101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций

101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций
Автор книги:     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывов: 0 299 руб.     (4,87$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную версию Электронная книга Жанр: Управление, подбор персонала Правообладатель: "Альпина Диджитал" Дата публикации, год издания: 2013 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 978-5-9614-3607-5 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Фрагмент

Описание книги

У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать рабочий процесс, как правильно построить отношения с подчиненными, как управлять бизнесом. Но что, если многие из этих представлений не более чем распространенный стереотип? То, что на первый взгляд кажется очевидным, зачастую не подкреплено какими-либо фактами или исследованиями. Антонио Вайсс, специалист в области стратегического управления, проанализировал результаты новейших научных исследований разных аспектов деловой жизни. Итогом его огромной работы стала книга, вобравшая самые интересные и неожиданные выводы этих исследований. Что определяет успех выдающегося руководителя? Следует ли всегда быть доброжелательным на работе? Почему в электронных письмах гораздо больше лжи, чем в других видах коммуникации? В каких случаях полезно льстить? Как распознать ложь руководителя? Как сохранить корпоративные тайны? Почему приглашенные суперпрофессионалы неэффективны на новом месте? Ответы на эти и многие другие вопросы даются не на основе умозрительных представлений о «правильном», а с опорой на исследования ведущих мировых ученых. Выводы, представленные в книге, перевернут ваши представления о бизнесе и дадут толчок новым начинаниям и достижениям.

Оглавление

Антонио Вайсс. 101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций

Об авторе

Благодарности

Введение и идея № 1. Как превратить теорию в реальные результаты

Что вам нужно знать

Зачем читать эту книгу

Предупреждение

Как читать эту книгу

Что вы можете об этом сказать

Часть I. Идеи о людях

Идея № 2. Если вас страшат потери, то вы почти наверняка проиграете

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 3. Еж и лиса – почему эксперты ошибаются

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 4. Почему судьба благоволит к красивым людям

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 5. Когда вы можете пропустить деловую встречу

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 6. Как улучшить свою память

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 7. Хорошие девчонки финишируют последними, и хорошие парни не намного их опережают

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 8. Дроби приводят людей в ужас

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 9. Почему для достижения успеха важна разнообразная поддержка

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 10. Когда права интуиция

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 11. Как вы думаете, насколько вы хороши?

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 12. Меняющийся облик рабочих отношений

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 13. Когда не следует соглашаться на работу за рубежом

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 14. Преимущества взаимопомощи

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 15. Собираетесь в отпуск? Осторожнее с карьерой!

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 16 «Вы так умны!» Лесть и работа в совете директоров

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 17. Избегайте чрезмерного выбора: чем проще, тем лучше

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 18. Почему мы привязаны к своим знаниям

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 19. Негативное влияние суперзвезды

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 20. Ценность заботы

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 21. Не доверяйте электронным письмам

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 22. Управление гневом: ей это нужно, а ему – нет

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 23. Почему эмоциональная неустойчивость – худшее качество руководителя

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 24. Как поймать чувство

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 25. Антисоциальная сеть

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 26. Почему педантичность может сделать вас блестящим руководителем

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 27. Как понять, что руководитель лжет

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 28. Ваша сила воли бесценна и конечна

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 29. Оптимистичный продавец

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 30. Стресс негативно влияет на принятие решений

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 31. Согласиться или отказаться?

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 32. Рациональный человек мертв. Да здравствует звериная натура!

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 33. Я вижу ваш нимб

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 34. Чтобы попасть в топ-менеджеры, будьте универсалом

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 35. Два ваших «Я»

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 36. Стресс на работе? Пробегитесь!

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 37. Сила социального давления

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 38. Польза веры в имманентную справедливость

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 39. На вершине царит одиночество

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 40. Дело не в том, что вы сказали, а в том, как вы это сказали

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Часть II. Идеи о работе

Идея № 41. Выясните, когда вы в ударе

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 42. Чтобы достичь в чем-то совершенства, просто делайте это

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 43. Принятое в одиночку решение вряд ли будет хорошим

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 44. Если вы не можете что-то измерить, то скорее всего это какая-то ерунда

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 45. Это моя (единственная) цель

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 46. Не думайте, что всегда способны контролировать свои эмоции

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 47. Повысьте творческую активность, устроив на работе эмоциональные американские горки

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 48. Как вырваться из круговорота ответственности

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 49. Хотите сделать все правильно? Подождите немного…

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 50. Онлайн-прокрастинация – ключ к высокой продуктивности

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 51. Когда клиенты мирятся с грубым обслуживанием

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 52. Легче быть прощенным, чем просить разрешения

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 53. Хотите победить? Начните с проигрыша (небольшого)

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 54. Работаете над приобретением компании? Продавец, будь осторожен!

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 55. Как распространяются знания в социальных структурах

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 56. Я за главного – проверьте мою зарплату

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 57. Великолепные результаты, но я регрессирую

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 58. Лучше синица в руках, чем журавль в небе

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 59. Скрытое зло стереотипов

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 60. Как превратить черного лебедя в белого

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 61. Завязывайте

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 62. Биология принятия рисков

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 63. У вас Парето или длинный хвост?

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 64. Шесть секунд, чтобы получить работу своей мечты

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 65. Рассказывайте истории, а не факты

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 66. Как не купить лимон

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 67. Порочная охота за головами

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 68. Есть ли у меня выбор?

