весёлым, сексуальным, а сейчас потух, ещё тяжелее..:-( Они знают, КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ. Обращаюсь к ВАМ! Сейчас же! Закройте глаза и представьте себе ситуацию, в которой вы были максимально уверенными в себе. Такими, какими хотели бы быть всегда! Когда вам было плевать, как на вас посмотрят со стороны или, наоборот, вы своими действиями покорили всех и вызвали зависть или уважение! Насладитесь этими чувствами, ощутите, как к вам приходит СИЛА. Наши воспоминания – это огромные ресурсы. Это то, что даёт нам силы двигаться ВПЕРЁД! А теперь пара глубоких вдохов, собрали себя в кучу, мысленно надавали себе пощёчин и сказали: «Соберись, тряпка! Помнишь, какой (каким) ты был(-а)?! Ты и сейчас такая (такой)! Никто этого за тебя делать не будет! Хочешь красивой жизни? Хочешь дом, квартиру, машину?! Хочешь принца (принцессу) из сказки?! Тогда оторвал(-а) свою милую попку и пошёл(-ла), пошёл(-ла)! Вперёд и только вперёд! А никто не говорит, что будет просто! Первый шаг – он трудный самый!»

Помните, как две лягушки упали в чан с молоком? Одна подумала, что это конец, расслабилась и утонула. А вторая не захотела мириться с обстоятельствами и решила рискнуть, идти до конца – стала быстро-быстро грести своими лапками и, молоко взбилось в сливки, забравшись на которые, она выпрыгнула! Так и вы! Гребите, гребите своими лапками ;-)!

Я столько времени трачу на бесконечный психоанализ окружающих меня людей, самоанализ. Что я чувствую, как в это время жизнь проходит мимо… Недавно я нашла свои личные дневники, листала страницы и поняла, что всё это время я не жила, а ждала, когда начну жить. Это очень печально. И сейчас, в свои 27 лет, я опять топчусь и бьюсь. Я устала от этой топчёжки на месте, я хочу жить. Поняла, что деньги, машина и дом – это всё неважно, даже создать великое дело – тоже неважно. Важно жить. Не ждать жизнь, не мечтать, не надеяться, что когда-то настанет удобный момент

В мире нет ничего идеального. Идеал только в наших головах. Если вы это поймёте, то поймёте как крутить земной шар! Как устроить свою жизнь так, чтобы все вокруг крутилось вокруг вас. Сможете создать Свою Игру. И играть все в ней будут по вашим правилам!

Внешний вид идеального массажиста

Как должен выглядеть идеальный массажист?

Внешний вид – это очень, очень, ОЧЕНЬ важно. Вы можете сколько угодно надеяться на то, что вас примут таким, какой вы есть. Массажисты, которые так думают, обычно руководствуются несколькими примерами «великих» мастеров своего дела, признанных в своих кругах, успешных, хорошо зарабатывающих, которые не только не заботились о своём внешнем виде, но и даже выглядели нелепо, смешно или страшно. Давайте не будем впадать в крайности и надеяться на то, что такая невероятная история успеха повторится и с вами. Будем реалистами и выберем путь профессионализма. Вторая причина, когда массажист может заявить «Пусть принимают меня таким, какой я есть», – это подсознательная неготовность выглядеть хорошо. Или боязнь недостатка финансовых средств на свой внешний вид (обычно дети в школе, у родителей которых нет денег на красивую одежду, становятся «неформалами» – «любите меня таким, какой я есть» и, чтобы обрести какую-то значимость в глазах окружающих детей, надевают «неформальную» одежду – как правило, это недорого и вызывающе, но вполне достаточно, чтобы привлечь внимание окружающих и заявить о своей «индивидуальности»).

Выглядеть «дорого» не обязательно, хоть и многим очень хочется. Достаточно элементарно быть чистым и опрятным.

1) Одежда

Многим может показаться, что вариантов для одежды массажиста может быть превеликое множество и что главное, это чтобы было удобно. Возможно. Только если вы хотите стать идеальным, вариант один. Идеальный массажист должен быть в медицинском халате. Не в майке и трусах, не в шароварах и не в платье. Халат. Белый. Чистый. Выглаженный. Вашего размера.

