Оглавление
Дейл Карнеги. Наука завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Введение
Памятка
Часть первая. Азы обращения с людьми
Глава 1. Хотите меда – не тревожьте улей
Глава 2. Величайший секрет искусного обхождения с людьми
Глава 3. «За того, кто обладает этим навыком, весь мир стоит горой. Тот, кто так не умеет, – остается в одиночестве»
Часть вторая. Шесть правил, чтобы понравиться людям
Глава 4. Делайте так – и вас радушно примут
Глава 5. Элементарный способ произвести приятное впечатление
Глава 6. Ничего хорошего не выйдет, пока вы не начнете это делать
Глава 7. Простой способ прослыть отличным собеседником
Глава 8. Как привлечь внимание других
Глава 9. Как сразу же понравиться человеку
Часть третья. Двенадцать способов привлечь людей на свою сторону
Глава 10. Спор – битва, в которой нет победителей
Глава 11. Как случайно не нажить множество врагов
Глава 12. Если вы оказались неправы… Признайте это!
Глава 13. Доброе слово всякому приятно
Глава 14. Секрет Сократа
Глава 15. Страховка от чужого недовольства
Глава 16. Верный способ добиться сотрудничества
Глава 17. Формула, способная сотворить чудо
Глава 18. В этом нуждается каждый
Глава 19. Это в каждом найдет отклик
Глава 20. Метод из мира кино и телевидения, который работает
Глава 21. Если ни один из способов не работает
Часть четвертая. Девять приемов, чтобы безболезненно заставить людей изменить свое поведение
Глава 22. Как правильно указать на ошибку
Глава 23. Как критиковать, не обращая на себя гнев собеседника
Глава 24. Первым признавайте, что не правы
Глава 25. Все противятся приказам
Глава 26. Позвольте собеседнику сохранить достоинство
Глава 27. Ведите людей к успеху
Глава 28. Создайте человеку репутацию – и он ее оправдает
Глава 29. Не всякая ошибка критична
Глава 30. Пусть сам человек радуется, оправдывая ваши ожидания
Вместо заключения. Письмо, которое произвело волшебное впечатление
