Cultura FAIL

Cultura FAIL
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Описание книги

¿Qué es la cultura FAIL? ¿Por qué hablar de fallar y aprender para innovar y liderar? ¿Qué tienen en común la explosión del Apolo 13, un paquete mal entregado de FedEx y una aspiradora a la que se le atasca todo el tiempo su bolsa colectora? ¿Qué tienen para enseñar un jacuzzi invendible, un fallido scooter para la mujer, una calculadora rosa «para la mujer que trabaja» y un automóvil para el pueblo que el pueblo no quiere usar? Después de Historias de fracasos y fracasados que cambiaron el mundo y Fracasa Mejor, Demian Sterman presenta un nuevo libro que propone mirar hacia adelante, aprendiendo de lo que no sale como se espera. Partiendo de historias que sufrieron fallas, fracasos y errores, el autor hace un análisis pormenorizado de los aprendizajes que se pueden y se deben hacer a partir de estas experiencias fallidas. También destaca y explica cómo las nuevas metodologías ágiles se vuelven indispensables para el desarrollo del mundo profesional y la búsqueda de la innovación. En este libro se presenta también el Failure Memory Method®, metodología de metodologías para transformar fallas, fracasos y errores, en aprendizajes y nuevas herramientas. En un mundo que corre cada día más rápido, cambia todo el tiempo y genera gran incertidumbre, se vuelve fundamental una transformación cultural hacia la Cultura FAIL: Fallar y Aprender, para Innovar y Liderar.

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Demian Sterman. Cultura FAIL

Sobre este libro

Índice

Prólogo

¿Qué vas a encontrar en este libro?

FAIL. Fallar y Aprender para Innovar y Liderar. La solución está en el problema

Las fallas: probar y fallar hasta probar y no fallar

El Failure Memory Method®

Esquema de trabajo del Failure Memory Method®

El Failure Memory Method® como sistema

Etapa 1: Creatividad. Del diagnóstico a la idea

1. Diagnóstico

2. Oportunidad

3. Idea

Lady Yamaha, ninguna Lady

Sesenta años después, Casio volvió a hacerlo

El Zune de Microsoft

¿Qué dejó de bueno para Microsoft el fracaso del Zune?

Home Depot, un fracaso en China

¿Cuál fue la oportunidad detectada por la empresa norteamericana?

El Jacuzzi. Fallar y encontrar otra oportunidad

¿Qué hicieron los hermanos Jacuzzi?

Etapa 2: Planificación. De la estrategia al equipo

1. Estrategia

2. Plan de acción

3. Capabilities (capacidades y habilidades)

4. Equipo

FedEx: jugar en equipo, cuando hay equipo

¿Qué hizo FedEx frente a esta situación?

Nano, un auto para el pueblo, que el pueblo no aceptó

Nokia, la caída de un gigante

La explicación que Nokia dio sobre su fracaso

Nokia renace como el Ave Fénix

El fracaso del Windows Phone

Etapa 3: Acción. De la crisis prevista a la imprevista

8. Puntos críticos previstos

9. Start

10. Puntos críticos imprevistos

Gibson, con la música a otra parte

Etapa 4: Aprendizaje. Del aprendizaje a las nuevas herramientas

El Failure Memory Method®, una caja negra para aprender y mejorar

¿Qué ocurrirá si una compañía no lleva un registro de sus fallas, de sus errores y de sus fracasos?

Los malos diagnósticos

Recomendaciones para elaborar un proyecto:

Las fallas, los errores, los fracasos y los contextos

¿Por qué las empresas no dejan registro de sus fallas y sus fracasos?

El Apolo 13. Trabajar para la solución y trabajar sobre el problema

¿Por qué explotó el tanque de oxígeno de la nave Apolo 13?

Fujifilm. Aprender a usar el propio conocimiento

El Failure Memory Method® como ecosistema. Ser contenido y ser continente

Herramientas ágiles para la cultura de fallas. Failmotion. La emoción y las fallas

Failmotion

¿Dónde está la falla?

• Falla en el diagnóstico

• Falla en la detección de la oportunidad

• Falla en la idea

• Falla en la estrategia

• Falla en el plan de acción

• Falla en la búsqueda de capacidades y habilidades

• Falla en el armado del equipo

• Falla en la previsión de puntos críticos

• Falla en el start

• Falla en el análisis de puntos críticos imprevistos

Failboard location

¿Cómo funciona la Failboard location?

Failculture. La cultura de aprender de lo que no resulta como esperábamos

Отрывок из книги

¿Qué es la cultura FAIL? ¿Por qué hablar de fallar y aprender para innovar y liderar?

¿Qué tienen en común la explosión del Apolo 13, un paquete mal entregado de FedEx y una aspiradora a la que se le atasca todo el tiempo su bolsa colectora?

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1. Creatividad

a. Diagnóstico

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