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Claus-Dieter Jensen. Der ProjectTrainer
Impressum
Widmung
Vorwort
Einführung
Grundlagen
Was ist ein Projekt?
Was ist das Ziel von Projektmanagement?
Die Umfeldanalyse
Übung
Übung Nummer 1: Umfeldanalyse
Die Projektanalyse
Klärung des Projektzieles:
Auftragsanalyse
Problemanalyse
Risikoanalyse
Übung Nummer 2: Die Risikoanalyse
Die Planung
Projektstrukturplan
Übung Nummer 3: Erstellen Sie einen Projektstrukturplan
Das Phasenmodell
Übung Nummer 4: Erstellen Sie ein Phasenmodell
Handlungsstrukturen
Kostenstrukturen
Kostenanalyse
Nutzwert- und Entscheidungsanalyse
Übung Nummer 5: Erstellen Sie eine Nutzwertanalyse
Organisation & Steuerung
Projektorganisation
Unternehmensorganisation
Übung Nummer 6: Projektorganisation
Wichtig und dringend
Übung Nummer 7: Schwachstellenanalyse
Projektsteuerung
Grundsätze der Zeitsteuerung
Dokumentation. Übung Nummer 8: Kickoff Meeting
Das Meeting (altdeutsch: Versammlung)
Fehler bei der Vorbereitung von Meetings:
Übung Nummer 9: Der Umzug
Das Projektplanungshandbuch
Verträge
Vertragstypen
Haftung
Vertragsmanagement
Übung Nummer 10: Vertragsverhandlung
Verhandlungsführung: Das Harvard Konzept
Reklamation
Kommunikation
Übung Nummer 11: Das Gespräch
Grundlagen
Zuhören und Verstehen
Verlustkette der Kommunikation
Die zehn Bausteine konstruktiver Verständigung
Vorbereitung zum Gespräch
Die Rollen im Gespräch
Killerphrasen
Übung Nummer 12: Nur konstruktiv sein
Information
Präsentation
Übung Nummer 13: Die Präsentation
Führung
Geben und nehmen... Feedback
Konfliktmanagement
Mediation
Übung Nummer 14: Das XY Spiel
Methodiken
Brainstorming
Punkten
Moderation
Das Gespräch
Übung Nummer 15: Anwendung des Gelernten
Übung Nummer 16: Feedbackübung
Nachwort
Dank
Literaturhinweise
Über den Autor
Der ProjectTrainer