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 69. Чего не стоит писать

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 70. Б**ь, как больно! Как нецензурная брань облегчает боль

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 71. Когда следует перестать хмуриться

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 72. Как стать мистером Харизматичность

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 73. Моя главная слабость? Я перфекционист…

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 74. Начните там, где вы начинали

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 75. Как растянуть время

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 76. Не стоит затягивать на всю ночь

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 77. Остерегайтесь пятой колонны

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 78. Как выбрать нового лидера

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 79. Повторяйте, повторяйте и еще раз повторяйте

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 80. Примите позу и почувствуйте силу

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 81. Самый важный мотиватор – это прогресс

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 82. Тяжелая работа – генератор ценности

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 83. Нужна творческая идея? Отвлекитесь

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 84. Избегайте ошибки планирования

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 85. Я думаю, что вы спрашиваете меня о том…

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Часть III. Идеи о компаниях

Идея № 86. Как можно добиться успеха, играя в игры

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 87. Работа на дому или побег из дома?

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 88. Парадокс меритократии: верные действия бывают неправильны

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 89. Власть, генеральный директор, совет директоров и предельное стратегическое отклонение

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 90. Миф об опыте генерального директора

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 91. Изменение, язык и история

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 92. Студенты МВА и жульничество

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 93. Чувствуете ли вы себя в офисе больным?

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 94. Сильная культура, стабильная эффективность

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 95. Стратегия, лидеры и гармония руководства

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 96. Нужно справиться со слухами? Поставьте под сомнение их достоверность

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 97. Как возникают мифы об управлении

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 98. Почему в придачу к хирургическому вмешательству следует предлагать бесплатный леденец

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 99. Важно «зачем», а не «что»

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 100. Конкуренция на работе

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Идея № 101. Время присутствия на работе учитывается

Что вам нужно знать

Почему это важно

Как это изменит вашу работу

Что вы можете об этом сказать

Где можно получить дополнительную информацию

Отрывок из книги

Антонио Вайсс – писатель и консультант по вопросам менеджмента. Его предыдущая книга Key Business Solutions («Ключевые решения для бизнеса») была включена в короткий список номинантов на получение премии «Лучшая книга года по менеджменту», вручаемой Королевским институтом менеджмента в 2013 г., где она была представлена как «Бестселлер в категории “Бизнес”». Книга была переведена на несколько языков. Вайсс регулярно пишет для таких изданий, как The Guardian и Prospect, выступает на конференциях по вопросам экономики, бизнеса и политики, появляется в международных СМИ, включая радиостанции ABC Radio Australia и BBC Radio 4. В качестве консультанта дает советы ведущим государственным и частным организациям по таким вопросам, как основные стратегии, наращивание потенциала и повышение эффективности. Кроме того, Антонио – член совета директоров одного из крупнейших колледжей профессионального образования в Лондоне. Он имеет степень бакалавра (первого класса) и степень магистра (с отличием) по истории Кембриджского университета. Вы можете связаться с Антонио через его сайт (http://www.antonioweiss.com).

А теперь о личном. Я неизменно благодарен моим друзьям и коллегам из 2020 Delivery – ведущей в Великобритании государственной компании, консультирующей по вопросам менеджмента, – за поддержку на протяжении всей моей карьеры. Работать здесь – истинное удовольствие. Я также очень благодарен за неизменную поддержку всем сотрудникам Pearson и особенно моему редактору Николь Эгглетон, работать с которой – просто наслаждение. Читатели, без сомнения, получат удовольствие от чудесных иллюстраций, нарисованных Мерседес Леон – я в восторге от того, что вместе со мной над этой книгой работал столь талантливый человек.

.....

• Рассмотрев такой фактор, как культурные различия, исследователи обнаружили: представители восточных культур – предрасположенные к командной работе («предпочтение взаимной зависимости») в отличие от западных культур (где наблюдается предпочтение «независимости») – в гораздо меньшей степени подвержены влиянию каналов более насыщенной коммуникации. Все потому, что восточное предпочтение взаимозависимости приводит к формированию ярко выраженного кооперативного стиля работы, что в значительной степени нейтрализует воздействие каналов насыщенной коммуникации.

• Очень мало компаний, чьи сотрудники не сетуют на засилье в рабочем графике деловых встреч – бесконечных, многолюдных и не приносящих никакой практической выгоды. Нередко добираться на такие мероприятия приходится гораздо дольше, чем длится сама встреча. Сегодня, когда появилась масса разных способов, позволяющих избежать присутствия на деловых встречах, нужно периодически задавать себе вопрос: «Когда мое личное участие действительно необходимо?» Исследование, проведенное бизнес-школой INSEAD и Школой менеджмента Келлогга, дает на этот вопрос простые, но убедительные ответы: если вы не знаете присутствующих людей, сделайте все возможное, чтобы появиться на встрече или присоединиться к ней с помощью видеоконференции. Если вы знаете всех участников встречи и находитесь с ними в хороших отношениях, то электронная почта, телефонные разговоры и мгновенные сообщения будут столь же эффективны, как и личное общение. Если же вы знакомы, но не ладите, будьте крайне осторожны, так как в этом случае ваше личное присутствие может еще больше осложнить ситуацию.

.....

Подняться наверх