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Daniel Martinez. La selección de talentos en la era digital
Sobre este libro
Índice
Daniel Martínez. La selección de talentos en la era digital
Agradecimientos
La generosidad de la enseñanza
Un enfoque imprescindible para competir en la guerra por el talento
Cambios en el mundo del trabajo: el nuevo rol del selector. Los nuevos modelos de negocios
Las nuevas tecnologías que están cambiando el mundo
Cambios en el mundo del trabajo. Impacto en la ocupación
Nuevas modalidades de trabajo
Trabajo por proyectos
Trabajo por objetivos
Home office
Trabajo colaborativo
Un nuevo liderazgo
Cambios en las relaciones laborales
Las calificaciones requeridas en el futuro
Empleo y empleabilidad
Futuras estrategias de reclutamiento
Social recruiting: el valor de las redes sociales
La inteligencia artificial
Cómo funciona la inteligencia artificial
Chatbot
Los robots
Beneficios de la aplicación de la IA a la selección de personal
Límites de la IA para su aplicación en la selección
¿Desaparece el rol del selector?
Sistemas de gestión de procesos de selección
Gamificación
El nuevo paradigma en la selección de talentos. Hacia el capitalismo consciente
Un nuevo paradigma
Recursos humanos y marketing
El embudo de Selección
Fase 0. Diagnóstico
Paso 1. ¿Cuál es mi target?
Paso 2. ¿Qué estoy ofreciendo?
Paso 3. ¿Qué requiere el mercado?
Paso 4. ¿Qué podemos cambiar?
Fase 1. El proceso de atracción. Construir una marca empleadora atractiva
¿Cómo desarrollar una marca empleadora?
Campaña de identificación del talento
Estrategias de marketing para captar el talento
El mundo de las principales redes
Redes sociales y profesionales de Recursos Humanos
Fase 2. Interacción. Inicio de la experiencia de valor
La experiencia de valor
La participación de la línea y de los servicios tercerizados
Los “momentos de verdad”
Fase 3. Conversión
Fase 4. Fidelización
Relevamiento en profundidad del perfil por competencias. La descripción del puesto
Perfil del puesto
¿Cuál es la diferencia entre la descripción de puestos y el perfil del puesto?
El perfil del puesto en sí mismo
Misión del puesto
Dimensión del puesto
Funciones y tareas a realizar
Ejemplo de funciones y tareas de un analista de RR.HH
Requerimientos objetivos del puesto
Requerimientos de las competencias conductuales
Valor agregado para el candidato
Desarrollo de carrera
El perfil organizacional
Visión de futuro
Cultura organizacional
Requerimientos del entorno social
Relevamiento del perfil en la línea
Recomendaciones para la entrevista con la línea
La transmisión del perfil a la consultora de RR.HH
Metodología efectiva para identificar competencias en las entrevistas. La importancia de la entrevista
La entrevista de selección
Tipos de entrevista
Errores más comunes al realizar una entrevista
Modelos exitosos de entrevista de selección. La entrevista de incidentes críticos
Entrevista por competencias
Modelo Integrado de entrevista por competencias
Preparación y planificación de la entrevista
Introducción
Relevamiento de la trayectoria laboral
Desarrollo de los eventos críticos
Evaluación del perfil motivacional
Cierre de la entrevista
Evaluación final
Fiabilidad del modelo
La entrevista como proceso comunicacional
Estar presente
La escucha activa
La indagación
El silencio
La comunicación no verbal
Las nuevas realidades del contexto. Las diferencias culturales
El fenómeno de la entrevista online
Algunas cuestiones para tener en cuenta
Un enfoque novedoso: la selección inclusiva. Distintas perspectivas de la diversidad en las organizaciones
El concepto de diversidad
La gestión de la diversidad en las organizaciones
Pautas para incorporar una política de diversidad en las organizaciones
Prácticas discriminatorias en el ámbito laboral
Prácticas discriminatorias más habituales
Selección de personal inclusiva
El proceso de selección. Definición del perfil
Reclutamiento
Contacto y entrevista
Selección de personas con discapacidad y del colectivo LGBTIQ
Selección de personas del colectivo LGBTIQ
Selección de personas con discapacidad
Antes de la entrevista
Durante la entrevista
Después de la entrevista
La incorporación deber ser funcional al negocio
Assessment center: cómo identificar las competencias en acción. Historia del assessment center
Definición de assessment center
Ventajas y desventajas del assessment center
Etapas en el desarrollo de un assessment center
Primera etapa: preparación. Clarificación de los objetivos y el grupo target
Definición del perfil
Indicadores de comportamientos
Segunda etapa: estructuración y diseño de las actividades
Las evaluaciones situacionales
Análisis de casos
Ejercicios de presentación
Bandeja de entrada o in basket
Juegos de negocios
Discusión en grupo con papeles asignados
Dispositivos artísticos
Juegos colaborativos y/o competitivos
Pautas para el diseño de un assessment center
Fase 1: estructuración de las actividades
Fase 2: diseño de las actividades
– Pautas para el diseño de las dinámicas
Fase 3: puesta a prueba
Preparación y organización de la actividad
Tercera etapa: evaluación de los participantes
Cuarta etapa: devolución a los candidatos
Las prácticas exclusivas de los headhunters ¿Qué es el headhunting?
Proceso de selección o proceso de negocios
Metodología de trabajo de un headhunter
Previamente a la búsqueda. 1. Investigar el mercado
2. Desarrollar una red de contactos
Durante el proceso. 3. Relevar el perfil del puesto y el perfil organizacional
4. Identificar a las personas a través de las redes sociales, referidos y bases de datos
5. Iniciar el primer contacto
6. Realizar la evaluación del candidato
7. Solicitar referencias
8. Presentar la terna de candidatos
9. La entrevista en la empresa
10. Intermediar en la negociación
11. Realizar un seguimiento en el tiempo
El headhunting en el futuro
Conclusiones
Sobre el autor
Bibliografía
