Оглавление
Дэниел Роулс. Мобильный маркетинг. Мобильные технологии – революция в маркетинге, коммуникациях и рекламе
Предисловие
Благодарности
Введение
Взгляд в неверном направлении
Сосредоточьтесь на пути потребителя
Человеческий фактор
Крушение традиций
Обратно к истокам
Часть I. Мобильный маркетинг в перспективе
1. Введение
2. Разбираемся в пути потребителя
Технология ради технологии
Путь потребителя и контекст
Мобильный и многоканальный маркетинг
Мультиэкранный путь
Примеры пути потребителя
Локальные цели
Контент-маркетинг
Этапы пути потребителя
Контент-карты
Конкурентное предложение и путь потребителя
3. Перемены и внедрение технологий
Сорок лет радикальных перемен
Интегрированные устройства
Распространенность смартфонов
Глобальные различия
Бенчмаркинг[3]
4. Сдвиг и интеграция
Падение магазинной империи
Удобство, выбор и прозрачность
Культура бизнеса
Концепция единого представления клиента
Следующий этап: автоматизация маркетинга
Мобильные технологии как двигатель перемен
5. Устройства, платформы и технологии. Почему это неважно
Совместимые с мобильными устройствами – не значит оптимизированные под них
Технология бросает вызов
Сегментирование целевой аудитории
Безотказная технология
6. Будущее мобильного маркетинга
Развитие по экспоненте
Технология как движущая сила
Ближайшее будущее
Упрощение
Отдаленное будущее
Предсказание гарантированного будущего
Часть II. Тактический инструментарий
7. Введение
8. Мобильные сайты и отзывчивый дизайн
Начнем с основ
Вариации мобильных сайтов
Принципы мобильного дизайна. Мобильные и десктопные версии
Технологии и их язык
Отзывчивый дизайн на деле
Трехэтапное руководство «на скорую руку» по веб-сайтам с отзывчивым дизайном
Клиентоориентированный подход к разработке мобильных сайтов
Мобильные сайты: выводы
9. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ И ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
В фокусе – мобильные пользователи
В фокусе – релевантность
Электронная почта и путь потребителя
Выбор провайдера электронной почты
Подписка на рассылку и формирование списка
Сегментация списка рассылки
Шаблоны и дизайн электронных писем
Email-маркетинг: выводы
10. Как разработать приложение
Поддержка конкурентного предложения
Процесс разработки приложения
Техническое задание и каркасное моделирование
Дизайн интерфейса и визуальный дизайн
Техническая разработка и тестирование
Отправка приложения в магазин
Маркетинг приложения
Обслуживание приложения
Клиентская поддержка
Фрилансеры или агентства?
Платформозависимые и сетевые приложения
Платформенные войны
Разработка приложений: выводы
11. Социальные сети и мобильный маркетинг
Путь потребителя и конкурентное предложение
Общение в соцсетях с мобильных устройств
Информированный подход к соцсетям
Концепция поведения и планирование
Информирование, вовлеченность и эгосерфинг
Измерение общественного мнения
Реклама в соцсетях
Общение в соцсетях с мобильных устройств: выводы
12. Мобильный поиск
Что такое мобильный поиск?
Результаты поиска на настольных и мобильных устройствах
Поисковая оптимизация (SEO)
Линкбилдинг
Мобильное SEO: выводы
Платный поиск
Основы контекстной рекламы
Важные соображения относительно контекстной рекламы
Работа с агентствами контекстной рекламы
Мобильное SEO и контекстная реклама: действуя сообща
Мобильный поиск: выводы
13. Мобильная реклама
Цели мобильной рекламы
Реклама в приложениях
Рекламные сети или владельцы ресурсов
Опции таргетинга
Креативные опции
Свойства мобильной рекламы
Отчетность и аналитика в рекламе
Мобильная реклама: выводы
14. Дополненная и виртуальная реальность
Взгляд на дополненную реальность
Уровни освоения
За пределами визуальной ДР
Взгляд на виртуальную реальность
Виртуальная реальность и панорамные изображения
Виртуальная реальность и инновации
Дополненная и виртуальная реальность: выводы
15. QR-коды
QR-коды в перспективе
Прикладное применение
Внедрение QR-кодов
Самое главное о QR-кодах
Пусть ваш QR-код будет красивым!
Практическое руководство по использованию QR-кодов в реальном мире
QR-коды: выводы
16. Устройства и маячки с привязкой к местоположению
Сервисы с привязкой к местоположению
Чек-ин с привязкой к местоположению
Интеграция данных
Маячки и их возможности
Внедрение маячков: выводы
17. Беспроводная связь на коротких расстояниях (NFC) и мобильные платежи
Беспроводная связь на коротких расстояниях
Мобильные платежи
18. Мессенджеры и СМС
Мессенджеры или СМС: взгляд на перспективу
Личный характер СМС
Виды СМС-коммуникаций
СМС со ссылками на приложения
Мессенджер-боты и онлайн-консультанты
Мессенджеры и СМС: выводы
19. Мобильная аналитика
Чудеса Google Analytics
Настройка Google Analytics
Основные отчеты
Многоканальные воронки
Код отслеживания
Часть III. Чек-листы для мобильного маркетинга
20. Введение
21. Чек-листы
Стратегия мобильного маркетинга
Разработка мобильных сайтов
Создание приложения
Социальные сети и мобильный маркетинг
Мобильный поиск
22. Заключение
Источники
О книге
