EINKAUFEN IST DAS NEUE VERKAUFEN!

EINKAUFEN IST DAS NEUE VERKAUFEN!
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Описание книги

Dem Vertrieb steht mit dem digitalen Wandel nicht weniger als eine Revolution ins Haus.
Die damit verbundene Mammutaufgabe beginnt schon im Kopf. Egal, wie sich die Welt in den letzten Jahren verändert hat: Das Geschäft selbst blieb mehr oder minder das gleiche, und der klassische Verkäufer unangetastet. Mit dem digitalen Quantensprung hat diese trügerische Stabilität ein Ende gefunden, weiß Einkaufen ist das neue Verkaufen.
Als Vertriebsfrau der ersten Stunde und heutige Expertin in Sachen Vertrieb hat die Autorin den Wandel miterlebt und mitgestaltet. «Wer das Morgen gestalten will, muss das Gestern verstehen und wissen, was noch das Zeug für die Zukunft hat und was nicht.» Davon ist Birgit Schulze-Berktold überzeugt «Es geht darum, wie sich der Markt verändert, was die Kunden heute und zukünftig wollen und wie sie nicht nur zeitgemäß, sondern im besten Fall der Zeit voraus bedient werden können.» Zu den Themen gehören unter anderem die Perspektiven des Außendiensts und die Frage, wie sich klassischer Vertrieb und Verkäufer neu erfinden müssen, um auf lange Sicht in der Poleposition des wichtigen Umsatzbringers bleiben zu können.
Die Autorin nähert sich den komplexen Herausforderungen des digitalen Wandels im Erzählstil, mit vielen spannenden Geschichten, Begegnungen und eigenen Erlebnissen.
"Einkaufen ist das neue Verkaufen!" ist ein intelligenter, Mut machender und spannender Reisebegleiter in die Zukunft des Verkaufens – ein Reiseführer voller Fingerzeige für die lohnendsten Ziele im Vertrieb und den Unternehmenserfolg von morgen. Bei seinen Empfehlungen verliert er die Menschen und ihre Bedürfnisse in keiner Sekunde aus dem Blick. Als studierte Philosophin gehört dies zu Birgit Schulze-Berktolds Grundanliegen, nicht nur als Autorin, sondern insgesamt als Botschafterin eines neuen Zeitalters des Vertriebs.

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Birgit Schulze-Berktold. EINKAUFEN IST DAS NEUE VERKAUFEN!

Inhaltsverzeichnis

Prolog: Ich versteh das nicht mehr!

Verkaufen war gestern

Kapitel 1: Versteh’ einer die Kunden

Nicht gerade einfacher

Der Kunde macht sich schlau

Alles sofort und am besten gestern

Kapitel 2: Immer nur verkaufen?

Ein Strich durch die Rechnung

Kommunizieren im digitalen Raum

Eine ständige Gratwanderung

Kapitel 3: Orientierung in schwierigen Zeiten

Neue Generation, neue Ideen, neue Technologien

Besser als menschliche Trainer?

Hat Vertrieb eine Zukunft?

Einkaufen ist heute

Kapitel 4: Das Mehr an Möglichkeiten

Begriffsverwirrung

Blick nach vorn

Die Künstliche Intelligenz redet mit

Grenzen lösen sich auf

Wohin führt das alles?

Kapitel 5: Neue Kräfteverhältnisse

Neue Geschäftsmodelle

Am längeren Hebel

Ziehen statt drücken

Dumm gelaufen

Kapitel 6: Eine Reise in die Zukunft

Kapitel 7: Den Vertrieb neu erfinden

Der Mythos vom vernünftigen, rationalen Kunden ist tot

Die Zeit der Einzelkämpfer ist vorbei!

Es geht heute nicht mehr um Produktqualität!

Schnell über sich hinauswachsen

Kapitel 8: Kommunikation ist alles

Ins kalte Wasser springen

Vom Chamäleon lernen

Wie Kunden Kunden gewinnen

Kapitel 9: Alles halb so wild!

Analog oder digital?

Nicht zu fassen

Einkaufen lassen ist morgen

Kapitel 10: Kein Weg zurück

Immer steiler nach oben

Visionen werden wahr

Online einkaufen

Menschen kaufen am liebsten von Menschen?

Kapitel 11: Das Neue Verkaufen

Was also tun?

Richtig in Szene setzen

Und was ist mit dem Außendienst?

Kapitel 12: Die richtigen Antworten finden

Neuer Mindset

Die Menschen im Einkauf und Vertrieb

Epilog: Mit Knödeln die Welt retten

Interessante Literatur. Bücher

Studien

Zeitungen, Zeitschriften, Internet (Auswahl – Stand Oktober 2021)

Über die Autorin

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Birgit Schulze-Berktold

Einkaufen ist das neue Verkaufen!

.....

Kapitel 7: Den Vertrieb neu erfinden

Der Mythos vom vernünftigen, rationalen Kunden ist tot

.....

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