Mein Leben im CallCenter

Mein Leben im CallCenter
Автор книги: id книги: 2306441     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 484,7 руб.     (4,77$) Читать книгу Купить и скачать книгу Электронная книга Жанр: Языкознание Правообладатель и/или издательство: Bookwire Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9783847663591 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 0+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Jeder kennt ein CallCenter. Jeder ärgert sich über das CallCenter! Ich habe in CallCentern gearbeitet. Ich zeige Ihnen die andere Seite! Ich stelle Ihnen die witzige Seite des CallCenters dar; wie der Kunde aus Sicht der CallCenter Agents gesehen wird und führe Sie in über 100 Gesprächen in das skurrile Arbeitsleben eines CallCenter Agents ein. Bitte lachen Sie laut!

Оглавление

Bianca Wörter. Mein Leben im CallCenter

...eigentlich kein Vorwort..

CallCenter-9-Kampf

Zwischenmensch-Extrem

Hardware-Extrem

Schriftverkehr-Extrem

Kopfschüttel-Extrem

Störung-Extrem

Rechnung-Extrem

Beleidigung-Extrem

Entschädigung-Extrem

Storno-Extrem

Tatwaffe Telefon

Das „Ja-Aber-Virus“

11 Goldene Kundenregeln

Impressum

Отрывок из книги

Titel

...eigentlich kein Vorwort...

.....

Wie gesagt – ich bin auch Kunde, wenn ich nicht gerade arbeite und fasse mich selbst richtig fest an die eigene Nase!

SO!

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Mein Leben im CallCenter
Подняться наверх