Из книги вы узнаете, как коучинг поможет вам добиваться поразительных перемен в компании. Когда директивное управление сменяется на коучинг, вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений – справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента. Станьте для своих подчиненных наставником-коучем – и вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения в компании, и результаты труда.
Оглавление
Джон Уитмор. Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства
Предисловие
Вступление
Введение
Часть I. Не просто коучинг
1 Что такое коучинг?
2 Культура высоких результатов
Часть II. Принципы коучинга
3 Коучинг – это эмоциональный интеллект в действии
4 Руководитель в роли коуча
5 Коучинговый стиль: партнерство и сотрудничество
6 Осознанность и ответственность: путь к обучению
Часть III. Практика коучинга
7 Эффективные вопросы
8 Активное слушание
9 Модель РОСТ
10 Ранжирование целей
11 Что такое реальность?
12 Выбор
13 Что делать?
14 Коучинг смысла и цели
Часть IV. Конкретные варианты применения коучинга
15 Формальные коучинговые встречи один на один
16 Коучинг команды
17 Коучинг для работы без потерь
18 Коучинг для повышения безопасности
Часть V. Реализуем потенциал коучинга
19 Коучинг: измеряем пользу и рентабельность инвестиций
Приложение 3. Некоторые варианты решения задачи с девятью кружками
Библиография
Благодарности
Об авторах
Отрывок из книги
Мне довелось участвовать в развитии самых выдающихся компаний мира – сперва в автомобильной отрасли, а затем в руководстве трех крупных финансовых организаций в качестве как гендиректора, так и председателя совета директоров. Однако речь редко шла о «спокойном плавании» – диапазон ситуаций был от стремительного роста до попыток выбраться из кризиса, что требовало твердых и срочных решений.
В связи с этим вспоминаются две вещи. Первая – это успех не только в финансовом или рыночном плане, но также и в создании активных организаций с живой культурой, чего мы достигли, применив передовые методы руководства и задействовав ранее дремавшую энергию тысяч людей из разных стран мира. Второе – огромное недоумение по поводу того, почему некоторые компании вообще оказались в таком положении, а также осознание того, что просто исправить ситуацию недостаточно (хотя и необходимо), а нужно сделать все, чтобы подобное не повторилось.
.....
Эта книга предназначена для двух конкретных групп людей – лидеров и коучей. Позвольте мне в общих чертах объяснить, что я имею в виду.
Под лидерами я понимаю тех, кто руководит людьми и занимает менеджерские посты в организациях. Им эта книга поможет выработать личный стиль лидерства, приносящий высокие результаты. Обычно руководители не пытаются получить сертификацию в качестве коучей. Однако все больше людей по всему миру хотят приобрести навык руководства в коучинговом стиле, что помогает раскрыть свой потенциал и повысить результаты. В самом деле, это путь к новому типу лидерства и новой породе руководителей, которые способны обогатить собой XXI век. Я стремлюсь к тому, чтобы эти навыки стали нормой, заменили собой старые привычки, не позволяющие людям реализовать свой потенциал. По мере того, как все больше компаний перенимают коучинговый стиль руководства, они будут становиться платформами, посредством которых люди достигают своего максимума, и взаимоотношения между организацией и человеком наконец-то разовьются до уровня симбиоза.
