Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
От автора
Часть 1. Мячик через забор
Глава 1. Нашел!!!
Глава 2. Разрешите представиться
Глава 3. Одно движение пилочкой для ногтей – и нет Юлия Цезаря
Глава 4. Менеджмент: не руководить, а исхитряться!
Глава 5. И это тоже про менеджмент
Глава 6. Ищем мячики через забор
Глава 7. «Роллс-ройс» или «фольксваген»?
Часть 2. Не изобретайте велосипед!
Глава 8. Стандарты ISO, написанные самой жизнью
Глава 9. Принципы эффективного менеджмента, которые знает каждый
Глава 10. Ориентация на потребителя, такого разного и часто непредсказуемого
Глава 11. Лидерство, или Кто полезнее для компании, лидер или менеджер
Глава 12. Вовлечение людей, которые совсем не хотят этого вовлечения
Глава 13. Процессный подход (вы даже не представляете, как вы его хорошо освоили в жизни)
Глава 14. Системный подход к руководству: помыв одно, вы пачкаете другое
Глава 15. Постоянное улучшение, или О пользе хвастовства
Глава 16. Принятие решений на основе фактов (пусть цифры и графики кричат о проблеме)
Глава 17. Взаимовыгодные отношения с поставщиками: со своим ли уставом лезть в чужой монастырь
Глава 18. Риск-ориентированное мышление, или Ищите крокодилов!
Глава 19. Где их искать, куда спрятались крокодилы?
Глава 20. Слова, слова, слова…
Глава 21. Слова, слова, слова… (продолжение)
Глава 22. Что делают почти все компании
Часть 3. Не верю!!!
Глава 23. Хороший менеджмент – это искусство!
Глава 24. Система Станиславского = система менеджмента!
Глава 25. Купите, пожалуйста! Ну пожалуйста!!!
Глава 26. Оставьте человека в зоне комфорта. Отстаньте от него!
Глава 27. Не просто девиз, а программа действий
Часть 4. Вот где клад зарыт!
Глава 28. Город, рождающий идеи
Глава 29. Развитие творческого воображения
Глава 30. Идеальный конечный результат (ИКР)
Глава 31. Противоречие – еще один кит системы
Глава 32. Ложность проблемы. Потрясающий ресурс для руководителя
Глава 33. Еще один кит – ресурсы!
Часть 5. Думайте, господа!
Глава 34. Не можешь решить проблему – рисуй!
Глава 35. Хороший менеджмент – это вовремя плюнуть!
Глава 36. Разговаривайте!
Глава 37. Коэффициент непереносимости чужого богатства
Глава 38. Это унизительно – бежать за автобусом!
Глава 39. Современное искусство – мыльный пузырь?
Глава 40. О пользе кино
Глава 41. Не закрывайте рот тому, кто открывает вам глаза (арабская пословица)
Глава 42. Еще раз про пользу знания принципов
Глава 43. Все там будем!
Глава 44. Бросайте свечу, чтобы было время подумать
Глава 45. Soft skill – Hard skill: 6:0
Глава 46. Эпилог. Куда девается дырка от бублика?
Библиография
Я провел пятидневный тренинг по эффективному менеджменту в одной большой компании. Они позвонили, задали тему, я сказал, что мне для раскрытия темы достаточно двух дней. «Нет, – сказали они. – Мы вас знаем, нам нужно пять дней как минимум». И я провел у них в компании пять дней. И все пять дней они меня слушали. Впрочем, они и не заметили, как все эти пять дней слушал их я. После тренинга один из участников написал: «Моему сыну 16 лет, и вчера я рассказывал ему о тренинге, он так заинтересовался вопросом поиска ресурсов, что хочет с вами увидеться». Я подумал: не может быть лучше отзыва, и решил записать основные тезисы моего тренинга в виде книги. В конце концов, в этом море из знаний о менеджменте одной лекцией больше, одной меньше – кто захочет, найдет в ней рациональное зерно. Я не собираюсь вас ничему учить, более того, я прекрасно знаю, что никого ничему научить не смогу. Человек может научиться только сам. Между вами и мной находится дверь. Ключ от двери на вашей стороне. Так что только от вас зависит, повернете вы этот ключ, чтобы открыть дверь или нет. Тем более что эта книга имеет несколько плюсов. В ней чуть больше ста пятидесяти страниц. В ней полезные для вас знания. И эти знания проверены жизнью и мною лично. Искренне ваш, Борис Леонидович.
