Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Посвящение и благодарности
Введение
Гнев неуправляем
Как из нас с вами делают обезьян
Чизбургеры в раю
Правовая оговорка
Глава 1. Исповедь выздоравливающего идиота
Ода реальности
Познай себя
Mi casa es su casa
Не быть жертвой спущенного курка
Виды зла
Зло № 1. Нападки на босса
Не окно, а зеркало
Идиоты. Идиоты повсюду. Не стоит о них думать
Зло № 2. Обвинение босса
Вопросы космического порядка
Проверка теории
Зло № 3. Стычки с боссом
Миф об имитации
Негласное правило успеха на рабочем месте: вы не невидимка
Как стать влиятельным
Зло№ 4. Травля босса
Ген идиотизма
Глава 2. Кто здесь настоящий идиот? Попрошу встать!
Хорошие боссы
Избегайте недоговорок и тайн
«Хороший» начальник – справедливый начальник
Кровь не водица
Боссы-боги
Боссы-макиавеллианцы
Боссы-садисты
Боссы-мазохисты
Боссы-параноики
Боссы поневоле
Боссы-неумехи
Боссы-приятели
Боссы-идиоты
Глава 3. Характеристики и профессиональные качества руководителей различных типов
Подготовка к упражнению
Врожденные характеристики и приобретенные компетенции
Характеристика 1: любознателен, способен к обучению. Компетенция 1: специалист по сбору и изучению информации
Характеристика 2: сочувствующий реалист. Компетенция 2: специалист по ведению переговоров
Характеристика 3: справедливый, умеет ценить других. Компетенция 3: специалист по разрешению конфликтов
Характеристика 4: уверенный в себе, ответственный. Компетенция 4: специалист по конструктивному противостоянию
Характеристика 5: заботливый, внимательный. Компетенция 5: умелый слушатель, вникающий в чужие нужды
Характеристика 6: открытость, прозрачность общения. Компетенция 6: умелый коммуникатор
Характеристика 7: ясный мыслитель, ориентированный на будущее. Компетенция 7: инициатор стратегического планирования
Характеристика 8: прирожденный техник. Компетенция 8: прилежный исполнитель
Характеристика 9: обладающий организационной проницательностью, фокусирующийся на том, что его окружает. Компетенция 9: умелый коуч
Характеристика 10: интеллектуал, желающий прийти на помощь. Компетенция 10: умелый учитель, ваятель личностей
Вопрос на миллион долларов
Обзор упражнения 3-го шага
Настоящее состояние руководителей различных типов VS. их возможности в будущем
Возможности для дальнейшего роста
Эпилог идиота
Глава 4. Размножение идиотов
Как идиот становится начальником
Из искры возгорится пламя
Институционализация некомпетентности
Грибной эффект
Повышение талантливых сотрудников
Падение корпоративного гриба
Правильные люди, правильные причины, правильные действия
Глава 5. Изгнание талантов
Головой о косяк
Общение – ключ к спокойствию
Дрессировка касаток
Мир жесток
Компетентность, творчество и перемены
Натирание мозолей
Ликвидация последствий
Расставьте границы правильно
Глава 6. К успеху, невзирая на глупость
Глупость всегда права
Как умные (и удачливые) становятся успешными
Обзор эффективности проделанной работы
Аттестация у босса-бога
Аттестация у босса-макиавеллианца
Аттестация у босса-садиста
Аттестация у босса-мазохиста
Аттестация у босса-параноика
Аттестация у босса поневоле
Аттестация у босса-неумехи
Аттестация у босса-приятеля
Аттестация у босса-идиота
Аттестация у хорошего босса
Подобное притягивает подобное
Идиоты, берегитесь
Остерегайтесь перфекционизма
Глава 7. Думайте, как идиот: идеальная маскировка
Когда пляжный мячик превращает вашу жизнь в кошмар
Не делайте ставку на невежество начальника
Идиотское мышление
Идеальная маскировка наоборот
Лучшие намерения, худший результат
Сливайтесь с толпой, не забывая о собственных целях
Гардероб
Прическа и юмор
Рациональное зерно
Глава 8. Стратегическое партнерство
Как обуздать власть идиота
Счастливы ли «перебежчики»?
Власть
Другие факторы
Поиск баланса
Действуйте, избегая критики
Если большой босс настроен против
Столкновение с критикой
Кто вы на самом деле?
Застрявшие в подростковом бунтарстве
Остерегайтесь псевдоединомышленников
Глава 9. Говорите, как идиот: как вести разговор с боссом-идиотом
Содержание
Говори, как идиот
Путь к счастью лежит через общение
Вирусное распространение комплиментов
Берем быка за рога
Юмор идиота – ваш юмор
Сплетен избежать невозможно
Не сплетничайте
Мягкий подход
Подход «от обратного»
Офисные обидчики
Ставка на доверие
Глава 10. Ешьте, как идиот: как делить хлеб с боссом-идиотом
Приглашение к трапезе
Особенности сближения с боссом-идиотом
Встречи на высоком уровне
Помогите вашему боссу сохранить лицо
Встречи на международном уровне
Глава 11. Идиотизм: немного теории
Идиоты: миф или реальность?
В обход здравого смысла
Кровавая жертва
Общее исключение
Требуется объяснение
Экстремальные меры вроде реорганизации
Что орел, что решка: как усугубить положение дел
Ни один человек не смог бы вынести столько дружбы
Иногда лучшим ответом является прекращение трудовых отношений
Осторожность никогда не повредит
Умейте быть благодарным
Глава 12. Переоценка ожиданий и перепрофилирование гнева
Гнев – это проблема
Шаг за шагом
Об авторе
На данном этапе своей жизни я благодарен тому факту, что мой босс не идиот. Действительно, Эмми Фридман – основательница и генеральный директор Partners in Human Resources International, кадровой компании, в которой я работаю директором в области непосредственной исполнительской тренерской практики, – заботливый и участливый бизнес-лидер, известна приятным характером и своими навыками выстраивания прочных отношений. Другие мои два начальника в Partners International с 2006 года по сегодняшний день – Пол Горрел и Триша Кайл – талантливы, находчивы и являются настоящими профессионалами корпоративного обучения. Поэтому половину этого посвящения я адресую всем Хорошим Начальникам – таким как Эмми, Триша и Пол, – умеющим ставить во главу угла ключевой элемент успеха: способность сделать труд в своей организации приятным и радостным для сотрудника с первого же его рабочего дня. Другую половину посвящения я отсылаю к тем, кто страдает от гнета начальников других типов. И сохраняет веру.
Второе издание этой книги никогда бы не ушло в печать, если бы не уверенность и лидерские качества моего издателя Рона Фрая, предусмотрительно вложившегося в пиар заголовка и креативное продвижение книги на рынке. Лори Келли-Пай и Майкл Пай из Career Press также попали в авангард успеха, выпустив первое издание этой книги в 2003 году. Второе издание было блестяще отредактировано Кирстен Дели, которая затем отдала книгу на прочтение моей матери Рут Шульц Гувер – талантливой писательнице и прекрасному редактору первого издания. Мама дала книге свою оценку, прежде чем отпустить ее в печать.
.....
• Почему умные люди страдают от беспокойства, страха и тревоги, в то время как идиоты хорошо спят по ночам и просыпаются бодрыми и отдохнувшими?
• Для какой цели Ты поддерживаешь идиотов, невзирая на тот общественный бардак, который они создают?
.....