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Damián Goldvarg. Supervisión de coaching
Sobre este libro
Índice
Créditos
Ediciones Granica
Agradecimientos
Prólogo de Peter Hawkins
Prólogo de Julio Olalla
Recomendaciones
Introducción
¿Qué es la Supervisión de Coaching?
Preguntas frecuentes que se trabajan en la Supervisión de Coaching ¿Qué hago frente a un dilema ético?
¿Qué hago si tengo el mismo desafío personal que trae el cliente?
¿Cómo puedo obtener credibilidad de un cliente que tiene más edad que yo (u otras características diferenciales)?
¿Qué hago con el cliente cuando no hay avance en el proceso?
Otras posibles inquietudes. Un supervisor, para ser eficaz en su trabajo, necesita estar preparado para formular y formularse preguntas como las que siguen, y para lidiar con temas que aparecen frecuentemente en Supervisión y que quizás no sean tan comunes fuera de ella:
Funciones del supervisor
Rasgos personales y competencias del supervisor de Coaching
Diferencias entre Mentor Coaching y Supervisión de Coaching
Cómo elegir un supervisor de Coaching
Proceso de Supervisión de Coaching
El acuerdo
La evaluación
El cierre
Etapas de desarrollo del aprendizaje del supervisor
Primera Etapa. Dependencia del crítico interno operando como supervisor
Segunda Etapa. Internalización del supervisor
Tercera Etapa. Desarrollo del supervisor interno
Testimonios de supervisados
Resumen del capítulo
Fundamentos psicológicos de la Supervisión de Coaching
Psicoanálisis
Transferencia
Proyección
Idealización
Competencia
Contratransferencia
Identificación
Proceso paralelo
Aportes gestálticos a la Supervisión de Coaching
Resistencia
Confluencia
Método fenomenológico
Análisis Transaccional
Simbiosis
Descontar
Strokes (caricias)
Triángulo de Karpman
Resumen del capítulo
Modelos aplicables al trabajo del supervisor
Modelo de los Siete Ojos
Ojo 1: el cliente
Ojo 2: intervenciones del coach
Ojo 3: relación entre el cliente y el coach
Ojo 4: el coach
Ojo 5: relación entre el coach y el supervisor, y procesos paralelos
Ojo 6: el supervisor
Ojo 7: el contexto
Teoría del Cambio
Niveles de coachabilidad
Resumen del capítulo
Supervisión de inquietudes éticas y legales
Confidencialidad
Dilemas éticos. Cuando un coach trabaja con un gerente y con quienes le reportan directamente
El cliente quiere recibir ayuda para irse de la compañía
El cliente no está en condiciones de recibir Coaching
La salud mental del coach
Relaciones románticas
Madurez ética
Resumen del capítulo
Aprendiendo a reflexionar
Reflexión en acción y reflexión sobre la acción
Un espacio propicio para reflexionar
Los seis niveles de reflexión de Carroll y Gilbert
Mindfulness y Supervisión
La Teoría U de Otto Scharmer
Supervisión de Coaching y neurociencias
Resumen del capítulo
Diversidad cultural y Supervisión
Poder y diferencias
Inteligencia cultural
Coaching Evolutivo
Ego no desarrollado / Conformista / Ser capaz
Ego desarrollado / Enfocado en el logro / Ser eficiente
Ego reformado / Auténtico / Ser lo mejor que se puede ser
Ego con alma / Trascendente
Resumen del capítulo
Supervisión Grupal
Ventajas y desventajas de la Supervisión Grupal
Acuerdo de Supervisión Grupal
Competencias del supervisor grupal de Coaching
Manejando la vergüenza y la vulnerabilidad
Errores comunes de los supervisores grupales
Intervenciones y ejercicios para el supervisor grupal
Resumen del capítulo
Intervenciones creativas para Supervisión de Coaching
El self como instrumento
La caja mágica
Trabajo con fotografías
Collage
Trabajo corporal
Postulados básicos de la Ontología del Movimiento
Journaling y ejercicios de escritura
Técnicas dramáticas
Uso de historias y películas
Resumen del capítulo
Parte 2. Sesiones de Supervisión de Coaching
Sesión de Supervisión 1 - Aldo. Sesión
Análisis de la sesión. Acuerdo de la sesión de Supervisión
Ojo 1: foco en la clienta
Ojo 2: exploración de las intervenciones
Ojo 3: exploración de la relación entre cliente y supervisado
Ojo 4: foco en el supervisado
Ojo 5: foco en la relación de supervisión y en los procesos paralelos
Ojo 6: foco en el supervisor
Ojo 7: exploración del contexto ampliado
Sesión de Supervisión 2 - Susana. Sesión
Análisis de la sesión. Acuerdo de la sesión de Supervisión
Ojo 1: foco en el cliente
Ojo 2: exploración de las intervenciones
Ojo 3: exploración de la relación entre cliente y supervisado
Ojo 4: foco en el supervisado
Ojo 5: foco en la relación de Supervisión y en los procesos paralelos
Ojo 6: foco en el supervisor
Ojo 7: exploración del contexto ampliado
Sesión de Supervisión 3 - Ana. Sesión20
Análisis de la sesión. Acuerdo de la sesión de Supervisión
Ojo 1: foco en el cliente
Ojo 2: exploración de las intervenciones
Ojo 3: exploración de la relación entre cliente y supervisado
Ojo 4: foco en el supervisado
Ojo 5: foco en la relación de Supervisión y en los procesos paralelos
Ojo 6: foco en el supervisor
Ojo 7: exploración del contexto ampliado
Sesión de Supervisión Grupal. Sesión21
Análisis de la sesión
Manejo del tiempo de acuerdo con lo establecido
Creación de un espacio seguro para todos los integrantes
Variación en las intervenciones de acuerdo con los diferentes estilos de aprendizaje
Favorecimiento de la participación de todos los integrantes
Trabajo para el beneficio de todos los presentes
Análisis aplicando el Modelo de Hawkins al trabajo grupal
Contrato de Supervisión de Coaching
Como supervisado, usted:
Como supervisor, yo:
Juntos acordamos:
Planilla de feedback de Supervisión de Coaching. Aplicando el Modelo de los Siete Ojos, de Hawkins
Acuerdo de Supervisión
Competencias del supervisor de Coaching según el European Mentor and Coaching Council (EMCC) 1. Establece un contrato/acuerdo de Supervisión
2. Administra el proceso de Supervisión
3. Facilita el aprendizaje para asegurar mayor eficacia en la práctica de Coaching
4. Facilita la sensibilidad, la conciencia ética y el manejo de límites para asegurar una práctica efectiva y ética del Coaching. El supervisor:
5. Comportamientos característicos necesarios para realizar con eficacia las actividades mencionadas
6. Supervisión y cpd (Desarrollo Profesional Continuo)
7. Trabaja eficazmente en Supervisión Grupal
Preguntas para la sesión de Supervisión23. 1. Acuerdo
2. Escuchar / Generar insights
3. Recursos
4. Acción
5. Evaluación
Otras preguntas sugeridas para el proceso de Supervisión24. Preparación para el encuentro
Reflexión después del encuentro
Código de Ética Global del EMCC y la AC. Código Ético global para coaches y mentores. Introducción y objetivo
El Código Ético
1. Terminología
2. Trabajar con clientes
3. Conducta profesional
4. Práctica excelente
Código de Ética de la International Coach Federation. Preámbulo
Parte primera. Definiciones
Parte segunda. Normas de Ética
Bibliografía
Acerca del autor
