Оглавление
Dagmar Narusson. Lootuse hoidjale. Suhtlus- ja nõustamisoskused sotsiaal- ning kogukonnatöös: inimeste toimevõimekuse arengu toetamine
Sisukord
Sissejuhatus
I OSA. INIMENE JA TEMAGA TOIMUVAD PROTSESSID. 1. Haavatavus
Haavatavuse olemus ja avaldumine
Isiklik haavatavus
Haavatavuse avaldumise ajaperspektiiv
Kogukonna haavatavus
Keskkond ja haavatavuse kujunemine
Haavatavuse kestus
Kokkuvõte
2. Personaalne taastumine
Personaalse taastumise protsess
Personaalse taastumise mõtteviis mõjutab sotsiaalvaldkonda
3. Kogukonnaga seotuse olulisus
4. Toimevõimekuse areng. Toimevõimekus ja refleksioonivõime
Toimevõimekuse allikad
5. Eneseregulatsiooni muutus. Eneseregulatsiooni muutuse võimalikkus
Pöörde võimalikkus eneseregulatsiooni protsessis
Eneseregulatsiooni pöörde mehhanismid
II OSA. SOTSIAALALA TÖÖTAJA VAADE. KLIENDI ROLLIS INIMESE MÕISTMINE. 6. Lootus
Praktiku võimalused kliendi rollis inimese lootuse arendamisel
7. Kohalolu põhimõtted ja rakendamine. Kohalolu
8. Tugevustele orienteeritus. Tugevused
9. Avatud dialoog ja võrgustikutöö
Avatud dialoogi oskuste arendamise esimesed sammud
10. Taastumist toetava tegevuse põhimõtted
Seotuse ja suhete arendamise toetamine
Lootuse, optimismi ja positiivse identiteedi arendamise toetamine
Tähenduse leidmise toetamine
11. Empaatia tähendused
Empaatia ei ole kaastunne
Empaatia
12. Kuulamisvastuste kasutamine nõustamisoskuseid eeldavas kliendisuhtluse olukorras. Sissejuhatus
Kuulamine ja kuulamisvastused
Kuulamiseks valmistumine
12.1. Kuulamisoskus: inimesele tema oma sõnade peegeldamine
12.2. Tunnete, meeleolude märkamine ja peegeldamine
12.3. Tähenduste ümbersõnastamine
12.4. Avatud küsimuste küsimine
III OSA. NÕUSTAMISE PROTSESS. 13. Nõustamise protsessi algus: lugu loo sees. 13.1. Koostööprotsessi alustamine
13.2. Esimene etapp: lugu
Valmisolek töötada erinevate loo rääkimise viisidega
Alustada sealt, kust kliendi rollis inimene alustab
Märgata kliendi probleemide tõsidust
Aidata kliendil saada selgust võtmeteemadest
Aidata kliendil rääkida oma murede kontekstist
Aidata kliendil rääkida minevikust produktiivselt
Aidata kliendil näha igat probleemolukorda kui võimalust
Aidata inimesel hakata tegutsema kohe esimesest hetkest
13.3. Teine etapp: lugu loo sees ehk tegelik lugu
Tundmatute alade tundmaõppimine
Vastutuse võtmine oma eluolukorra eest
Uue perspektiivi seadmine
Viisid, kuidas inimene saaks hakata mõistma, mis tema elus tegelikult toimub
13.4. Kolmas etapp: õige lugu
14. Parema tuleviku avastamine. 14.1. Neljas etapp: parema tuleviku kujundamise võimalused
Oskused parema tuleviku võimaluste väljaselgitamiseks
Aidata võtta fookusesse oma „võimalik mina“
Aidata kliendil oma loovust kasutada
Aidata tuua väljakujunenud mõttemustrisse muutus
Rakenda ajurünnakut
14.2. Loovuse ja disainmõtlemise elementide kasutamine koos nõustamise elementidega
14.3. Viies etapp: võimalustest valikuteni
Aidata kliendil kirjeldada tulevikku, mida ta tahab, tulemuste või saavutuse keeles
Teekond soovist eesmärgini
Eesmärkide määratlemine
Eesmärgi kujundamise keerukus
14.4. Kuues etapp: inimese pühendumine eesmärgile
15. Teekond parema olukorrani. 15.1. Seitsmes etapp: elujõuliste plaanide kujundamine
Mõtlemise stimuleerimine
Strateegiate üle mõtlemise stimuleerimise strateegiad
15.2. Kaheksas etapp: sobivaima strateegia valimise viisid
„Bilansimeetod“ strateegiate valimiseks
Parima strateegia sidumine tegevustega
15.3. Üheksas etapp: elujõuliste plaanide kujundamine
16. Mõttetreening ehk coaching ja tuleviku võimaluste avastamine
17. Sotsiaalse, kultuuri- ja suhtekonteksti aspektidega arvestamine toimevõimekuse arengu toetamisel
Kultuurikonteksti ja kultuurilise identiteedi arvestamine nõustamise protsessis
Inimese tervise ja arengukonteksti arvestamine koostööprotsessis
18. Kogukondlikkus, kestlikkus ja säästlikkus. 18.1. Kogukond ja koosloome
Kogukonna ja inimeste positiivse vaimse tervise seos
18.2. Kestlikkus ja säästlikkus
Kasutatud allikad
