Оглавление
Денис Шевчук. Исследование систем управления: конспект лекций
Лекция 1. Предмет дисциплины «Исследование систем управления»
Лекция 2. Понятие, свойства и виды систем
Лекция 3. Подходы к исследованию систем управления
Лекция 4. Системный подход к исследованию систем управления
Лекция 5. Общая теория систем
Лекция 6. Основы и принципы системотехники
Лекция 7. Моделирование как подход к исследованию систем управления
Лекция 8. Диалектический подход к исследованию
Лекция 9. Приемы научного исследования
Лекция 10. Гипотеза и ее роль в исследовании
Лекция 11. Внешняя среда организации
Лекция 12. Внутренняя среда организации
Лекция 13. Классификация как метод исследования
Лекция 14. Методы исследования
Лекция 15. Метод «мозговой атаки»
Лекция 16. Метод экспертных оценок
Лекция 17. Бизнес-план исследования
Лекция 18. Синектика как метод исследования систем управления
Лекция 19. Метод «Дельфи»
Лекция 20. Метод «сценариев»
Лекция 21. Метод SWOT-анализа
Лекция 22. Метод «дерева целей»
Лекция 23. Эксперимент как частный метод исследования
Лекция 24. Наблюдение как частный метод исследования
Лекция 25. Опрос как частный метод исследования
Лекция 26. Анкетирование как письменная форма опроса
Лекция 27. Интервью как устная форма опроса
Лекция 28. Метод анализа документов
Лекция 29. Процесс принятия управленческого решения и управления организацией
Дополнительная информация
Рекомендуемая литература
Книги
Статьи
Интернет-сайты
Электронные книги
Об авторе
Отрывок из книги
«Исследование систем управления» – дисциплина, предметом которой являются процессы управления, т. е. процессы, которые оказывают организационное воздействие на группу людей и на систему в целом.
Исследование – познание какого-либо объекта с целью получения новых знаний о данном объекте, законов его возникновения, функционирования, развития для последующего применения полученных знаний как в теории, так и в практике. Исследование можно разбить на следующие этапы:
.....
• целеустремленные – поставленные цели достигаются путем выбора альтернативных способов;
■ наличию центрального ведущего элемента:
.....
