Из жизни отдыхающих базы отдыха… Или человеческий взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельера
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Дарья Русалова. Из жизни отдыхающих базы отдыха… Или человеческий взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельера
Глава 1. Непьющие туристы – фанаты бани и зимнего кайтинга
Глава 2. Залетные немцы!
Глава 3. Привередливые и беспокойные
Глава 4. Дася, не бросай нас или мои дорогие китайцы!
Глава 5. Инсектофобия на природе
Глава 6. Говорящие фамилии
Глава 7. Немецкие путешественники в передвижном отеле
Глава 8. Мошенники
Глава 9. Порча имущества и что гостю прихватить с собой домой!
Глава 10. Новичкам везет и на рыбалке!
Глава 11. Ураган
Глава 12. Чудаки и ми-ми-мышки
Глава 13. Военные учения
Глава 14. Если нельзя, но очень хочется
Глава 15. Осторожно, канцерогены!
Глава 16. Небольшая индийская семья
Глава 17. Семь по три или три по семь
Глава 18. Не видишь, занято?
Глава 19. Опасные соседи
Глава 20. Не хотели беспокоить…
Глава 21. У природы есть плохая погода
Глава 22. Наш дед Щукарь!
Глава 23. Отдай водку или кто сорвал лилии
Глава 24. Дрова без границ
Глава 25. Пожар
Глава 26. Отзывы и реальность
Глава 27. Рулончик можно?
Глава 28. Корпоративная эстетика
Глава 29. Дуракам закон не писан
Глава 30. Мы – семейные
Глава 31. Как открыть базу отдыха или мораль сей басни такова…
Отрывок из книги
– Добрый день! Свободен ли домик охотника на 2 января? Нас 8 человек. А озеро у вас замерзло, а снег вы чистите, а есть ли у вас каток, а ветер обещают, а баня? – беспорядочно тараторила девушка в трубку.
У нас часто бывают такие суетливые гости. Порой кажется, что им важнее задать все вопросы, которые они заготовили, чем услышать на них ответ. Сначала было непривычно, повторять людям несколько раз ту информацию про отдых, которую ты им уже говорил раза два-три. Потом я привыкла. Люди суетятся, задают вопросы, на самом деле не слушают тебя, а вспоминают свои вопросы. Когда отправляешь туристов на наш сайт, почитать всю информацию об отдыхе, почти обижаются: «Нет, лучше расскажите». Вывод сделан из опыта – читать наш турист не любит, если только коротко и лучше всего посмотреть фото. «Фоткам» доверяют больше, еще отзывам. На слово верят немногие!
.....
Приятно, когда ты сделал то, что не каждому удается. Мы на правильном пути.
Телефон мой теперь молчит, и я скучаю по звонкам моих беспокойных юбиляров!
.....