Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю

Оглавление

Дэвид Льюис. Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю

Благодарности

Предисловие: самая короткая история времени

Введение: дефицит времени и стресс

Наперегонки со временем

Очень большая нагрузка

Дефицит времени

Глава 1. Самоорганизация: ключ к умению справляться с работой

Оценка отношения к организации времени

Результат

Мои комментарии по каждому из утверждений, принесших вам очко

Определение ваших временных зон

Что показал ваш выбор

Три шага в организации времени

Глава 2. Учет вашего времени

Почему память имеет склонность быть ненадежной

Учет времени

Об учете времени

Глава 3. Четыре вопроса в организации времени

Отказ от работы

Знать, от чего отказаться

Оцените стоимость вашего времени

Расценки занятости

Делегирование

Психологические барьеры делегирования

Неправильное делегирование

Шесть задач, которые никогда нельзя перепоручать

Когда и что делегировать

Как эффективно делегировать

1. Делегируйте полномочия подходящему человеку

2. Ясно излагайте свои инструкции

Подсказки лучших. Розмари Конли

Глава 4. Сила положительной задержки

Оттягивание

1. Оттягивание, вызванное перфекционизмом

2. Оттягивание, вызванное скукой

3. Оттягивание, вызванное враждебностью

4. Оттягивание, вызванное «возбуждением крайнего срока»

Когда задержка продуктивна

1. Когда задание с низким приоритетом откладывается в пользу высокоприоритетного задания

2. Когда вы эмоционально возбуждены

3. Когда вам не хватает умения или информации для качественного выполнения задания

4. Когда ваше физическое или умственное состояние делает продуктивную работу невозможной

Переход к делу – работе

Оценка ваших навыков в организации времени

Совершенствование навыков организации времени

1. Составьте список дел

2. Составьте временной график

3. Сохраняйте гибкость

4. Используйте в своих интересах свое самое продуктивное время

5. Делайте в первую очередь самую неприятную работу

6. Боритесь с усталостью, выполняя физические упражнения за столом

7. Намечайте крайний срок выполнения каждого задания

8. Научитесь концентрироваться и сосредотачиваться

Глава 5. Изгнание Воров Времени

Случаи, когда вы должны сказать «нет»

1. Отказ на необоснованные просьбы

2. Отказ в случае незначительности задания

3. Отказ в случае недостатка знаний или умения

4. Отказ, если вы сердиты или расстроены

5. Отказ, когда вообще нет необходимости выполнять задание

Глава 6. Как отделаться от непрошеного посетителя

Психология планировки офиса

Тактика «заглядывающих» посетителей

Как бороться с непрошеным посетителем

1. Создайте физические преграды

2. Верните их в общую зону

3. Избегайте смотреть в глаза

4. Никогда не позволяйте им обосноваться

5. Выведите их из офиса

6. Сделайте так, чтобы люди договаривались о встрече с вами

Заглядывающие посетители и офисы открытого типа

Подсказки лучших. Стивен Рубин, президент Pentland Group

Глава 7. Что делать, чтобы не болела голова от телефонных звонков

Отсеивание, перепоручение и отсрочка телефонных звонков

Мощный инструмент экономии времени

Небрежное отношение к телефонной связи

Подсказки лучших. Джеф Шинглс, президент Digital

20 способов экономии времени с помощью телефона

Пользуясь телефоном, цените время других

Глава 8. Обуздание Вора Времени при ожидании

Выжидание как демонстрация силы

Как поступать с задержками, вызванными демонстрацией силы

Шесть способов избежать затрат времени на ожидание

Глава 9. Обуздание Вора Времени на совещаниях

Как не стоит проводить совещания

Как экономить время, планируя совещания

Общее расписание совещаний

Организация более крупных совещаний

Экономия времени в ходе совещаний

Альтернативные формы совещаний

Подсказки лучших. Сэр Питер Уолтерс

Экономия времени в пути

Продуктивное использование времени проезда

Поезд или автомобиль?

