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Dennis Willkomm. Roadmap durch die VUCA-Welt
Inhalt
Vorwort
Auf das können Sie sich freuen: Ihr Roadmap durch die VUCA-Welt
1 Von der Industrialisierung zur Digitalisierung
Die Industrialisierung lässt grüßen
Die Entstehung des Scientific Management
Die Taylorwanne
➤ Tipps für VUCA-Helden
Was ist Komplexität?
Das Cynefin-FrameworkCynefin-Framework
Umgang mit der Komplexität
➤ Tipps für VUCA-Helden
Die VUCA-Welt
Volatilität
Unsicherheit
Komplexität
Ambiguität
➤ Tipps für VUCA-Helden
Ein Paradigmenwechsel vollzieht sich
Neue Paradigmen für die Arbeitswelt
Teamleistung ist wichtiger als Einzelleistung
Sinnerfüllung ersetzt Erwerbsarbeit
Können ist wichtiger als Wissen
Hierarchie und Balance
Eindeutigkeit und Mehrdeutigkeit
Treffen der Generationen
➤ Tipps für VUCA-Helden
Bewältigungsstrategien für eine VUCA-Welt
Vision
Understanding (Verstehen)
Clarity (Klarheit)
Agility (Agilität)
➤ Tipps für VUCA-Helden
Grundlagen von Agilität
Lean Management
Ursprünge der Agilität
Das Missverständnis mit dem Wasserfall
Das Agile Manifest
Ein Blick in die agile Praxis: Kanban und ScrumScrum
Kanban
Scrum
Shu-Ha-Ri und Cargo-Kult
➤ Tipps für VUCA-Helden
Der Kundennutzen steht im Mittelpunkt
User Stories und Story Mapping
Design Thinking
Disruptionen
➤ Tipps für VUCA-Helden
2 Der Mensch im Mittelpunkt
Kleiner Grundkurs in Neurobiologie
Das limbische System
Psychoneurale Systeme
Veränderung und Energiehaushalt
Veränderung im Gehirn
Neurobiologische Grundbedürfnisse
Das SCARF-Modell
SCARF in der Praxis
Neurobiologie und die Praxis
➤ Tipps für VUCA-Helden
Motivation
Intrinsische und extrinsische Motivation
Motivation nach Bedürfnissen
Die Bedürfnispyramide
Hygiene und Begeisterung: Die Zwei-Faktor-Theorie
Mastery, Purpose, Autonomy
Flow
Motivation und Motive
Moving Motivators
Motivation und die Praxis
➤ Tipps für VUCA-Helden
Persönlichkeit
Riemann-Thomann-Modell
Intros und Extros
Das Vier-Quadranten-Modell des Gehirns
Typen, Tests und Temperamente. Die Lehre von den vier Temperamenten
Die Typenlehre von C. G. Jung
Der Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)
Verantwortungsvoller Umgang mit Typisierungen und Tests
Big Five der Persönlichkeit
Das Konsistenzparadox
Persönlichkeit in der Praxis
➤ Tipps für VUCA-Helden
Ich-Entwicklung
Grundlagen
Jane Loevingers Entdeckung
Arbeiten mit dem Modell
➤ Tipps für VUCA-Helden
3 Das Team als treibende Kraft
Vom Einzelkämpfer zum Team
Die Teamuhr
Die fünf DysfunktionenDysfunktionen eines Teams eines Teams
Erste Dysfunktion: Fehlendes Vertrauen
Zweite Dysfunktion: Scheu vor Konflikten
Dritte Dysfunktion: Fehlendes Engagement (Commitment)
Vierte Dysfunktion: Scheu vor Verantwortung
Fünfte Dysfunktion: Fehlende Ergebnisorientierung
Gruppendenken, Emergenz & Co
Motivationsverlust und Motivationsgewinn
Emergenz als Leistung über das Teampotenzial hinaus
➤ Tipps für VUCA-Helden
Selbstorganisation
Die Autoritätsmatrix
Das CDE-Modell der Selbstorganisation
Selbstorganisation in der Praxis
Mitarbeit als Einladung
Open SpaceOpen Space und Co
Lean Coffee
World-Café
➤ Tipps für VUCA-Helden
4 Führung in Veränderung
Veränderung
Innovation Adoption Lifecycle
Die Psychologie der Veränderung
Die Veränderungskurve
Das Tal der Tränen
Das Acht-Phasen-Modell von Kotter
➤ Tipps für VUCA-Helden
Führung (Leadership)
Vom Menschenbild und selbsterfüllenden Prophezeiungen
Führungstheorien im Wandel der Zeit
Die Führungspersönlichkeit und der Führungsstil
Der Einfluss der Situation
Zusammenspiel zwischen Führungseigenschaften und Situation
Transaktionale Führung
Transformationale Führung
Führung von oben, von unten, von der Seite und Selbstführung
Führung von oben
Führung von der Seite
Führung von unten
Selbstführung
Führungserfolg in Zeiten der Veränderung
Anforderungen an Treiber von Veränderung
Agile Leadership
Das Manifest für Menschliche Führung
Methoden
Delegation Poker
Appreciative Inquiry
➤ Tipps für VUCA-Helden
Gelingende Kommunikation und Feedback
Das Johari-Fenster
Das Kokosnussmodell
Das BAHN-ModellBAHN-Modell
Das Kommunikationsquadrat nach Friedemann Schulz von Thun
Gewaltfreie Kommunikation
➤ Tipps für VUCA-Helden
Coaching
Was ist Coaching?
