Cultura FAIL
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Demian Sterman. Cultura FAIL
Sobre este libro
Índice
Prólogo
¿Qué vas a encontrar en este libro?
FAIL. Fallar y Aprender para Innovar y Liderar. La solución está en el problema
Las fallas: probar y fallar hasta probar y no fallar
El Failure Memory Method®
Esquema de trabajo del Failure Memory Method®
El Failure Memory Method® como sistema
Etapa 1: Creatividad. Del diagnóstico a la idea
1. Diagnóstico
2. Oportunidad
3. Idea
Lady Yamaha, ninguna Lady
Sesenta años después, Casio volvió a hacerlo
El Zune de Microsoft
¿Qué dejó de bueno para Microsoft el fracaso del Zune?
Home Depot, un fracaso en China
¿Cuál fue la oportunidad detectada por la empresa norteamericana?
El Jacuzzi. Fallar y encontrar otra oportunidad
¿Qué hicieron los hermanos Jacuzzi?
Etapa 2: Planificación. De la estrategia al equipo
1. Estrategia
2. Plan de acción
3. Capabilities (capacidades y habilidades)
4. Equipo
FedEx: jugar en equipo, cuando hay equipo
¿Qué hizo FedEx frente a esta situación?
Nano, un auto para el pueblo, que el pueblo no aceptó
Nokia, la caída de un gigante
La explicación que Nokia dio sobre su fracaso
Nokia renace como el Ave Fénix
El fracaso del Windows Phone
Etapa 3: Acción. De la crisis prevista a la imprevista
8. Puntos críticos previstos
9. Start
10. Puntos críticos imprevistos
Gibson, con la música a otra parte
Etapa 4: Aprendizaje. Del aprendizaje a las nuevas herramientas
El Failure Memory Method®, una caja negra para aprender y mejorar
¿Qué ocurrirá si una compañía no lleva un registro de sus fallas, de sus errores y de sus fracasos?
Los malos diagnósticos
Recomendaciones para elaborar un proyecto:
Las fallas, los errores, los fracasos y los contextos
¿Por qué las empresas no dejan registro de sus fallas y sus fracasos?
El Apolo 13. Trabajar para la solución y trabajar sobre el problema
¿Por qué explotó el tanque de oxígeno de la nave Apolo 13?
Fujifilm. Aprender a usar el propio conocimiento
El Failure Memory Method® como ecosistema. Ser contenido y ser continente
Herramientas ágiles para la cultura de fallas. Failmotion. La emoción y las fallas
Failmotion
¿Dónde está la falla?
• Falla en el diagnóstico
• Falla en la detección de la oportunidad
• Falla en la idea
• Falla en la estrategia
• Falla en el plan de acción
• Falla en la búsqueda de capacidades y habilidades
• Falla en el armado del equipo
• Falla en la previsión de puntos críticos
• Falla en el start
• Falla en el análisis de puntos críticos imprevistos
Failboard location
¿Cómo funciona la Failboard location?
Failculture. La cultura de aprender de lo que no resulta como esperábamos
Отрывок из книги
¿Qué es la cultura FAIL? ¿Por qué hablar de fallar y aprender para innovar y liderar?
¿Qué tienen en común la explosión del Apolo 13, un paquete mal entregado de FedEx y una aspiradora a la que se le atasca todo el tiempo su bolsa colectora?
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1. Creatividad
a. Diagnóstico
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