Я не зря написала про размер. Очень некрасиво, когда халат массажиста еле застегивается, трещит по швам и видна каждая жировая складка. Или наоборот, висит как мешок. Висящий как мешок халат не только неприятен внешне, но и будет задевать тело клиента при массаже, что не очень эстетично. Как вариант неудачного выбора халата – неприлично короткий или неприлично просвечивающий.

Халат с длинным рукавом – не для массажистов. Хороший массажист использует при массаже не только кисти рук, но и зону предплечья и локтей. Поэтому рукава будут мешать.

Массаж – это медицинская услуга. А первая ассоциация при предоставлении услуг, связанных с медициной, – это стерильность. Белый медицинский халат – это самый первый гарант доверия клиента вам как профессионалу. Общепринятое мнение, что серьёзные врачи всегда в кристально чистых белых халатах. Все другие цвета – цвета «вторичного» медицинского персонала – младших медицинских работников.

Когда видят человека в белом опрятном халате, сразу снимается ряд вопросов, касающихся гигиеничности и стерильности места проведения услуги и профессионализма, опыта и образованности специалиста. Специалист в белом халате априори получает уважение и доверие.

Проведение массажей – это работа с маслом, с кремами, с масками для обёртываний. Очень непросто бывает сохранять чистоту халата на протяжении всего рабочего дня. Не всегда бывает возможность стирать халат каждый день.

Мой совет – у вас должно быть минимум три халата. Первый – самый дорогой и красивый – для первичной консультации (первое впечатление самое важное, от него элементарно зависит, будет ли человек делать услугу). Такой халат надевается ненадолго, и поэтому его свежесть может сохраняться довольно длительное время. Второй – для работы, третий – в стирке, на смену второму. Стирать халат необходимо тогда, когда его чистота или свежесть начинают вызывать у вас (а не у клиента!) подозрения.

Под халат мужчины-массажисты должны надеть медицинские штаны, а женщина-массажист – колготки телесного цвета. Голые ноги – это вульгарно и непрофессионально.

2)  Обувь

Обувь массажиста по внешним характеристикам должна быть однотонной, светлой, без каблука, с закрытым носом и пяткой. По функциональности – обязательно удобной и разношенной. Почти вся работа массажиста выполняется стоя на ногах. Поэтому защитить здоровье ваших ног помогут не только утягивающие антиварикозные колготки, но и ортопедические стельки.

Ну и, само собой, обувь должна быть сменной! Никакого разговора об уличной даже не может быть! Должна быть чистой (когда голова клиента лежит в отверстии для головы в массажном столе, клиент видит ваши ноги и вашу обувь. Так как это единственное, что ему сейчас доступно для рассмотрения, а заняться ему во время массажа особо нечем, он может заняться анализом вашей личности по вашим ногам и обуви ;-)), так что будьте готовы ;-)). Некоторые массажисты, кстати, для того, чтобы отвлечь внимание клиента и сделать его времяпрепровождение вниз лицом ещё приятнее, кладут на пол на уровне головы клиента чашу с камушками и с плавающими в ней цветами – вам на заметку ;-))!

3)  Причёска

Голова и волосы обязательно вымытые, красиво уложенные и убранные в причёску. Можно сделать просто хвост, но причёска будет говорить о большей вашей серьёзности и скрупулёзности в деталях. Человек будет думать, что, раз вы так щепетильно относитесь к своему внешнему виду, то и к своему делу они ожидают такого же отношения.

Категорически недопустимы распущенные волосы или пряди волос, спадающие на глаза и лицо.

Рекомендую не только на работе, но и по жизни избавиться от чёлки. Открытый лоб всегда характеризует человека как более открытого людям. Это же относится и к очкам. При необходимости носите линзы. Надевая очки, вы как бы сооружаете ограду между вами и окружающим миром, окружающими людьми. Возможно, с очками вы выглядите чуть умнее, но не открытее. Контакт «глаза в глаза» при общении – самый главный и важный. В пространстве между вами и вашим собеседником не должно быть никаких преград. Это позволяет вашему общению протекать легко, без подсознательно выстроенных преград (как в случае с очками или чёлкой).

