Описание книги
Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их эффективно использовать. Кроме того, раскрываются особенности сбора информации, описываются целевые значения, частота и риски измерений. С помощью приведенных примеров вы научитесь понимать, оценивать и интерпретировать наиболее важные аспекты любого бизнеса. Для экономистов, менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, а также всех тех, кто интересуется вопросами менеджмента.
Пользователь
Хороший помощник
Так часто в работе, да и в жизни, не хватает знаний из различных областей. Моя работа связана с персоналом, связями с общественностью, и я хорошо ориентируюсь в показателях, связанных с этими областями. А вот углубляться в экономику не всегда хватало времени и бывало целесообразно.Такой универсальный справочник станет надежным другом в работе: всегда можно заглянуть и сориентироваться в любом направлении. Можно возвращаться к нему на минутку, чтоб освежить что-то в памяти, а можно возвращаться и на более длительное время, чтобы углубиться в примеры.Спасибо за книгу! Она точно станет моим настольным помощником.