Путь Lenovo. Как добиться оптимальной производительности, управляя многопрофильной международной корпорацией

Оглавление

Джина Цяо. Путь Lenovo. Как добиться оптимальной производительности, управляя многопрофильной международной корпорацией

Предисловие авторов к русскому изданию

Предисловие Лю Чуаньчжи, основателя и экс-председателя совета директоров компании Lenovo

Предисловие Яна Юаньцина, председателя совета директоров и генерального директора компании Lenovo

Рассказ Иоланды. Ворота в Китай

Рассказ Джины. Слияние культур

Введение. Выход на глобальный рынок

Глава 1. Рождение компании номер один в мире по производству ПК

Компания, основанная на пепелище «культурной революции»

Догонялки в мире компьютерных технологий

Рождение Legend

Ловля «жемчуга» в мире бизнеса

Выход на рынок за пределами Китая

Создание собственного бренда

Ранняя стратегия: создание меритократии

Создание стимулов для завоевания лояльности сотрудников

Восхождение звезды маркетинга

Что делать, когда доля рынка сокращается

Делаем то, что говорим; владеем тем, что делаем

Глава 2. Как справиться с конфликтом корпоративных культур

Появление долгосрочной стратегии Lenovo

Первый выход в свет: IPO компании Lenovo

Возвращение к основным компетенциям

Важность бренда: новый взгляд

Не покупайте раньше времени, но будьте готовы

Опирайтесь на сотрудников, готовых изменяться

Фу пань: тщательный анализ для успеха

Не стройте предположений, взаимодействуя с другими культурами

Объявление, которое потрясло деловой мир

Период после слияния компаний, полный недопонимания

Стратегия Lenovo: начинайте с чистого листа

Различиям в ведении бизнеса не помогал даже перевод

Путь Lenovo: потребности компании должны быть на первом месте

Одна компания, две системы

Помните, насколько важно общение

Не стоит недооценивать мелочи: даже незначительный жест может улучшить ситуацию

Личное отношение: искренность преодолевает культурные различия

Глава 3. Путь через хаос

Смена лидера

Попытка справиться с различиями между Западом и Востоком

Появление проводника перемен

Создание организации корпоративных объединенных наций

Определите сильные и слабые стороны

Личная беседа с сотрудниками

Корпоративные культуры могут быть такими же разными, как национальные культуры

Определите сильные стороны и опирайтесь на них

Иногда мотивы могут быть неверно истолкованы

Изменение культуры никогда не происходит быстро

Глава 4. Глобальный мир, глобальное мышление

Культурные перемены начинаются с деталей

Изменить правила игры для глобального переустройства

Разнообразие в широком понимании

Новое определение разнообразия для новой глобальной реальности

Понять и принять ключевые ценности компании

Собрать команду для запуска перемен

Что такое экономика доверия

Укрепить взаимное уважение вниманием к деталям

Изучение культуры начинается сверху

Культурное разнообразие на практике

Взглянуть на вещи под другим углом

Разработать четкую бизнес-стратегию

Установить универсальные протоколы общения

Не думайте, что все понимают ваши выражения

«Шесть сигм» и бережливое производство

Упростите ключевые показатели производительности

Последовательно поощрять достижения

Объединить команду и добиться целей

Лидерство в Lenovo. Из «Ежегодной стартовой речи 2014» Яна Юаньцина, генерального директора и председателя совета директоров Lenovo

Многонациональная команда лидеров

Многопрофильный бизнес

Многопрофильная бизнес-модель

Разница культур

Многонациональные кадры

Глава 5. Защищать и завоевывать

Будьте непредсказуемыми – пусть конкуренты теряются в догадках

Изменения в команде лидеров

Наблюдать и учиться

Время взяться за руль

Больше власти и гармонии для лидеров

Правила боя задают лидеры

В дело вмешивается основатель

Найдите главные ценности

Будьте проще

Глава 6. «Четыре П» для успеха в бизнесе

Планирование

Предоставление результатов

Приоритет

Практика

«Инновационный треугольник» в действии

Глава 7. Оттачивайте навыки лидерства на международном уровне

Зарубежные командировки и переход с одной работы на другую необходимы для профессионального развития

