Оглавление
Джеффри Паркер. Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас
Предисловие партнера
Предисловие
Глава 1. Наши дни. Встречайте революцию платформ
Революция платформ и предпосылки перемен
Революция платформ: чем вы ответите?
Глава 2. Сетевой эффект. Власть платформ
Экономия за счет роста производства
Двусторонний сетевой эффект
Сетевой эффект в сравнении с другими инструментами стимуляции роста
Масштабируем сетевой эффект: беспрепятственный доступ и другие инструменты
Негативные сетевые эффекты: их причины и устранение
Четыре вида сетевых эффектов
Структурные изменения: сетевые эффекты выворачивают компании наизнанку
Глава 3. Архитектура. Принципы создания успешной платформы
Ключевое взаимодействие: ответ разработчиков платформы на вопрос «зачем?»
Участники + единица ценности + фильтр → ключевое взаимодействие
Привлечение, стимулирование и объединение: ответ разработчиков платформы на вопрос «как?»
Выход за пределы ключевого взаимодействия
Принцип end-to-end в разработке платформ
Власть модулярности
Переработка архитектуры платформы
Пошаговое улучшение: принцип антидизайна
Глава 4. Разгром. Как платформы завоевывают и преобразуют традиционные отрасли экономики
Краткая история цифрового переворота
Как платформы пожрали конвейеры
Влияние революции платформ на создание и потребление ценности и контроль качества
Структурные последствия революции платформ
Старожилы наносят ответный удар: конвейеры становятся платформами
Глава 5. Запуск. Курица или яйцо? Восемь способов запустить успешную платформу
Сердце маркетинга платформ: создание вирального роста
Преимущества старожилов: реальность или иллюзия?
Есть много способов запустить платформу
Восемь стратегий для решения дилеммы курицы и яйца
Виральный рост: механизм запуска за счет пользователей
Глава 6. Монетизация. Как получить выгоду от сетевого эффекта
Создание ценности и сложности монетизации сетевых эффектов
Цифры – еще не всё. Поиск ценности в сетевых эффектах
Способ монетизации № 1. Взимание комиссии
Способ монетизации № 2. Оплата доступа
Способ монетизации № 3. Оплата расширенного доступа
Способы монетизации 4. Оплата расширенного курирования
С кого брать деньги?
От бесплатного к платному: как технические решения влияют на переход к монетизации
Глава 7. Открытость. Можно и нельзя для пользователей и партнеров платформы
Открытая? Закрытая? По канату над пропастью
Экосистема платформы и варианты открытости
Участие менеджеров и спонсоров
Участие разработчиков
Что открыть и чем владеть
Участие пользователей
Схожие платформы могут конкурировать, устанавливая разные уровни открытости
Усиление открытости: преимущества и риски
Глава 8. Управление. Правила, приносящие выгоду и стимулирующие рост
Почему управление важно: платформы как государства
Сбой рынка и его причины
Инструменты управления: законы, нормы, дизайн и рынки
Принципы умного самоуправления для платформ
Глава 9. Статистика. Как владельцы платформы могут измерить по-настоящему значимые параметры
От конвейеров к платформам: вызовы, стоящие перед менеджерами
Разработка показателей, которые отражают жизненный цикл платформы
Этап 1: показатели на фазе стартапа
Этап 2: статистика фазы роста
Этап 3: статистика фазы зрелости
Элементы умного дизайна статистики
Глава 10. Стратегия. Как платформы изменяют конкуренцию
Стратегия в XX веке: краткая история
Трехмерные шахматы: новые проблемы конкуренции в мире платформ
Конкурентный прием № 1. Предупреждение размещения на разных платформах путем сокращения доступа
Конкурентный прием № 2. Поддержка инноваций и захват их ценности
Конкурентный прием № 3. Использование ценности информации
Конкурентный прием № 4. Новое определение слияний и поглощений
Конкурентный прием № 5. Захват платформы
Конкурентный прием № 6. Продвинутая разработка
Когда преимущество устойчиво: рынки, где победитель получает всё
Глава 11. Законодательство. Как нужно (и как нельзя) управлять платформами
Проблема законодательства: старые правила в новом мире
Темная сторона революции платформ
Аргументы против законодательного регулирования
Юридические проблемы, вызванные развитием платформенных бизнесов
Время для законодательства 2.0?
Наши рекомендации законодателям
Глава 12. Завтрашний день. Будущее революции платформ
Как отрасли подготовиться к революции платформ?
Образование: платформа как глобальный класс
Здравоохранение: связываем части громоздкой системы
Энергетика: от «умных электросетей» до разнонаправленной платформы
Финансы: деньги уходят в сеть
Логистика и перевозки
Профессиональные и трудовые услуги: платформы преобразуют природу труда
Правительство как платформа
Интернет вещей: мировая платформа платформ
Вызовы будущего
Словарь
Благодарности
Об авторах
Эту книгу хорошо дополняют:
Отрывок из книги
Эта книга об изменениях. Цифровая экономика – глобальная технологическая революция, которая уже здесь. Она может безжалостно выкинуть с рынка компанию любой отрасли и любого размера в любой стране. Моя задача как руководителя одной из крупнейших в России IT-компаний – использовать эти изменения на пользу бизнеса.
Меняющаяся среда побуждает каждую компанию, независимо от отрасли, и даже любую государственную организацию переходить на язык электронного взаимодействия со своим потребителем, быстро вводить в эксплуатацию востребованные интернет-сервисы и мгновенно их отключать, как только на них падает спрос. Поэтому пришло время новых менеджеров, которые заказывают и контролируют параметры оказания услуг, и новых, облачных технологий, которым, наконец, уже и российские компании начали доверять выполнение основных бизнес-процессов. В облаке КРОК производственные компании размещают свои системы транспортной логистики, а финансовые и страховые – свой основной процессинг.
.....
Исключение посредников также означает большую свободу пользователей в выборе продуктов, которые удовлетворяют их вкусам. Традиционная модель высшего образования вынуждает студентов и их родителей приобретать набор услуг из разряда «один размер – никому не подходит», оплачивая заодно работу администрации, педагогов, учебные помещения, исследования и многое другое. Играя роли посредников, университеты могут требовать платить за весь комплект: это единственный способ заполучить драгоценное подтверждение научной степени. А будь у студентов выбор, многие из них стали бы избирательнее относиться к услугам, которые они потребляют. Как только появится альтернативная сертификация, которую будет готов признать работодатель, университеты обнаружат, что им все сложнее продавать свои комплекты[5]. Неудивительно, что развитие подобной альтернативной сертификации – одна из первичных целей таких образовательных платформ, как Coursera.
Юридические и консалтинговые компании тоже продают комплекты. Компании готовы щедро оплачивать услуги экспертов. Чтобы получить к ним доступ, нужно щедро вознаградить и работу рядовых сотрудников. В будущем наиболее талантливые юристы и консультанты, возможно, станут работать на компании индивидуально и вступать в контакт через платформу, которая обеспечит им служебные помещения и другие условия, когда-то предоставлявшиеся юридической или консалтинговой фирмой. Такие платформы, как Upwork, уже делают профессиональные услуги доступными потенциальным работодателям, одновременно исключая эффект навязывания комплекта, который возникает при традиционном посредничестве.
.....
