Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена

Оглавление

Джон Бальдони. Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена

Пролог

Приведите свой план в действие

Обоснование целесообразности руководства снизу

Часть I. Что нужно, чтобы руководить?

Шаг 1. Направлять

Заряжайтесь!

Думать как босс

Убеждайте

Самоутверждайтесь дипломатично

Что нужно делать, чтобы руководить снизу

Шаг 2. Мыслить и действовать стратегически

Правильный баланс

Вырваться из рамок

Раскрытие творческого потенциала

Применение творческого потенциала

Поощрять фантазию

Внушать надежду и вдохновлять инновации

Способствуйте стратегии сбора полезных идей

Стратегическое применение новых знаний

Парадоксальное мышление

Придерживайтесь своих ценностей

Стратегическое взаимодействие с коллегами

Обеспечьте надежность информации

Что нужно для того, чтобы мыслить и действовать стратегически

Шаг 3. Умение правильно возражать

Как критиковать

Правильные способы выражать несогласие

Согласие на несогласие

Требуйте соответствия

Значимость через действия

Принимайте критику

Учитесь на критике

Избегайте игр в одни ворота

За дело!

Исходить из незнания

Не допускать двусмысленности

Что нужно, чтобы правильно возражать

Часть II. Что нужно коллективу?

Шаг 4. Пусть люди сами определят, как им действовать

Совместная работа

Не надо предполагать

Найдите самое подходящее

Учитывайте человеческий фактор

Просто спрашивайте!

Вовлечение вопросами

Не просите о невозможном

Не спешите предлагать решения

Отдайте наверх

Способствовать эмоциональным связям

Поступайтесь собой

Компромисс

Компромисс как признак силы

Преодоление недоверия

Помните, что примирение возможно не всегда

Командный дух

Работа – прежде всего

Что вам нужно делать, чтобы другие решали «как»

Шаг 5. Сломать перегородки

Понимать средства влияния

Взгляд из середины

Взгляд наверх

Относиться к людям как к людям

Представьте ваши идеи

Взаимное уважение

Влияние без границ

Обоснование

Границы влияния

Отстаивайте интересы организации

Будьте внимательны

Что нужно делать, чтобы проходить через закрытые двери

Шаг 6. Разработать систему

Установить осмысленные приоритеты

Фактор неожиданности

Управление своим умом

Помните, что перемены не нравятся никому

Ограничьте себя

Учитесь на неудачах

Что нужно делать, чтобы создать систему

Часть III. Что я могу сделать для своего руководителя и своего коллектива?

Шаг 7. Гнуться, не ломаясь

Будьте стойким

Сохранять спокойствие

Управляйте своим «нет»

Согласие с отказом

Когда надо сказать «нет»

Ровное и справедливое отношение к людям

Значение стойкости

Что нужно делать, чтобы гнуться, не ломаясь

Шаг 8. Готовить новых руководителей

Умение разграничить способности и навыки

Использование талантов

Показывайте коллективу пример руководства

Прыжок в неизвестность

Человечный контроль

Позвольте лидировать другим

Время не всегда работает на вас

Шаг 9. Авторитетное руководство

Как развивать харизму руководителя

Задействуйте харизму в работе

Авторитет в коллективе

Понять потребность в оптимизме

Видеть возможности

Что вам нужно делать для авторитетного руководства

Придерживайтесь фактов

Как быть с дураками

Восстановление

Слова благодарности

ПРИМЕЧАНИЯ

Пролог

Шаг 1. Направлять

Шаг 2. Мыслить и действовать стратегически

Шаг 3. Умение правильно возражать

Шаг 4. Пусть люди сами определят, как им действовать

Шаг 5. Сломать перегородки

Шаг 6. Разработать систему

Шаг 7. Гнуться, не ломаясь

Шаг 8. Готовить новых руководителей

Шаг 9. Авторитетное руководство

Об авторе

Отрывок из книги

Ваша организация нуждается в стратегическом плане перераспределения ресурсов. В условиях сокращения бюджетов и численности сотрудников необходимо понимать, какие проекты и в какие сроки следует выполнить. Несколько раз вы обсуждали это с руководителем, но, по непонятным причинам, за этим не следовало никаких действий с его стороны.

Как вам быть?

.....

Очень модно задирать нос перед продающим персоналом, а ведь далеко не каждый умеет продавать! Продажи требуют веры в идею и готовность воплотить ее в жизнь. Сэр Ричард Брэнсон – мэтр продаж: он превратил музыкальный лейбл в бизнес-империю. Кто бы поверил, что школьник-недоучка, страдающий дефектом речи, станет одним из наиболее успешных в мире предпринимателей в индустрии развлечений и путешествий? Брэнсону это удалось, потому что он масштабно мыслит и осуществляет еще более масштабные продажи, в процессе которых убеждает окружающих присоединяться к компании.

Ответственные лица не занимаются работой: они контролируют процесс, поэтому дистанцированы от непосредственного действия. А нужно в него вовлекаться. Принимайте активное участие в стратегическом планировании. Задавайте множество вопросов. Посещайте потребителей, собирайте их предложения и информируйте о них руководство. А затем воплощайте эти предложения в действительность.

.....