Работа за рубежом позволяет взглянуть на вещи по-новому

Командировки помогают распространить важнейшие навыки

Переезд может стать испытанием для всей семьи

Вещи, которые мы принимаем как данность

Импортируем атмосферу в коллективе

Взаимное обучение идет на пользу и командировочным, и сотрудникам на местах

Личный пример перебросит мост между культурами

Глава 8. Пятое П: Будьте первопроходцами. Разрабатывайте новые продукты и осваивайте новые территории

Будьте первопроходцами: не ограничивайтесь ключевыми направлениями бизнеса и завоевывайте новых клиентов

Начало эры PC+

Захватите рынок с помощью новой смелой маркетинговой стратегии

Расширяем территорию присутствия с помощью партнерств и поглощений

Возвращение к «Голубому гиганту»

Прыжок через головы конкурентов

Защищайте и обрабатывайте свою территорию

Эволюционируйте и реорганизуйтесь по мере необходимости

С каждым новым приобретением процесс интеграции начинается снова

Добейтесь взаимопонимания как можно быстрее

Следуйте сценарию устойчивого и долгосрочного успеха

Примечания

Благодарности

Об авторах

Отрывок из книги

Мы чрезвычайно рады представить книгу «Путь Lenovo» на русском языке. Перед вами ее третье международное издание, и это является очередным подтверждением тому, что путь развития Lenovo имеет глобальное значение и что путь этот близок людям, говорящим на различных языках. Мы являемся частью бренда, который достиг успеха благодаря своей уникальности. Lenovo удалось донести современные технологии до самых отдаленных мест планеты, а ее идеи и инновации почерпнуты из множества различных культур. За брендом Lenovo стоят такие же люди, как вы: талантливые энтузиасты, сочетающие глубокое знание своих локальных рынков с умением мыслить в международных масштабах. Мы – две женщины с совершенно разными корнями и историями – прекрасно понимаем это.

На следующих страницах вы прочтете увлекательную историю зарождения компании, начавшегося более 30 лет назад в пыльной караульной будке – именно там горстка блестящих китайских ученых сделала первые отважные шаги по дороге предпринимательства. С тех пор мы превратились в компанию номер один в мире по производству и продаже компьютерной техники; этот статус мы сохраняем уже больше десяти кварталов подряд, удерживая более 20 % этого чрезвычайно конкурентного рынка.

.....

Lenovo стремилась сделать нечто по-настоящему смелое. Председатель совета директоров Ян Юаньцин в самом начале процесса приобретения настаивал на полной интеграции всех сотрудников. Поставив себя в краткосрочной перспективе в тактически невыгодное положение, он лично уделял время изучению лучших практик ведения бизнеса – как восточных, так и западных. Он решил использовать сильные стороны и стили ведения бизнеса всех культурных традиций, западных и восточных, для создания компании мирового уровня. Наше руководство ставило цель, ни много ни мало, – реконструировать полный культурный код Lenovo. Они хотели сформировать новый образ мышления внутри объединенной компании.

Эта идея была просто гениальной. Я с энтузиазмом восприняла возможность участвовать в том, чего еще никто никогда не делал. Это был наш шанс стать настоящими проводниками изменений и доказать всему миру, чего можно достичь, когда корпоративная культура держится на таких столпах, как инклюзивность, компромисс и понимание. До этого момента подавляющее большинство лидеров в моей области были сосредоточены исключительно на соответствии правилам соблюдения этнического и социокультурного многообразия: они следили за тем, чтобы женщинам и представителям меньшинств предоставлялись равные возможности трудоустройства и чтобы на рабочем месте таким сотрудникам обеспечивался достаточный объем обучения.

.....