Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Presentación del manual
Índice
1. Introducción
2. Hardware
2.1. Los componentes hardware de un equipo informático
3. Tipología y clasificaciones
3.1. Tipos
3.2. El flujo de la información
4. El ordenador. Tipos
5. Arquitectura básica de un equipo informático
6. Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria
6.1. Circuito integrado auxiliar o chipset
6.2. Unidad central de proceso o CPU
6.3. Memoria central o unidad de almacenamiento
7. Periféricos: dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia
7.1. Dispositivos multimedia
8. Detección y resolución de fallos en dispositivos periféricos
9. Normas de seguridad en conexión/desconexión de equipos informáticos
10. Resumen
1. Introducción
2. La actitud de escucha activa en la recepción de las instrucciones de trabajo
2.1. Principios básicos de comunicación oral
2.2. Tipos de comunicación (interpersonal, masiva y organizacional)
2.3. Feedback ascendente y descendente en comunicación
2.4. Elementos que acompañan a la comunicación oral
2.5. Comunicación efectiva en interpretación de instrucciones de trabajo
3. Incidencias en la transmisión
4. Protocolo
4.1. Sistemas
4.2. Recepción
4.3. Resolución
4.4. Comunicación de la resolución
5. Actitud positiva en resolución de conflictos
6. Entrega de la documentación
6.1. Normas, destinatario, plazos, procedimientos y formatos de entrega establecidos
7. Resumen
1. Introducción
2. Funcionamiento
3. Tipos (correo electrónico y red local)
3.1. El correo electrónico
3.2. La red local
4. Gestores de correo electrónico
4.1. Ventanas
4.2. Redacción y envío de un mensaje (establecer prioridades, adjuntar ficheros)
4.3. Leer el correo
4.4. Respuesta del correo
4.5. Organización de mensajes
4.6. Impresión de correos
4.7. Libreta de direcciones
4.8. Filtrado de mensajes
5. Intranet
5.1. Uso y manejo
6. Sistemas ERP/SAP
7. La nube
8. Ubicación de documentos para su realización o entrega realizando las operaciones básicas de abrir, copiar, guardar, eliminar, mover o crear
9. Resumen
1. Introducción
2. Gestión de la seguridad de la información
3. Política de seguridad de la organizaciación
3.1. Canales
4. Identificación y clasificación de activos a proteger
5. Responsabilidad personal de los documentos manipulados
5.1. Confidencialidad de los datos tratados
5.2. Rigurosidad en los datos tratados
5.3. Utilización de datos de forma exclusiva
5.4. Respuesta y responsabilidad ante errores o infracciones cometidas en la manipulación de datos
6. Seguridad física
7. Autenticación
7.1. Comprobación de la identidad de un usuario
7.2. Garantía en el origen de los datos
7.3. Uso de certificación digital y firma electrónica
8. Confidencialidad
9. Integridad
9.1. Validez de datos modificados o eliminados
9.2. Protección de soportes de información y copias de respaldo
9.3. Gestión y registro de incidencias
10. Resumen
ic editorial
El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.
.....
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 3 Transmisión interna informatizada de documentos
.....