Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Дэвид Сиббет. Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы
Введение. Визуализация работы коллективного интеллекта
Что такое визуальный язык и визуализация интеллекта?
Может ли коллектив стать умнее?
Инструментарий для эффективных совещаний
Три преимущества работы коллективного интеллекта
Визуализация – ответ на новые условия работы
Визуальный язык
Визуализация дает ответ на важные вопросы
Применение метода визуализации интеллекта
Часть I. Только представьте!
Часть II. Включение группы в работу
Часть III. Рисунки для визуализации мышления
Часть IV. Рисунки для реализации планов
Часть V. Как все это действует
Моя мечта и надежда
Благодарности
I. Только представьте!
1. Визуализация – 80 баллов по шкале IQ. Включаем энергию, ум и творческие способности
Экспедиция Apple Leadership
Group Graphics
Графический интерфейс для совещаний
«Вершины» и «долины»
Визуальные истории
Создание единого контекста
Мы живем в иллюзорном мире
Наша точка зрения и ориентация на решение задачи управляют процессом визуализации интеллекта
Визуализация делает рабочую группу умнее
Работа группы начинается в нашем воображении
Включаемся в работу и изучаем проблему
Мышление как визуальная идентификация блоков информации
От видения к действию
Забегая вперед
2. Визуальный язык знают все. Жест с ручкой в руках
Язык жестов – один из первых, который мы изучаем
Большинство детей любит рисовать
Как это здорово, просто побегать-поиграть
Упражнения в альбоме для рисования
Начало начал. Первые рисунки в блокноте
Все рисунки складываются из простых элементов
Ваше тело знает графический язык
Работа с большой аудиторией
Ровно и без складок
Идеограммы, пиктограммы и основные фигуры
Значение фигур
Опыт рисования – ключ к значению
Основные форматы визуального конспектирования
Сочетание форм конспектирования и графических элементов
3. Четыре легких способа взяться за дело. Персональная визуализация, салфетки и флипчарты, графические шаблоны, или Как сделать так, чтобы все рисовали
Персональная визуализация
Разминка
Графические метафоры
Салфетки и флипчарты
Простые графические шаблоны
Несколько простых заготовок
Как помочь людям начать рисовать
Пуск новых заводов в General Motors
II. Вовлечение группы в работу и создание атмосферы взаимопонимания
4. Вовлечение людей в работу. Использование рисунков для повышения взаимодействия
Почему рисунок так вдохновляет?
Цель и доверие – основы любой встречи
Создание атмосферы взаимопонимания: сначала послушайте, будет еще время высказаться
Графическая фиксация дискуссии для вовлечения людей в работу
Когда вести графическую запись
Образы, помогающие включиться в работу
Помещение для встреч как графическое высказывание — визуализация присутствующих
Как быть по-настоящему восприимчивым
5. Презентация без PowerPoint. Простые рисунки и графические заготовки
PowerPoint не ведет, а толкает
Вести – значит поддерживать внимание и соучастие
Простые рисунки общими усилиями
В будущем мы станем похожи на…
Потенциальные возможности стикера
Родственные схемы
Простые заготовки
«Скоростные карты» и более сложные заготовки
Использование географических карт
Использование карт идей в качестве презентационных диаграмм
Спасем Лигу хранителей секвой
Создание собственных карт идей
6. Графическая визуализация в консалтинге и торговле. В фокусе – интересы клиента
Рисование в общих интересах
Инструменты для создания повестки дня
Интервью с целью определения интереса клиента
Как показать новому боссу свою ценность
Лихой удар: продаем обучающий дизайн
Рабочие группы, ориентированные на клиентов, в консалтинговом департаменте HP
Предоставление визуальной поддержки
7. Практическая информация. Стикеры и голосование стикерами-точками
Как собрать готовые стикеры
Анализ и дискуссия вокруг диаграммы со стикерами
Практика в малых группах и встречи, посвященные повестке дня
Взгляд на мероприятия по предотвращению глобального потепления в восьми штатах вместе с RE-AMP
Включенность группы в работу – это источник энергии
8. Использование изображений и интерактивность. Коллажи и карты с картинками
Коллаж и исследование индивидуального опыта
Коллаж в построении видения
Другие случаи использования коллажей
Первостепенное значение коллажа
Использование открыток для поддержания диалога
Как работать с карточками
Песочная терапия для организаций
III. Рисунки для визуального мышления
9. Group Graphics® Семь способов работы с панно
Джаз в действии
Импровизации с визуальным интеллектом
Рисунок как музыка
Создание клавиатуры
Ветвящиеся структуры – архитектура мира растений
Открытие ключа к «рисункам»
Замыкая круг
10. Решение проблем. Мертвые точки и острые углы
Проблемы. Данность и осмысление
Мозговой штурм и поиск решений
Оценка вариантов решения
Каверзные вопросы
Фактор триммера
Диаграммы причинно-следственных связей
Поиск ключевых факторов, влияющих на работу системы
Идеи ближайшего будущего. Кинестетическое моделирование
Конструирование в сжатые сроки
Второе рождение Музея естественной истории
Проблемы, которые не представляют собой «проблем»
11. Раскадровка и карты идей. Как работают инноваторы и дизайнеры
Осмысление процессов и явлений
Карты-схемы и маршруты в организационном мышлении
Уолт Дисней – основоположник метода раскадровки
Что такое интеллект-карты?