У края дороги валялся мешок с деньгами. Моросил дождь, редкие в эти вечерние часы на проселочной дороге машины проезжали на небольшой скорости: лужи скрывали ямы, и водители не рисковали подвеской своих автомобилей. Свет фар выхватывал из темноты серый мешок, который очень походил на мешок с мусором, что выбросили из машины, и, наверное, поэтому на него не обращали внимания. В свете очередных желтых фар замерцали капельки дождя. Машина затормозила и, съехав на обочину, остановилась. Гарри не стал ждать, пока его мочевой пузырь лопнет, и, выскочив из машины, заспешил в спасительные кусты. Он ссутулился, словно сберегая тепло и предотвращая попадание капель дождя за воротник. Через минуту, возвращаясь к машине, он чуть не пнул ногой мешок, оказавшийся у него на пути. Сел в машину, рука потянулась к переключателю передач, нащупал ногой педаль… Но педаль замерла на полпути. Взгляд снова упал на мешок, который стал еще темнее. Порыв ветра чуть шевелил его завязанный конец. Мешок казался тяжелым. Гарри посмотрел в зеркало заднего вида – машин не было. Он включил аварийные огни и вышел из машины. Подошел к мешку, толкнул носком ботинка. «На мусор не похоже», – подумал Гарри. Наклонившись, он увидел аккуратную тесемочку, которой мешок был завязан. Бантик в узле позволил одним движением ее развязать. Раскрывая мешок, Гарри смотрел по сторонам, как будто больше боялся не того, что в мешке, а что его увидят за этим занятием. Купюры были упакованы в прозрачный целлофан. Вспомнился фильм про наркомафию. Там были такие же пачки, когда арестовывали наркодельца. Гарри вынул одну пачку и подставил под свет фары. «В пачке как минимум десять тысяч», – подумал Гарри, разглядев стодолларовую купюру. Он запустил руку в мешок – таких пакетов там было не менее двадцати. Сказать, что Гарри стало жарко, – значит ничего не сказать. Какой-то жар от пакета побежал по руке, забежал в грудную клетку, а оттуда рванулся в голову. Застучали виски. Вдали показались фары приближающегося автомобиля. Гарри схватил мешок и бросился к кустам. «Почему в кусты?» – уже прячась за ними, подумал он. Машина приближалась. Он стал поглаживать мешок, как ласкают собаку, успокаивая ее. На лице явно читалась просьба: «Не исчезай». Машина медленно проезжала мимо, очевидно, водитель всматривался в оставленный с аварийными сигналами автомобиль. Затормозила, но не остановилась и проехала мимо. Гарри рванулся к машине, бросил мешок под ноги под правое сиденье и зачем-то заблокировал двери. Когда стрелка показала тридцать миль в час, взгляд упал на датчик бензобака. Стрелка давно замерла, упав под ноль. «Домой… только домой… только бы хватило бензина». Впрочем, это было лишнее: Гарри знал, что бензина в баке еще на пятьдесят километров, а до дома осталось не более пяти миль. «Домой, скорее домой… Как хорошо, что сегодня никого нет дома». Маргарет поехала к маме, и соседей не было – они уехали в отпуск. «Домой, скорее домой». Скорость автомобиля возросла, и только когда он подпрыгнул на колдобине, Гарри понял, что надо успокоиться и сбавить скорость. Озаряя мигалкой окрестности, его обогнал полицейский автомобиль. Гарри стало трудно дышать…
.....
Конечно! Это противоречит природе человека. Мы говорим о среднестатистическом человеке. Все хотят больше получать и меньше работать! Подавляющее большинство! Но никто при этом не хочет, чтобы вокруг него что-то менялось кардинально, а особенно – чтобы кардинально менялся сам человек. Бернард Шоу говорил, что человек благоразумный пытается переделать себя под окружающий мир, человек неблагоразумный мир переделывает под себя. Поэтому прогресс на земле всецело зависит от людей неблагоразумных, которых, как вы сами понимаете, не так уж и много.
А если вы кого и назовете человеком неблагоразумным, то как минимум он на вас обидится.
.....