Оглавление
Джон Россман. Думай как Amazon. 50 и 1/2 идей для бизнеса
Вступление. Что бы сделал Джефф?
Часть I. Культура
Идея 1. Обнулите счетчик
Идея 2. Из корысти или по призванию?
Идея 3. Двигайтесь вперед, чтобы вернуться в День 1
Идея 4. Одержимость идеей – другое дело
Идея 5. Не сотрудничайте из-за хорошего отношения
Идея 6. Достижение результатов
Идея 7. Ответственность каждого
Идея 8. Избегайте «загородных клубов»
Идея 9. Заставьте слона танцевать
Идея 10. Вы – директор по продукту
Идея 11. Вы готовы к тому, что вас неправильно поймут?
Идея 12. Придите к соглашению
Идея 13. Ломайте структуру организации
Идея 14. Игры ради инноваций
Идея 15. Стол из дверей
Часть II. Стратегия
Идея 16. Миссия невыполнима. Введение
Идея 17. Эксперимент, неудача, улучшение, повторение
Идея 18. Значит, хотите быть платформой?
Идея 19. Да, вы – технологическая компания
Идея 20. Пиццу всем!
Идея 21. Никогда не говори «никогда»
Идея 22. Relentless.com
Идея 23. OPW
Идея 24. Магия функции стимулирования
Идея 25. Какой у вас маховик?
Идея 26. Почему это так трудно?
Идея 27. Дайте клиентам сверхспособности
Идея 28. Думайте иначе
Идея 29. Начинайте и изучайте
Идея 30. Не отдавайте операционную систему
Часть III. Бизнес и технологии
Идея 31. Ложь, наглая ложь и система оценочных показателей
Идея 32. Процесс против бюрократии
Идея 33. Произведите расчеты
Идея 34. Впечатления клиентов имеют значение
Идея 35. А какая у вас технология «Just Walk Out»?
Идея 36. Информационная безопасность должна умереть
Идея 37. OP1
Идея 38. Стратегическое планирование работы персонала
Идея 39. Архитектура – бизнес-стратегия
Идея 40. Вопросы, которые вы задаете
Идея 41. Искусственный интеллект больше не искусственный
Часть IV. Подход и реализация
Идея 42. Обратимые и необратимые решения
Идея 43. Поднимите планку
Идея 44. Рассказ об эссе
Идея 45. Будущий пресс-релиз
Идея 46. Часто задаваемые вопросы
Идея 47. Напишите руководство пользователя
Идея 48. Ты то, что ты ешь
Идея 49. Финансы для дураков
Идея 50. Последнее слово о том, как быть цифровым
Идея 50½. Принципы – это не показуха
Отрывок из книги
Сейчас вы либо конкурируете с Amazon, либо пытаетесь выяснить, как можно использовать его с выгодой для себя. В любом случае не мешало бы понять принципы мышления в компании – именно оно отвечает за ее деятельность. Я работал в Amazon с первых дней и могу заверить, что эта книга абсолютно точно отражает сущность и незыблемые принципы Amazon, которые отличают его от других компаний.
Кирк Бердсли, исполнительный вице-президент по цифровому маркетингу в Nordstrom, бывший директор по развитию бизнеса в Amazon
.....
Вот в чем дело. Большинство сотрудников не начинают свою карьеру с абсолютной преданности компании. Как правило, они благодарны за работу, но слабо заинтересованы в миссии, представления о которой толком не имеют. Если источника вдохновения нет, они обычно пожимают плечами и просто выполняют свою работу достаточно хорошо, чтобы продолжать стабильно получать зарплату раз в две недели.
Вы должны воспитать из этих людей, занятых только своими проблемами, лояльнейших сотрудников. Итак, как превратить почти не заинтересованных сотрудников в людей, влюбленных в свою работу, обеспечивающих компании конкурентоспособность в эпоху цифровых технологий? Вы должны найти способ четко определить миссию, придать ей оттенок преемственности и важности, а затем выяснить, как связать эту миссию с каждым членом коллектива.
.....
