Описание книги
Меньше чем за 3 минуты рассказываем о том, какие самые распространённые ошибки совершают те, кто просит о помощи, от каких формулировок необходимо отказаться и как правильно благодарить. 0:18 – почему не стоит смешивать эгоистичную и альтруистичную мотивацию. 0:53 – как просить об одолжениях коллег и о каких формулировках в общении с ними лучше забыть навсегда. 1:29 – когда можно напомнить человеку о старом долге, который он вам не вернул. 1:53 – как правильно благодарить за помощь.