Отрывок из книги
Меня зовут Денис Амзельт и я – управляющий партнер консалтингового агентства Opus Consulting. Уже более 15 лет я занимаюсь построением отделов продаж, антикризисным управлением, организацией стратегического менеджмента в компании. Я помогаю систематизировать бизнес, чтобы собственник мог без волнения выйти из операционного управления и сконцентрироваться на стратегическом развитии бизнеса. И на протяжении всего своего опыта я неоднократно сталкиваюсь с ситуациями, когда топ-менеджеры (да и не только они) принимают свои решения, основываясь на эмоциях. Эмоции вместо разума решали ситуации и компании теряли клиентов и контракты, несли многомиллионные убытки. Именно поэтому я начал изучать тему эмоционального интеллекта и внедрять полученные знания в своей работе. Выступая не только как бизнес-консультант, но и как коуч, я сумел внедрить эмоциональное управление бизнесом.
Как часто вы слышали такие выражения: «Не знаю, что на меня нашло…», «Как стыдно, я как будто отключилась…», «Я вспылил и он разорвал контракт» и многие похожие фразы? Я уверен, они звучат постоянно. Связано это с тем, что в стрессовых ситуациях мы «даем волю» эмоциям. И, как правило, решения, которые принимают эмоции и к которым они нас подталкивают, не идут нам на пользу, ни в работе, ни в жизни.
.....
Пройдем дальше и попадем в следующую эмоциональную зону – соматосенсорную кору. Данная зона отвечает за испытываемые нами эмоции, связанные с проявлением нежности. Причем как той нежности, которую мы проявляем сами, так и той, которую проявляют в наш адрес.
Далее идет гипоталамус. Он играет одну из главенствующих функций в нашей жизни. Он участвует в сексуальных реакциях, выделении гормонов, регулировании температуры тела, уровня удовольствия, гнева и агрессивного поведения.
.....
