Кто. Решите вашу проблему номер один

Оглавление

Джефф Смарт. Кто. Решите вашу проблему номер один

Предисловие к российскому изданию

Введение. Кто, а не что

Глава 1. Ваша проблема номер один

Вуду-рекрутинг

В поисках игроков

Вы начальник

Глава 2. Лист целей. Калька успеха

Основная задача: суть предстоящей работы

Не нанимайте универсалов. Нанимайте специалистов

Результат: что вы хотите получить

Профессионализм: соответствие должности

Профессиональные качества игроков А

Культурные качества: настройка на корпоративный дух

От листа целей к стратегии

Лист целей в работе: история из практики

Глава 3. Источник: создаем пул игроков

Обращение за помощью по личным и профессиональным каналам

Обращение к своим сотрудникам

Назначенные рекрутеры

Приглашение профессиональных рекрутеров

Проведение рекрутинговых исследований

Систематизация источников

Случай из практики: поиски правильного директора

Глава 4. Выбор: четыре интервью для найма профессионалов

Отборочное интервью: укорачиваем список

К чему вы стремитесь в своей карьере?

Что лучше всего вы делаете как профессионал?

Что хуже всего вы делаете как профессионал? Какие аспекты профессии вам неинтересны?

Назовите пять своих последних начальников. Когда мы к ним обратимся, как они вас оценят по десятибалльной шкале?

Нам любопытно: «что?», «как?», «расскажите подробнее»

Скорее бейте в гонг

Квалификационное интервью: схема для выбора КТО

Для какой работы вас наняли?

Какими достижениями вы гордитесь больше всего?

Случались ли у вас на работе очевидные провалы?

Что вы можете сказать о тех, с кем пришлось работать?

Почему вы ушли с прежней работы?

Составляем эффективную схему квалификационного интервью

Тактические приемы

Тактический прием № 1. Перерыв в беседе

Тактический прием № 2. Три «П»

Тактический прием № 3. Тяни-толкай

Тактический прием № 4. Картина маслом

Тактический прием № 5. Тормозим на стоп-сигналах

Фокус-интервью: уточнение сведений

Двойная проверка соответствия культурной среде

Интервью с рекомендателями: проверка собранных сведений

Решаем, КТО будет принят

Выстрел в «десятку»

Тревожные признаки: когда надо искать подводные камни

Тревожные признаки по Маршаллу Голдсмиту

Итак, на ком остановить выбор?

Глава 5. Сделка: пять лучших способов заключить договор

Человек на своем месте

Ценность семьи

Это сладкое слово «свобода»

Хорошо, когда денег много

Приятное с полезным

Пять волн в потоке

Настойчивость себя оправдывает

Глава 6. Ваша величайшая возможность

Как внедрить наш метод в вашей компании

Как избегать ловушек в законодательстве

Советы о том, как создать свою команду

На гребне волны

Помимо рекрутинга

Вы это можете!

Краткие сведения о капитанах мировой индустрии

Обзор интервью, взятых у капитанов мировой индустрии

Капитаны мировой индустрии

Благодарности

Эту книгу хорошо дополняют:

Отрывок из книги

Во времена, когда мы знаем о существовании более ста когнитивных искажений[1], доверять интуиции в самом важном деле в бизнесе – найме сотрудников – уже нельзя. Системные сбои в механизме принятия автоматических решений (они же когнитивные искажения) заставляют нас искать новые технологии найма.

В 2008 г. два лысых загорелых шведа со своим манифестом «Бизнес в стиле фанк»[2] положили начало времен «капитал пляшет под дудку таланта». Подобно этому, книга, которую вы держите в руках, в сочетании с «Думай медленно… решай быстро» Даниэля Канемана стала для меня знаком конца эпохи вуду-рекрутинга.

.....

Переворошив эти данные, мы определили четыре пункта, где чаще всего случаются проколы. При этом ранг кандидата не важен: это может быть как обычный секретарь, так и топ-менеджер финансового холдинга с 50 миллиардами капитала. Менеджеры неправильно отвечают на вопрос кто, если:

• сами неясно представляют себе обязанности сотрудника на заявленной должности;

.....