Самолет уменьшает заботы

Подсказки лучших. Сэр Колин Маршалл, председатель British Airways

Подсказки лучших. Мартин Тейлор, вице-президент Hanson Trust

Глава 10. Экономия времени при чтении и письме

Совершенствование вашего умения читать

Мифы о скорочтении

Скорочтение освоить несложно

Всеобъемлющий подход к чтению

Чтение для удовлетворения ваших потребностей

В ходе чтения меняйте темп

При поверхностном ознакомлении или просматривании пользуйтесь карточкой, задающей темп

Как измерить свою обычную скорость чтения

Чтение шести самых распространенных типов бизнес-мaтериалов

Как экономить время при письме

Глава 11. Определение ваших целей

Бесцельные странники

Решающее значение постановки четких целей

Подсказки лучших. Джеффри Арчер

Постановка целей

Три типа целей

Определение своих целей «Почему»

Проект образа жизни

Определение целей «Что» и «Как»

Сформулируйте свои цели и запишите их

Обдумайте возможные преграды на пути к достижению цели

Как составить схему представлений о своих жизненных целях

Почему цели так важны

Потренируйтесь в постановке целей

Глава 12. Определение своих приоритетов

Подсказки лучших. Мартин Тэйлор, вице-президент Hanson Trust

Как определить приоритеты своих целей

Составление списка приоритетных действий

Карточка ежедневного учета времени

Глава 13. Cтресс и организация времени

Жертва «болезненной спешки»

Стресс может быть полезным!

Уровень стресса пиковой работоспособности

Приемы снижения стресса

Проверьте свою реакцию на давление времени

Что показывает ваш результат

Двенадцать способов обуздать стресс

1. Измените свой взгляд на вещи

2. Взгляните на свои проблемы более широко

3. Смейтесь больше

4. Перестаньте беспокоиться – начните работать

5. Перестаньте осуждать себя

6. Сбавьте темп своей жизни

7. Следите за дыханием и позой

8. Снимайте стресс с помощью массажа

9. Боритесь со стрессом, обусловленным перелетом

10. Расслабьтесь в конце дня

11. Уменьшите физический стресс с помощью релаксации

12. Избавьтесь от стресса с помощью физических упражнений

Глава 14. Время и успех корпоративной компании

Изменение распределения времени в вашей компании

Пятнадцать способов организации времени в компании

Глава 15. Десятиминутная организация времени

Составление плана экономии времени

1. «Как часто я уделял время выполнению низкоприоритетных задач?»

2. «Как часто я сам выполняю то, что можно или нужно было бы делегировать?»

3. «Как часто меня прерывали или отвлекали, когда я работал над задачей с высоким приоритетом?»

4. Как часто я меняю приоритеты, перескакивая от одного дела к другому?

5. Как часто то, что меня отвлекало, было не так важно, как то задание, которым я был занят?

6. Как часто я откладывал неприятную, но очень важную работу в пользу менее срочных или важных, но более интересных занятий?

7. Как часто задание оказалось бы закончено раньше, если бы выполнялось иначе?

8. Как часто ваше время было занято общественными, личными или другими не связанными с работой делами?

9. Как часто вам пришлось оставлять самые важные задачи для того, чтобы спешным образом браться за дела, пока не входящие в ваши планы?

10. Как часто вы попусту тратили «потерянное время» (то есть время в пути, время ожидания и т. п.)?

Потенциальная экономия времени за неделю

Подсказки лучших. Розмари Конли

Три ежедневных шага

Приложение 1. Карточка ежедневного учета времени

Приложение 2. Определение самого продуктивного времени

Отрывок из книги

Я хочу выразить искреннюю признательность следующим бизнесменам, которые смогли найти время и предоставить мне практические идеи по организации времени. Называю их имена: Джеффри Арчер; Розмари Конли, председателя Клубов здорового питания и атлетизма; Дэнис Хендерсон, президент ICI and Zeneca; Колин Маршалл, президент British Airways; Дэвид Пейстоу, председатель Inchcape; Боб Рид, председатель правления British Airways; Стивен Рубин, президент Pentland Group; Джеф Шинглс, председатель Digital; Мартин Тейлор, вице-президент Hanson Trust; Питер Уолтерс, президент Midland Bank, Blue Circle and Smith Kline Beechem.

Также я хочу поблагодарить своего ассистента Менди Брюс за неоценимый подбор материала и Синтию Хемминг, исполнительного директора David Lewis Consultancy, за ее – как обычно – полезные советы.

.....

В условиях безжалостной международной конкуренции ни одна компания не может позволить себе роскошь остановиться в своем развитии или даже замедлиться, чтобы перевести дыхание. Фирмы должны постоянно изменяться, либо самостоятельно, либо под воздействием делового окружения. Необходимость в постоянных переменах станет еще больше, когда на коммерческую арену выйдут стремящиеся к этому компании восточного побережья Тихого океана и Китая. Тайванские производители компьютеров, например, сократили время, необходимое для выхода нового изделия, до 90 дней, начиная от чертежной доски и до производственной линии.

Скорость перемен и сопровождающие их стресс и дефицит времени может только расти по причине трех взаимосвязанных факторов.

.....