Эта книга о компаниях, которые отказались от бесконечной гонки за ростом и прибылью и сосредоточились на более важных целях: стать лучшими в своем деле, предоставить клиентам уникальный опыт, создать комфортное рабочее пространство для сотрудников и быть полезными для общества. У этих компаний есть нечто особое, чего не хватает многим другим. У них есть душа. И именно благодаря ей они стали великими, а не большими.
На русском языке публикуется впервые.
Оглавление
Бо Бёрлингем. Великие, а не большие
Эту книгу хорошо дополняют:
Введение
Глава 1. Свобода выбора
Глава 2. Кто здесь главный?
Глава 3. Принцип «Моны Лизы»
Глава 4. Прочные узы
Глава 5. Культура тесных связей
Глава 6. Ущелье Голта
Глава 7. Передача эстафеты
Глава 8. Бизнес как искусство
Дополнительная литература и ресурсы
Благодарности
Отрывок из книги
Бизнес с душой
Том Эренфельд
.....
В назначенный день Риз прибыл в офис CitiStorage на бруклинской стороне Ист-Ривер, и Бродски устроил для него экскурсию на 4–5 часов и познакомил с сотрудниками. В тот день жена Бродски, Элейн, проводила для сотрудников занятие по обслуживанию клиентов. Элейн – вице-президент по HR и играет важную роль в компании. Бродски спросил Риза, не хочет ли тот увидеть начало занятия. Сотрудники разыгрывали различные ситуации обслуживания клиентов, а Риз увлеченно наблюдал за ними, пока Бродски не повел его дальше.
Книга на первый взгляд может показаться суховатой. Глубокий, вдумчивый анализ развития маленьких американских компаний, аналогичных по форме собственности российским ЗАО, а также личностных качеств их основателей, тем не менее, дает богатую пищу для сопереживания и размышления. Автор в полной мере раскрывает секреты успеха владельцев маленьких компаний, а также касается проблем, которые возникали и возникают у этих определенно не заурядных людей. Бо Берлингем, заслуженный работник журнала Inc., уверенно ломает стереотипы бизнеса.Произведение будет интересно тем, кто работает в компаниях, принадлежащих к малому и среднему бизнесу: вне зависимости от занимаемого поста.
Пользователь
Срединный путь
Книга на первый взгляд может показаться суховатой. Глубокий, вдумчивый анализ развития маленьких американских компаний, аналогичных по форме собственности российским ЗАО, а также личностных качеств их основателей, тем не менее, дает богатую пищу для сопереживания и размышления. Автор в полной мере раскрывает секреты успеха владельцев маленьких компаний, а также касается проблем, которые возникали и возникают у этих определенно не заурядных людей. Бо Берлингем, заслуженный работник журнала Inc., уверенно ломает стереотипы бизнеса.Произведение будет интересно тем, кто работает в компаниях, принадлежащих к малому и среднему бизнесу: вне зависимости от занимаемого поста.