4)  Маникюр

Должен быть. И речи никакой не может быть о массажисте с длинными ногтями, заусенцами и ярким лаком. Лак вообще массажисту не друг. Это работа руками. Никакой лак не способен справиться с такой нагрузкой различных воздействий – холодно, горячо, вода, масло, трение. Девушки-массажистки, если очень хочется, используйте сейчас так популярный «гель-лак» спокойных натуральных и естественных оттенков.

5)  Запах

Да, запах – это то, что позволяет дополнить оценку человека на подсознательном уровне. Запах как минимум должен быть нейтральным, допускается лёгкий приятный аромат духов, но только едва уловимый! Никаких ярких ароматов категорически не может быть! В идеале от вас должно веять свежестью. Этого можно добиться так: принять душ с гелем для душа («морской», «зелёный чай», «цитрусы»), вымыть голову, высушить её и сразу убрать в причёску (так свежесть волос сохранится до того, как вы распустите волосы), использовать дезодорант (у «Рексоны» есть аромат «продлевающий и сохраняющий свежесть после душа»). Надеть чистую, свежую одежду. Девушкам – воспользоваться ежедневными прокладками (которые в течение дня можно менять и продлевать таким образом свежесть интимной зоны).

Ни для кого не секрет, что работа массажиста – это физический труд и массажисты, много работающие, естественно, потеют. Хорошо, если в течение дня у специалиста есть возможность принять душ. Если нет – можно иметь в запасе влажные салфетки и периодически, по мере необходимости, ими пользоваться.

6)  Макияж

Лёгкий, естественный, дневной.

7)  Украшения

А точнее – их отсутствие. Руки массажиста – как руки хирурга – полностью чистые от украшений (часы относятся сюда же). Вообще для массажиста это не просто эстетический вопрос, но и вопрос техники безопасности – пальцы (рабочий инструмент массажиста) должны быть вообще без ничего (без лака, без украшений, без длинных ногтей).

Бижутерии не должно быть нигде на теле. Единственное, что допускается, это золото или серебро (скромная цепочка на шею и короткие сережки без больших камней, лучше гвоздики).

Обручальное кольцо. Признаюсь, я грешу – я своё обручальное кольцо принципиально нигде никогда ни при каких условиях не снимаю ;-). Это на моей совести. Во-первых. А во-вторых, единственное, что я могу принести себе в оправдание – это то, что клиенты никаким образом моё кольцо на себе не чувствуют.

Аксессуар в виде небольшой брошки на халате допускается.

8)  Бейджик

Если вы позиционируете себя как серьёзного специалиста, то бейджик с вашими фамилией, именем и должностью должен быть на вас всегда.

Когда вы представляетесь, человек не всегда запоминает ваше имя. Но если оно будет перед глазами, то ему будет проще запомнить и во время вашего разговора привыкнуть к нему.

Помню случай. В палате, где я рожала, одна из рожениц спросила врача, как её фамилия. На что врач ответила: «А зачем вам?!» Надеюсь, мои комментарии об отсутствии в этой ситуации элементарного профессионализма этого врача и уж тем более её хорошего отношения к своим пациентам, излишни.

9) Не могу не написать самых главных атрибутов не только высококлассного специалиста, но и по жизни суперуспешного человека.

Улыбка. Осанка. Харизма и энергетика.

Извините, но без этого никуда. Можно быть голым, но, имея при себе эти три составляющих, вы сможете быть кем угодно, даже абсолютно ничего в этом не соображая.

Для того, чтобы легко пользоваться этими бесценными богатствами, придётся выработать новые привычки. Всегда ходить с ровной, гордой спиной. Начинать улыбаться уже заранее, до начала разговора (при чем неважно, вживую или по телефону). И третья привычка – просыпаясь по утрам и подходя к зеркалу, улыбнуться себе, вспомнить, что вы всерьёз настроены менять свою жизнь, вспомнить те моменты из жизни, когда вы были очень успешны, представить свои цели, к которым вы идёте. С таким зарядом и на позитиве проводить свой новый день. И помните, день пройдёт. Вы либо сделаете что-то полезное, либо не сделаете. Вы либо хорошо его проведёте, либо плохо. День пройдёт. А результат или отсутствие результата останется в той части вашей жизни, которую уже никогда не вернуть…

Как проводить первичную консультацию