Квантовый скачок. Практическое пособие для современных управленцев

Оглавление

Аркадий Николаевич Литвинов. Квантовый скачок. Практическое пособие для современных управленцев

Предисловие

…о том, кому и зачем стоит прочесть эту книгу

Часть 1. Большая шишка, или Размер имеет значение

…о том, как управленцев натягивают на должность и что из этого выходит

Глава 1. Скрытые угрозы. Как проанализировать эффективность системы, или К чему мы стремимся?

…из которой становится ясно, всё ли в порядке у вас в компании, в отделе или надо срочно что-то менять

Глава 2. На каком этапе «портятся сотрудники»

…о факторах, влияющих на эффективность, о выгорании сотрудников, компетентности эйчаров и о главной задаче любого управленца

Глава 3. Кто я? Управляй собой

…об эффекте лося и о тех ролях, которые, по сути, мы играем в жизни

Глава 4. Эффективность – это…

…о том, как замерить эффективность и о причинах ваших ссор с супругами и сотрудниками ГИБДД

Глава 5. Что управленцу полезно знать о людях

…из которой становится ясно, что 75% людей – туповатые, а ещё 24,5% – тупые

Глава 6. Возраст имеет значение

…о мудрости и о том, о чём пора бы знать в вашем возрасте

Глава 7. Из какого вещества я сделан?

…пара слов о пассионарности, курении и о шести пунктах, по которым вы можете себя продиагностировать

Глава 8. Типы личности по Литвинову – 2D-модель

…об авторской модели диагностики сотрудников и о том, что не надо кабриолет приспосабливать для грузоперевозок

Глава 9. 3D-модель личности, или Как формируется этичность?

…из которой становится ясно, что не всех Красавчиков стоит приглашать на работу

Глава 10. 4D-модель личности. Фактор везения

…объясняющая, почему профессионалами иногда называют совершенно некомпетентных людей

Глава 11. Аванс штука опасная, или Эффект НЕ ДО

…о том, как управленцы обманываются в людях и что им за это бывает

Глава 12. Избавляемся от мышления наёмного работника

⠀ …о формуле качественного управления людьми и о том, что двигает вас вверх по карьерной лестнице ⠀

Глава 13. РВД. Управляй своим состоянием

…о том, как нельзя себя вести и о пяти тезисах, которые помогут вам справляться со своими эмоциями

Глава 14. РВД. Управляй упёртыми Родителями

…о том, что делать, если подчинённые отказываются подчиняться и начинают ругаться

Глава 15. РВД. Управляй истеричными и обиженными Детьми

…о том, что делать, если подчинённые закатывают истерику или обижаются в ответ на поручения

Глава 16. РВД на работе и дома. Примеры эффективного управления

…о том, что поможет вам сохранить мир и лад в семье и справиться с дебиторской задолженностью

Глава 17. Формула «Квантовый скачок»

…в которой вы получаете в руки самое мощное оружие управления и учитесь из любой ситуации выходить в плюсе

Глава 18. Ловушка ноля

…о том, как по-взрослому оценивать результаты и последствия своих действий или бездействий

Глава 19. Управляй обстоятельствами

…о «Самолётике» и о том, как за 10 шагов получить контроль над безнадежной, казалось бы, ситуацией

Часть 2. Регулируй атмосферу. Управляй компанией

…о том, почему кроманьонцы победили неандертальцев и о небольшом эксперименте над вашими сотрудниками

Глава 20. Атмосфера и её критерии

…о том, за что, на самом деле, управленцу платят деньги и о том, что поможет вам сохранить ваш бизнес

Глава 21. На что способна высокоэффективная группа

…из которой становится ясно, что требовательность, власть, принуждение и кое-что ещё способны поднять боевой дух камчадалов

Глава 22. Первый этап создания высокоэффективных групп

…о том, как войти в новую команду и стать в ней признанным лидером

Глава 23. Второй и последующие этапы создания высокоэффективных групп

…о том, что делать, если твой коллектив ополчился против тебя, и о том, почему уволили хорошего супервайзера Габриэль

Глава 24. Компетенции управленца

…о вашей самодиагностике и о том на сколько процентов вы не реализуете свой потенциал

Глава 25. Планирование и постановка задач, или Как НЕ хлебнуть голубой воды

…о том, что делать, если подчинённые «отмазываются», и о том, как остановить круговорот блЮвоты в компании

Глава 26. От исполнителя к руководителю: учимся принимать и ставить задачи

…о технике КИДАО и алгоритме приёма-передачи ⠀

Глава 27. Как реагировать управленцу, когда задача выполнена или НЕ выполнена

…о благодарности в самых неожиданных ситуациях и о том, как снизить процент невыполненных задач

Глава 28. Схема воспитательной беседы

…о том, как качественно повлиять на убеждения людей и направить их на путь истинный

Глава 29. Подбор – вы в роли шамана

⠀ …об авторской методике, позволяющей быстро и качественно подобрать лучших ⠀

Глава 30. Ввод в должность и адаптация – вождь водит за руку

…о типичных ошибках и о том, как комфортно вовлечь нового сотрудника в работу

Глава 31. Обучение: кого, чему, зачем учим

…о том, как узнать то, чего мы про себя не знаем и заметно подрасти в глазах окружающих

Глава 32. Как учить других и учиться самому? Полный цикл обучения

…об авторской методике обучения и о том, что делать, если вас учит некомпетентный педагог

Глава 33. Формула непрерывного развития и важность воспитания

…о том, что развитием себя надо не насиловать, а усиливать

Глава 34. Удержание – чтобы система работала долго

…об управленческом чутье и о том, что деньги – не всегда решающий фактор в удержании

Глава 35. Взаимовыгодное расставание

…о том, как грамотно расстаться даже в самых некрасивых ситуациях

Глава 36. Контроль как способ диагностики системы

…о том, что умные системы часто не спасают положения, а вот схема проведения совещания очень выручает

Глава 37. Мотивация, или Ослик с морковкой внутри

…о том, что все мы немного перекормленные ослики, и о том, почему не стоит повышать зарплату топ-менеджерам

Глава 38. Про самомотивацию, психологическую зрелость и ломку

…о том, что внутренний мотив может не сделать из вас медика, но достойного человека – может

Глава 39. Квантовый скачок к управленцу XXL

…о бестолковых привычках, неотвратимости лени и моём личном способе искоренить плохие привычки

Глава 40. Психологический сапёр: минируем или обезвреживаем?

…о власти, авторитете и о том, что принуждать и вовлекать – это разные вещи. Но обе они зависят от того, что вы усвоили из этого пособия

Немного о благодарности

…о том, кого я благодарю и за что благодарят меня

Вместо завершения

…из которой становится ясно, в каких ситуациях я могу быть вам полезен

Отрывок из книги

Моим родителям – заслуженным педагогам посвящается

В своё время меня называли и хорошим продажником, и хорошим управленцем, на что я неизменно отвечал: «Я не продажник, я хороший коммуникатор. Я не управленец, я хороший педагог».

.....

Моя реакция была моментальной:

– Я правильно понимаю, что к стоматологу в этой жизни мы не будем ходить?

.....