Использование карт идей в группах
Работа с картами метафор
12. Визуальное планирование. Использование графических заготовок для панорамного видения
HP Labs в поисках новых бизнес-решений
Визуализация выездных сессий в Бристоле
Создание заготовки для стратегического планирования
На что способны плоттеры
«Остальные тоже должны рисовать…»
Графические заготовки для визуального планирования
Заготовки для ориентирования и планирования процессов
Графические заготовки для построения обратных перспектив
Методы графического представления историй
Важность мониторинга факторов внешней среды
Ситуационный анализ
Построение картины видения и прогноз
Фокусируйтесь на соглашениях
Согласование плана действий
Создание собственных заготовок для визуального планирования
Панорамное видение
13. Серии встреч и прогулки по галереям. Смысл вещей в пространстве и времени
Работа с небольшими группами
Визуализация коллективного интеллекта в небольших группах
Работа группы, ориентированная на результат
Прогулки по галерее и панорамные панно
Технологии работы на больших листах бумаги
Работа на большом бумажном панно. Трудности и решения
Создание условий для диалога
Встречи вне времени и пространства
14. Оцифровка. Визуальная документация за рамками встречи
Систематичность рабочего процесса
Хороший фотоаппарат
Научитесь фотографировать
Обработка и использование фотографий
Печать отчетов и групповая память
Использование Интернета
Ссылки на дополнительные данные
15. Удаленная визуализация. Использование планшетников в ходе онлайновых конференций
Визуализация повышает степень вовлеченности в работу
Работа с приложениями для проведения онлайновых конференций
Использование планшетного компьютера
Работа без программы для рисования
Визуальные телеконференции
IV. Рисунки для утверждения планов
16. Эффективность работы команды. Визуализация целей, ролей и рабочих планов
Что такое команда?
Обуздание четырех потоков. Ключ к эффективности работы команды
Процесс работы команды как четыре потока
Осмысление работы команды
Метод визуализации и эффективность работы команды
Лучшие методы командной работы
17. Встречи, посвященные принятию решений. Достижение согласия и определение обязательств
Четкость в отношении выбора способа принятия решения
Создание «воронки принятия решения»
Авторы решения и фиксация факта его принятия
18. Рабочие встречи, посвященные управлению проектом. Фиксация этапов работ по проекту при помощи изображений
Инструменты визуализации анализа работ по проекту
Создание плана действий
Визуальные инструменты для иллюстрации хода работ
Термометры и приборные панели
Решение проблем методом визуализации коллективного интеллекта и всеобщее управление качеством
Важность обратной связи
19. Визуализация инноваций и изменений. Работа с прототипами
Нам нужна новая бизнес-модель
Новый опыт меняет образ мысли
Поиск инновационных бизнес-идей
Графические панно и необходимость перемен
Организации, которым удалось успешно применить Storymapping
20. Семинары и тренинги. Использование для активного обучения
Использование метода визуализации на обучающих семинарах
Графика не знает культурных границ
Работа с обучающими картами поисковым методом
Графический интерфейс
V. А теперь представим цельную картину
21. На пути к визуальной компетентности. Как учиться у групп, которые вы ведете
Цикл непрерывного совершенствования
Игра в «А что дальше»
Обратная связь
22. Визуализация будущего. Коллективный труд: начало подлинной революции
Мы живем в век информации
Мультисенсорные панно и планшетники
Видео становится общедоступным языком
Объектно ориентированные инструменты дизайна
Программы для совместной работы и социальные сети
Трехмерная графика и виртуальная среда
Думать надо по-прежнему головой
23. Сетевые ресурсы и организации
Организации и сайты
Библиография
Отрывок из книги
Вам нужно, чтобы ваши совещания были более эффективными? Причем не только продуктивными, но и приносящими удовольствие? Разве не приходится вам оказывать давление на сотрудников, чтобы стимулировать их к поиску инноваций? С подобными проблемами сталкиваются все лидеры в мире. Именно это стало причиной создания методики визуализации работы коллективного интеллекта и породило желание поделиться своим опытом совершенствования работы коллективов, чем я занимаюсь вот уже 38 лет.
Но не только данные обстоятельства побудили меня написать книгу. Меня беспокоит тот факт, что люди разбиваются на враждующие лагеря, разрывают отношения друг с другом, что в демократических государствах готовы отказаться от гражданских свобод, а конфликты и авторитаризм представляются заманчивыми альтернативами. Я обеспокоен и ростом напряжения в коллективах. Сложность и масштабы перемен, происходящих как в экономике, так и в обществе, опережают наши возможности. Если организации приходится на всем экономить, если на командировочные отпускаются микроскопические средства либо их вообще не закладывают в смету, если люди все меньше и меньше времени уделяют общению, это не может не сказываться на качестве взаимодействия между ними. Но методика визуализации коллективного интеллекта помогает решить многие вопросы современности.
.....
• И наконец, перевод слова в зримый образ помогает участнику процесса осознать наличие в обоих языках устойчивых смысл несущих моделей.
С ростом визуализации информационных ресурсов наше обращение к книге, журналу или кинофильму упреждается тем или иным визуальным рядом, как ни странно это звучит. И можно предположить, что визуализированный интеллект куда более эффективен. Но каким бы ни был объем визуальной информации, которую мы через себя пропускаем, мы стоим у истоков использования ее в диалоге точно таким же образом, каким мы используем речь. Надеюсь, книга поможет вам осознать те возможности, которые открывает нам эта область.
.....