Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации

Оглавление

Джон Бальдони. Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации

Пролог

Личность

Что говорит наука

1. Как узнать себя лучше

2. Мыслите критичнее

3. Характер важнее безупречности

4. То, что люди думают о вас, очень важно

5. Развивайте свой бренд руководителя

6. Почему важна подотчетность

7. Решение заниматься управлением

8. Решение не заниматься управлением

9. Станьте уверенным лидером

10. Уверенное решение задач

11. Три способа возродить надежду

12. Действуйте как лидер

13. Четыре способа уверенного руководства

14. Развивайте стойкость

15. Избегайте всяческих «если бы да кабы…»

16. Пусть люди поверят в себя

17. Отвечайте за собственные опасения

18. Будьте откровенны сами с собой

19. Какую долю вы привносите в добавленную стоимость?

20. Друзья, семья, здоровье

Тест по теме «Личность»

Советы по теме «Личность»

Коллеги

Что говорит наука

21. Добавьте себе цельности и скромности

22. Будьте примером критического мышления для коллег

23. Используйте в управлении контрольные листы

24. Используйте в управлении перечни задач

25. Показывайте свою вовлеченность

26. Занимайтесь диагностикой и устранением ошибок

27. Не пробуксовывайте

28. Действуйте исходя из общей картины

29. Только сильные лидеры способны на компромиссы

30. Вы не можете сказать «Не моя работа!»

31. Защищайтесь, не уходя в оборону

32. Учитесь правильно отстаивать свою точку зрения

33. Стакан наполовину полон

34. Как оказывать влияние на коллег

35. Правильно руководите коллегами

36. Помогайте коллегам избегать выгорания

37. Улучшайте командный результат

38. Оптимизируйте командный успех

39. Убеждайте коллег на личном уровне

40. Правильно поддерживайте коллег

41. Как достичь умной командной игры

42. Не старайтесь любезничать

43. У любого конфликта всегда есть положительная сторона

44. Справляйтесь с изменениями

45. Умение достигать согласия – признак умения решать проблемы

46. Три способа, позволяющие сильным руководителям отстаивать интересы коллектива

47. Помогайте коллегам взглянуть на вещи шире

48. Превращайте общие разговоры в разговоры по делу

49. Руководите через своего руководителя

50. Как продать свою идею боссу

51. Как распознать признаки высокомерия

52. Как избавиться от высокомерия

53. Станьте наставником своих коллег

Тест по теме «Коллеги»

Советы по теме «Коллеги»

Организация

Что говорит наука

54. Как воспитать в своих сотрудниках понимание целей

55. Руководите по делу

56. Будьте естественны в общении

57. Как задавать правильные вопросы

58. Управляйте в открытой манере

59. Посещайте рабочие места своих сотрудников

60. Стимулируйте вовлеченность

61. Сделайте выездные мероприятия более увлекательными

62. Избегайте микроменеджмента по любому поводу

63. Не позволяйте конфликтам разрушать ваш коллектив

64. Вопросы для руководителей, столкнувшихся со сложностями

65. Поясняйте смысл срочности

66. Проявляйте в своих решениях спокойную властность

67. Старайтесь удерживаться от банальностей

68. Нанимая сотрудников, прислушивайтесь к себе

69. Нанимайте людей с сильным и цельным характером

70. Какие вопросы вам нужно задать о своей компании

71. Три способа лучшего руководства

72. Отстранитесь, чтобы руководить

73. Не поддавайтесь пораженческим настроениям

74. Способствуйте энтузиазму в работе

75. Лидер как продавец

76. Пять способов установить контакт с теми, кто вас не переносит

77. Будьте лидером в ситуациях, когда все плохо

78. Когда все плохо

79. Создайте план действий на случай кризиса

80. Не скатывайтесь в безысходность

81. Выступление перед враждебно настроенной аудиторией

82. Принципы важнее политики

83. Создайте общее дело

84. Не допускайте разлада

85. Работа с нарушениями

86. Вопросы, которые помогут вам в наставничестве

87. Подбадривайте коллектив

88. Руководите с увлечением

89. Руководите с заботой о людях

90. Как можно развивать ценности своей организации

91. Слушают ли вас сотрудники?

92. Четыре способа отмены решения

93. Как управлять при невозможности полностью раскрыть информацию

94. То, что вы – главный, должно быть заметно

95. Зачем руководители рассказывают истории

96. Рассказывайте истории увлекательно

97. Три кита вдохновения

98. Как вдохновлять окружающих

99. Когда наступает пора прощаться

100. Обретайте себя вне работы

101. Шесть слов для лидера

Тест по теме «Организация»

Советы по теме «Организация»

Справочник

Слова благодарности

Отрывок из книги

ЧИТАТЕЛИ ДАВНО ПРОСИЛИ МЕНЯ ОБДУМАТЬ И ИЗЛОЖИТЬ свои мысли о коучинге. Идея была интересной, но я ждал возможности сделать несколько больше, чем просто собрать свои советы под одной обложкой. Возможность представилась – книга перед вами.

Этот карманный справочник отражает проблемы, возникающие в жизни и работе руководителей, а также краткие адресные идеи, которые я предлагаю при консультировании. Идеи переплетаются с практическими и тактическими советами. Кроме того, предлагаются небольшие упражнения для самоанализа и самооценки, взятые из моего опыта.

.....

Отстаивайте свои убеждения. Истинный облик руководителя проявляется в его поведении в критических ситуациях. Оппортунизм погубил немало руководителей. Лидеру необходима стойкость. Хорошие руководители – те, что готовы отстаивать свои убеждения и действовать в соответствии с ними. Они не всегда оказываются в числе победителей, но зато все знают, кто они и в чем состоит смысл их позиции.

Излучайте надежду и уверенность. Лидеры должны давать людям основания верить себе. Они смотрят за горизонт и видят будущие возможности. А затем делятся этим видением с окружающими. Руководителю нужно видеть будущее – и демонстрировать уверенность в том, что все будет хорошо.[3]

.....