Новые правила работы. Генератор продуктивного спокойствия

Оглавление

Брюс Дейсли. Новые правила работы. Генератор продуктивного спокойствия

Предисловие

Часть I. Подзарядка. 12 Способов повысить эффективность и сделать работу менее ужасной

Вступление к первой части

1.1. Утреннее уединение

1.2. Прогулка вместо переговорной

1.3. Да здравствуют наушники!

1.4. Победите лихорадочную спешку

1.5. «Сократите рабочую неделю»

1.6. Долой внутреннего надсмотрщика!

1.7. Отключите уведомления

1.8. Не пропускайте обед

1.9. Установите свою норму

1.10. Бойкотируйте е-мейл по выходным

1.11. Высыпайтесь по ночам

1.12. Концентрируйтесь на одной задаче за раз

Часть II. Синхронизация. 8 Способов сплотить команду

Вступление ко второй части

2.1. Переставьте чайник

2.2. Предложите перерыв на чай

2.3. Вдвое сократите количество собраний

2.4. Соберите коллег в неформальной обстановке

2.5. Почаще смейтесь

2.6. Устройте хорошее начало

2.7. Остановите злого начальника (даже если это вы сами)

2.8. Знайте, когда оставить сотрудников одних

Часть III. Драйв. 1 °Cекретов энергичных команд

Вступление к третьей части

3.1. Рассматривайте работу как задачу, которую вы решаете

3.2. Признавайте свои ошибки

3.3. Оптимизируйте команду

3.4. Не переходите на личности

3.5. Проведите «свободный марафон»

3.6. На собрания – без телефонов

3.7. Исповедуйте принцип разнообразия

3.8. Откажитесь от презентаций в пользу чтения

3.9. Проведите профилактический обзор

3.10. Расслабьтесь

Послесловие

Библиография

Благодарности автора

Отрывок из книги

Какой была ваша самая первая работа? В свой шестнадцатый день рождения, когда мне еще недоставало добрых 25 сантиметров до нынешних 180, я начал работать в ресторане быстрого обслуживания в центре Бирмингема. Я никак не тянул на самоуверенного подростка: во‐первых, очень стеснялся все еще не сломавшегося голоса, а во‐вторых, мне сильно недоставало крутизны. Будучи новичком в мире работы, я к тому же жутко боялся с кем-либо заговорить, думая, будто за это могут уволить. Как ни один ученик ни за что бы не признался в симпатии к школе, так и я был уверен, что не принято стараться полюбить то, что делаешь. От меня требовалось просто приходить на работу и молча вытирать столы.

Безропотность сделала меня очень послушным сотрудником, я как-то раз по требованию менеджера выгреб из-под раковины тонну крысиных какашек, используя одни только бумажные полотенца. В хорошие дни меня избавляли от уборки и отправляли в ростовом костюме на Корпорейшн-стрит раздавать флаеры на скидку футбольным болельщикам, которые явно не собирались ни за кого болеть.[1]

.....

А начиналось все хорошо. Установка электронной почты на мобильные телефоны разорвала связку между работой как местом и работой как действием. Теперь мы могли отправлять сообщения откуда угодно – и это воистину давало ощущение свободы. Теперь на вопрос клиента о стоимости суперкачественного напольного покрытия мы могли ответить, не вставая с уютного дивана, а потрясти транспортную компанию, чтобы та прислала счет за заказ автобуса в Корби, – прямиком из поезда. Или вот, например, Стив из отдела продаж мог разослать всем видео, которое в пятницу вечером после паба ему показал один приятель, человек весьма свободных взглядов… Мы и представить себе не могли, что перенос электронной почты на телефоны приведет к увеличению работы. И уж точно никто не подозревал, насколько.

Зато теперь мы прекрасно это знаем. Проведенный в 2012 году опрос британских офисных сотрудников показал: по их наблюдениям, средняя продолжительность рабочего дня увеличилась на 23 процента (или два часа в день[18]), с 7,5 до 9,5 часа. Это немало, особенно если учесть, что соответствующего повышения зарплаты не произошло. Еще более показательно – наша деловая доступность выходит за пределы и этого, уже и так удлиненного дня. По данным одного американского исследования, 60 процентов специалистов доступны для решения рабочих вопросов по 13,5 часа в день по будням и еще по 5 часов по субботам и воскресеньям – итого рабочая неделя продолжительностью свыше 70 часов в режиме «всегда на связи»[19]. А поскольку мы сами делаем себя максимально доступными, работодатели начинают думать, будто так оно и должно быть. Международное исследование рабочей силы, проведенное Gallup, показало: если компании требовали от сотрудников оставаться на связи за пределами офисного рабочего дня, то в 62 % случаев это требование исправно выполнялось[20].

.....