Работа в SMM напоминает шахматы: здесь нужны скорость, стратегия и тактика. Увы, хороших специалистов в этой области так же мало, как великих шахматистов, а многие компании ведут свои страницы в соцсетях кое-как, просто потому, что их принято вести. Эта книга – самый полный, актуальный и нескучный учебник по SMM. Из нее вы узнаете не только как нарастить многотысячную группу (это как раз несложно), но и как превратить ее участников в активное и лояльное ядро аудитории. Как грамотно распланировать работу над страницей, как заставить людей реагировать на ваш контент, комментировать и участвовать во всем, что вы придумываете, словом, как сделать так, чтобы соцсети приносили прибыль! Книга построена на реальных примерах и проиллюстрирована скриншотами с подробными объяснениями автора, что было сделано плохо, а что – хорошо.
Оглавление
Артем Сенаторов. Контент-маркетинг: Стратегии продвижения в социальных сетях
Введение
Часть I. Определяем потребности и планируем работу
1. Первые шаги
Что такое контент-менеджмент и почему это важно
Почему необходимо планировать контент-менеджмент и как это делать?
2. Основные ошибки на старте
3. Аудит своими руками
Понимаем, что было раньше
Определяем позицию на сегодня
Определяем цели на следующий год работы
4. Наш план действий
Как понять, какие площадки выбрать
Facebook
«ВКонтакте»
«Одноклассники»
Instagram
Twitter
YouTube
«Мой мир», LiveJournal, Pinterest
5. Как понять, от чего отказаться при работе в социальных сетях
Часть II. Выбираем стратегию
6. Новости бренда
7. Техподдержка
8. Игровая площадка
9. Великолепная семерка
7 типов самого востребованного контента
1. Релевантные статьи
2. Обзор продукта (услуги)
3. Хит-парады
4. Полезные и короткие материалы
5. Интервью со знаменитостью
6. Колонка колумниста
7. Подкасты и видеоблог
Заключение
Об авторе
Отрывок из книги
Книга поможет:
• научиться создавать продающий контент для размещения в соцсетях;
.....
Но вернемся к контент-менеджменту. Мы обсудили то, каким в идеале должен быть пост, однако всегда ли получается добиться желаемого? Разумеется, нет. Нередко мы вкладываем силы и время в создание сильного поста, но эффекта не наблюдается. Ясно, что периодически в игру вступают неподвластные нам факторы и сделать тут вряд ли что-то можно. А вот на чем действительно стоит сконцентрироваться, так это на том, какими публикации НЕ должны быть.
А не должны они быть (исключительно) рекламными. Да, да и еще раз да. Можете со мной не соглашаться, но по крайней мере разрешите обосновать свое мнение. Я считаю, что реклама в социальных сетях не является контентом, даже если она креативная, релевантная и т. д. Единственное исключение – партизанский вариант, когда пользователь не понимает, что перед ним промопубликация. Но это отдельное искусство. А что касается любых прямых предложений приобрести товар или услугу – здесь ситуация однозначная. Пользователи заходят в социальные сети, чтобы совершать массу дел – общаться с друзьями и заводить новые знакомства, слушать музыку и смотреть видео, читать ленты интересных сообществ и размещать свои собственные публикации. Практика показывает, что мало кто, регистрируясь в том или ином сервисе, думает: «Эх, вот заведу личную страницу и как начну деньги тратить на все, что предложат!» Это звучит по меньшей мере забавно. Если человеку нужно именно что-то купить, то у него есть сразу несколько эффективных путей действия. Предположим, юноша из Москвы хочет приобрести модную игровую приставку. Перед ним открыты следующие варианты:
