Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие
Как и почему была написана эта книга
Девять рекомендаций для получения максимальной отдачи от этой книги
Часть первая. Основные приемы построения отношений
1. «Если хочешь собирать мед, не стоит опрокидывать улей»
2. Большой секрет общения с людьми
3. «Тот, кто может это сделать, привлекает на свою сторону весь мир. Тот, кто не может, остается одиноким»
Часть вторая. Шесть способов понравиться окружающим
1. Поступайте так – и везде станете желанным гостем
2. Простой способ произвести благоприятное первое впечатление
3. Если вы этого не делаете, не миновать неприятностей
4. Простой способ стать отличным собеседником
5. Как заинтересовать людей
6. Как моментально понравиться людям
Часть третья. Как убедить человека принять вашу точку зрения
1. В споре побед не бывает
2. Верный способ нажить врагов, и как этого избежать
3. Признавайте свою неправоту
4. Капля меда
5. Заставьте собеседника дважды ответить «да»
6. Верный способ разобраться с жалобами
7. Как наладить сотрудничество
8. Правило, творящее чудеса
9. Чего хочет любой из нас
10. Воззвание, которое нравится всем
11. Так делают в кино. Так делают в рекламе. Почему так не делаете вы?
12. Когда больше ничего не действует, попробуйте вот это
Часть четвертая. Будьте лидером: как менять людей, не обижая и не вызывая негодования
1. Если вам приходится указывать на ошибку, вот с чего следует начать
2. Как критиковать и не вызывать при этом ненависти
3. Сперва упомяните собственные ошибки
4. Никому не нравится исполнять приказы
5. Позвольте собеседнику сохранить лицо
6. Как подвигнуть людей на успех
7. Как корабль назовешь…
8. Покажите, что недостаток легко исправить
9. Сделайте так, чтобы люди охотно исполняли ваше желание
Приложение. Кратчайший путь к успеху
Я, дочь Дейла Карнеги, с волнением представляю вашему вниманию новое издание книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Это долгожданная возможность привнести новое, сохраняя при этом верность оригинальному языку и содержанию. Хотя книга увидела свет в 1936 году, содержащийся в ней материал назвать устаревшим или неактуальным не повернется язык. Книга находит путь к сердцам многих поколений, включая и современных читателей. Даже ее название прочно вошло в повседневный обиход, его нередко перефразировали, цитировали и имитировали, упоминая в самых различных контекстах – от политических карикатур до романов.
Сейчас сложно поверить, что при публикации книги никто, и менее всего мой отец, не мог предсказать столь ошеломительного успеха. Моя мать Дороти Карнеги писала в 1981 году:
.....
В эпоху политической нестабильности и социальных потрясений нам как никогда ранее необходимо учиться выстраивать человеческие отношения. На страницах этой книги вы прочтете, как вести вежливый разговор с теми, с кем вы расходитесь во мнении, узнаете, почему собеседники не прислушиваются к разумным аргументам, и научитесь преодолевать разногласия с близкими и друзьями, даже когда это кажется безнадежным. Задачи эти, безусловно, не из простых, но они крайне важны. Эта книга предлагает вам помощь, порой круто меняющую жизнь.
Мой отец сталкивался в жизни с такими же трудностями. И первым признавал, что сам он далек от того идеального знатока человеческих отношений, каким его представляли окружающие. Уроки, которые он приводит в книге, давались ему не легче, чем остальным. У него хранилась папка, подписанная «Чертовски глупые проступки», как напоминание самому себе о допущенных промахах. Например, «Сегодня мне представили двух женщин – моментально вылетело из головы имя одной из них». Или однажды он вспылил из-за игнорировавшего его служащего: «Я, человек, которому платят за то, чтобы научиться разумно относиться к людским слабостям, повел себя не лучше дикаря – грубо и неэффективно!» И еще: «Потратил двадцать минут на ненависть к Тому Г., хотя в это время должен был писать книгу о самодисциплине».
.....