Оглавление
Дэниел Гоулман. Как оставаться человеком на работе
Часть I. Аутентичное лидерство
Глава 1. В поиске своего стиля лидерства
Глава 2. Парадокс аутентичности
Глава 3. Что дает боссам личная открытость?
Глава 4. Практика жесткой эмпатии
Глава 5. Загадка, которая мешает людям иного цвета
Глава 6. Чтобы корпоративное извинение сработало, CEO должен выглядеть грустным
Глава 7. Не слишком ли эмоциональны лидеры?
Часть II. Эмпатия
Глава 8. Что такое эмпатия и почему она важна
Глава 9. Почему сострадание – более успешная тактика управления, чем жесткость
Глава 10. Что делают хорошие слушатели
Глава 11. Залог успешного совещания
Глава 12. Сложнее сопереживать людям, если вы были на их месте
Глава 13. Власть делает вас менее чутким
Глава 14. Процесс эмпатического создания продукта
Глава 15. Facebook: эмпатия и защита пользовательских данных
Глава 16. Ограничения эмпатии
Глава 17. Что Дэниел Гоулман узнал от далай-ламы об эмоциональном интеллекте
Часть III. Счастье
Глава 18. Счастье и негативные чувства
Глава 19. Работа – это личное
Глава 20. Наука, которая скрывается за улыбкой
Глава 21. Сила малых побед
Глава 22. Формируем культуру преуспевания
Глава 23. Не все выводы говорят о пользе счастья
Глава 24. Боремся с одержимостью
Часть IV. Влияние и убеждение
Глава 25. Четыре элемента влияния
Глава 26. Назад, к основам поведения
Глава 27. Три вещи, которые руководители должны делать ежедневно
Глава 28. Учимся харизме
Глава 29. Чтобы завоевать людей, обращайтесь к их желаниям и потребностям
Глава 30. Сторителлинг, который вдохновляет людей
Глава 31. Убедительная сила стикера
Глава 32. Голова vs сердце
Часть V. Осознанность
Глава 33. Осознанность в эпоху сложности. Что это такое и почему она важна?
Глава 34. Осознанность может изменить ваш мозг
Глава 35. Учим мозг концентрироваться
Глава 36. Осознанность как способ восстановить силы
Глава 37. Эмоциональная гибкость. Негативные чувства не должны контролировать нас
Глава 38. Не дайте власти испортить вас
Глава 39. Когда вам действительно некогда
Глава 40. Возможно, мы не понимаем самое главное
Глава 41. Риски осознанности на работе
Часть VI. Устойчивость
Глава 42. Три качества людей, которые умеют восстанавливаться
Глава 43. Как оценивать и укреплять устойчивость и управлять ею
Глава 44. Как принимать критику
Глава 45. Ответный удар: как великие лидеры оправляются после краха карьеры
Глава 46. Смысл устойчивости – в восстановлении, а не в терпении
Об авторах
Эту книгу хорошо дополняют:
Отрывок из книги
Написана по материалам книги Билла Джорджа и Питера Симса «Уроки выдающихся лидеров. Как развить и укрепить лидерские качества». Впервые опубликована в HBR, февраль 2007 года.
За последние 50 лет ученые провели более тысячи исследований, пытаясь выявить основные стили управления и личностные особенности великих лидеров. К счастью, ни одно из этих исследований не позволило составить четкую картину идеального руководства. Ведь вместе с таким шаблоном появилось бы искушение последовать ему и потерять свое настоящее «я». А это, в свою очередь, не осталось бы незамеченным для окружающих.
.....
Аутентичность – золотой стандарт лидерства. Но иногда руководители понимают ее упрощенно, что мешает их росту и подрывает авторитет.
Вот пример Синтии. Она руководит компанией в сфере здравоохранения. С переходом на новую должность задач у Синтии стало больше, а количество подчиненных выросло в десять раз. Синтия переживала из-за резкого прыжка по карьерной лестнице. Она твердо убеждена, что откровенность только сплачивает коллектив, поэтому поделилась своими чувствами с подчиненными. «Я мечтала об этой должности, но мне страшно, – призналась она. – Мне нужна ваша поддержка». Однако чистосердечие Синтии обернулось против нее. Люди хотят видеть решительного лидера, и сотрудники перестали ей доверять.
.....