Bekannte Coaching-Schulen
NLP-Coach/Hypno-Coach
Coaching und Therapie
Coaching als Erfolgsfaktor in der VUCA-Welt. Agiles Coaching
Die Führungskraft als Coach
Die Coaching-Haltung
Lösungsfokussierung
Coaching-Praxis
Fragen
Sprachliche Interventionen
Die logischen Ebenen von Robert Dilts
Glaubenssätze und Veränderungsarbeit
Das innere Team
Das Wertequadrat
Die Lösungspyramide
➤ Tipps für VUCA-Helden
Kultur
Das Kulturebenen-Modell
Cultural Model von Laloux
Interkulturelle Unterschiede – Erin Meyers Culture Map
Arbeitskultur und interkulturelle Unterschiede
➤ Tipps für VUCA-Helden
5 Denken, Fühlen und Handeln für die Welt von morgen
Mindset und Verantwortung
Proaktivität
Der Umgang mit echter VerantwortungVerantwortungResponsibility Model
Der Kern: Das Mindset
Statisches und dynamisches Mindset
Fühlen, denken, handeln
Versuch einer Definition
Das agile Mindset
Ein Gedanke zum Abschluss
➤ Tipps für VUCA-Helden
Orientierung in Zeiten des Wandels
Netzwerken und lernen
Vertrauen
Selbstvertrauen
Beziehungs-Vertrauen
Organisations-Vertrauen
Markt-Vertrauen
Gesellschafts-Vertrauen
Die Matrix des klugen Vertrauens
Vertrauen als ruhiger Hafen
Achtsamkeit
Selbstreflexion
Selbstaktualisierung
Das persönliche Ikigai
➤ Tipps für VUCA-Helden
6 Ausblick
Eine Welt im Wandel
Seien Sie ein VUCA-Held!
Danke
Literatur
Register
Fußnoten. Was ist Komplexität?
➤ Tipps für VUCA-Helden
Volatilität
Ein Paradigmenwechsel vollzieht sich
Können ist wichtiger als Wissen
Treffen der Generationen
Vision
Understanding (Verstehen)
Lean Management
Das Missverständnis mit dem Wasserfall
Das Agile Manifest
Ein Blick in die agile Praxis: Kanban und Scrum
Scrum
Design Thinking
Disruptionen
Das limbische System
Veränderung und Energiehaushalt
Motivation
➤ Tipps für VUCA-Helden
Das Vier-Quadranten-Modell des Gehirns
Der Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)
Grundlagen
Jane Loevingers Entdeckung
Arbeiten mit dem Modell
Vom Einzelkämpfer zum Team
Vierte Dysfunktion: Scheu vor Verantwortung
Motivationsverlust und Motivationsgewinn
Selbstorganisation in der Praxis
Open Space und Co
Innovation Adoption Lifecycle
Die Veränderungskurve
Führungserfolg in Zeiten der Veränderung
Agile Leadership
Das Manifest für Menschliche Führung
Das BAHN-Modell
Das Kommunikationsquadrat nach Friedemann Schulz von Thun
NLP-Coach/Hypno-Coach
Die Coaching-Haltung
Lösungsfokussierung
Sprachliche Interventionen
Glaubenssätze und Veränderungsarbeit
Das Wertequadrat
Kultur
Proaktivität
Statisches und dynamisches Mindset
Das agile Mindset
Netzwerken und lernen
Vertrauen
Achtsamkeit
Selbstreflexion
Selbstaktualisierung
Eine Welt im Wandel
