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Clayton M. Christensen. Dilema de los innovadores (Nueva edición)
Sobre este libro
Índice
Clayton M. Christensen. El dilema de los innovadores. Cuando las nuevas tecnologías pueden hacer fracasar a las grandes empresas
Nota del editor
Agradecimientos
Introducción
El dilema
Construcción de un marco de referencia de errores
Por qué un buen management puede conducir al fracaso
Tecnologías sostenidas versus tecnologías de punta
Trayectorias de necesidades de mercado versus mejoramiento de la tecnología
Tecnologías de punta versus inversiones racionales
Evaluación del marco de referencia de fracasos
Cómo utilizar en la práctica los principios de la innovación radical
Principio #1: las empresas dependen de sus clientes e inversores para obtener sus recursos
Principio #2: los mercados pequeños no resuelven las necesidades de crecimiento de las empresas grandes
Principio #3: no se pueden analizar aquellos mercados que aún no existen
Principio #4: la provisión de tecnologías puede no ser igual que la demanda de mercado
¿Dónde podrán aparecer las tecnologías de punta la próxima vez?
¿Cómo puede ser que fracasen las grandes empresas? Apreciaciones sobre la industria de los discos rígidos
Cómo funcionan las unidades de disco
Surgimiento de las primeras unidades de disco
El impacto de los cambios tecnológicos
Cambios tecnológicos de sostenimiento
Los fracasos en presencia de cambios tecnológicos abruptos
Cautivos de sus clientes
El advenimiento de la unidad de disco de 5,25 pulgadas
El patrón se repite: la emergencia de la unidad del disco de 3,5 pulgadas
Prairietek, Conner y las unidades de disco de 2,5 pulgadas
Resumen
APÉNDICE 1.1. Una nota sobre los datos y el método utilizados para generar la 1.7
Redes de valor y el entusiasmo por la innovación
Razones organizativas y gerenciales del fracaso
La capacidad y la tecnología radical como una explicación
Los universos31 de valor y las nuevas perspectivas sobre los motivadores del fracaso
Los universos de valor reflejan la arquitectura de producto
Métricas de valor
Estructuras de costes y universos de valor
Universos de valor y curvas “s” tecnológicas
Toma gerencial de decisiones y cambio tecnológico abrupto
Etapa 1: las tecnologías de punta fueron inicialmente desarrolladas dentro de las firmas ya establecidas
Etapa 2: el personal de marketing se abocó entonces a obtener reacciones de los clientes principales
Etapa 3: las firmas ya establecidas redoblaron el ritmo del desarrollo tecnológico de sostenimiento
Etapa 4: se formaron nuevas empresas, y los mercados para las tecnologías de punta fueron encontrados por prueba y error
Etapa 5: los recién ingresados se movieron mercado arriba
Etapa 6: las firmas ya establecidas saltaron tardíamente al furgón de cola para defender su base de clientes
La memoria flash y el universo de valor
El punto de vista de la capacidad
El enfoque de la estructura organizativa
El enfoque de la curva “S” de tecnología
Consideraciones a partir del enfoque del universo de valor
Connotaciones del enfoque de los universos de valor respecto de la innovación
Cambios tecnológicos radicales en la industria de las excavadoras mecánicas
Liderazgo en los cambios tecnológicos de sostenimiento
El impacto de la tecnología hidráulica de punta
Desempeño requerido en el mercado de las excavadoras mecánicas
El surgimiento de las excavadoras hidráulicas y la trayectoria de mejoras de los mismos
La respuesta a la tecnología hidráulica por parte de los fabricantes de excavadoras ya establecidos
La elección entre cable e hidráulica
Consecuencias y connotaciones de la aparición de la tecnología hidráulica
No todo lo que sube puede bajar
La gran migración mercado arriba (rumbo al “nordeste”) en la industria de las unidades de disco
Universos de valor y estructuras de costes que los caracterizan
Asignación de recursos y migración mercado arriba
El caso de la unidad de disco de 1,8 pulgada
Universos de valor y visibilidad de mercado
La migración mercado arriba de las industrias integradas del acero
Los minilaminadores de tableta delgada para producir chapa de acero
Segunda parte
Darles responsabilidad por las tecnologías de punta a aquellas organizaciones cuyos clientes las necesiten
La innovación y la asignación de recursos
Éxitos con las tecnologías de punta en la industria de las unidades de disco
Quantum y Plus Development Corporation
Control Data en Oklahoma
Micropolis: transición por medio de esfuerzos de management
Tecnologías de punta y la teoría de la dependencia de recursos
DEC, IBM y el ordenador personal
Kresge, Woolworth y la venta con descuento
Supervivencia por medio del suicidio: las impresoras láser y de chorro de tinta Hewlett Packard
Connotaciones organizativas adicionales de las tecnologías de punta
Sacar partido o ignorar las fuerzas de la dependencia de recursos: resumen
Hacer corresponder el tamaño de las organizaciones con el tamaño del mercado
¿Son los pioneros realmente los que llevan la flecha en su espalda?
Con las tecnologías de sostenimiento, puede no ser esencial estar al frente
El liderazgo en las tecnologías de punta crea enorme valor
Tamaño de la compañía y liderazgo con las tecnologías de punta
Caso de estudio: impulsar la tasa de crecimiento en un mercado emergente
Caso de estudio: esperar hasta que el mercado sea lo suficientemente grande como para resultar interesante
Caso de estudio: brindar pequeñas oportunidades a pequeñas organizaciones
Resumen
El descubrimiento de mercados nuevos y emergentes
Predicción de mercados para tecnologías de sostenimiento en comparación con tecnologías de punta
Identificación del mercado para la unidad de disco HP Kittihawk de 1,3 pulgadas
La invasión por parte de Honda de la industria norteamericana de la motocicleta
El descubrimiento por parte de Intel del mercado de los microprocesadores
Impredictibilidad e inmovilidad hacia abajo en las empresas ya establecidas
Ideas fallidas versus negocios fallidos
Ideas fallidas y managers fallidos
Planes de aprendizaje versus planes de ejecución
Desempeño ofrecido, demanda del mercado y el ciclo de vida del producto
Sobreoferta de desempeño y modificación de las bases de la competencia
¿Cuándo se convierte un producto en una mercancía corriente?
Sobreoferta de desempeño y la evolución de la competencia de productos
Otras características permanentes de las tecnologías de punta
1. Las debilidades de las tecnologías de punta constituyen precisamente sus fortalezas
2. Las tecnologías de punta son más simples, baratas, confiables y convenientes que las establecidas
Sobreoferta de desempeño en el mercado del software de contabilidad
Sobreoferta de desempeño en el ciclo de vida de la insulina
Control de la evolución de la competencia de producto
Estrategias correctas e incorrectas
Administración del cambio tecnológico radical: un caso para estudio
¿Cómo podemos saber si una tecnología es efectivamente de punta?
¿Dónde se encuentra el mercado de los vehículos eléctricos?
Mercados potenciales: alguna especulación
¿Cómo están encarando las empresas de automóviles de hoy en día la comercialización de sus vehículos eléctricos?
¿Cuáles deberían ser nuestros productos, tecnologías y estrategias de distribución? Desarrollo de productos para las innovaciones de punta
Estrategia tecnológica para las innovaciones de punta
Estrategia de distribución para innovaciones abruptas
¿Qué organización sirve mejor a las innovaciones de tipo abrupto?
Desprendimiento de una organización independiente
Los dilemas de la innovación: un resumen
Índice temático y onomástico
Sobre el autor
