Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Оглавление

Джули Старр. Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Предисловие к русскому изданию. Коучинг – дорога к успеху

Благодарности

Введение

Как устроена книга

Это руководство работает, когда работаете вы

Что такое коучинг

Что представляет собой личностный коучинг

Сосредоточенность на конкретной теме с долгосрочным воздействием и преимуществами

Резюме раздела

Глава 1. Коллаборативный коучинг

Недирективный язык против директивного

Признаки хорошего коуча

Глава 2. Принципы коучинга

Принципы коуча

Основывайте взаимоотношения в коучинге на правде, открытости и доверии

Клиент несет ответственность за результат, который он создает

Клиент способен на более высокие результаты, чем те, которых он добивается сейчас

Сосредоточьтесь на мыслях и чувствах клиента

Клиенты могут предлагать отличные решения

Коучинг-сессия основана на равенстве

Глава 3. Основные навыки коучинга

Кто может стать коучем?

Навык первый. Установление взаимопонимания

Навык второй. Различные уровни слушания

Навык третий. Использование интуиции

Навык четвертый. Задавание вопросов

Оценка закрытых и открытых вопросов

Навык пятый. Поддерживающая обратная связь

Глава 4. Что мешает в коучинге

Физические барьеры

Поведенческие барьеры: «чего нельзя делать»

Глава 5. Коучинг-сессии: путь коуча

Путь коучинга: основные принципы

Этап первый – начало разговора

Этап второй – определение темы и цели

Этап третий – достижение понимания

Этап четвертый – достижение договоренностей / выводов

Этап пятый – завершение

Путь коуча: пусть это будет ваш путь

Глава 6. Коучинг: структура и процесс

Четыре этапа коучинг-цикла

Этап первый – установить широкий контекст коучинга

Этап второй – достичь понимания и выработать направление

Этап третий – обзор/подтверждение результатов

Этап четвертый – завершение

Структура коучинга

Глава 7. Эмоциональная зрелость и коучинг

Что такое эмоциональная зрелость?

Глава 8. Как стать коучем?

Что значит «стать коучем»?

Итак, вы решили стать коучем?

Оплачиваемый или неоплачиваемый коуч?

Профессиональный коучинг – «только коуч» или «коуч, а также…»?

Какой вы коуч?

Глава 9. Резюме и заключение

Ключевые аспекты обучения

Будущее коучинга

Продолжение обучения

Приложение

Арсенал коуча – практические методы и задачи коучинга

Об авторе

Отрывок из книги

Книга Джули Стар «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» раскрывает основные особенности этого метода, показывая его место и возможности в бизнесе и жизни. Коучинг – это один из эффективных путей достижения положительных перемен. Позволяя формировать будущее, а не преодолевать прошлое, коучинг помогает достигать поставленных целей. При выборе коуча необходимо четко осознавать, что его основной талант должен заключаться в умении обучать, видеть возможности для роста, помогать находить пути их осуществления, а не его личные успехи в рассматриваемой сфере. В отличие от других форм обучающего взаимодействия и общения, коуч-общение представляет собой сочетание объективной беспристрастности и приверженности целям клиента. Коуч не дает ответы, ответы должен давать сам клиент. Его основное назначение – поддержка и руководство.

Сама идея коучинга основывается на взаимозависимости людей друг от друга, необходимости поддержки, одобрения, наставничества. Люди постоянно учатся друг у друга, и коучинг использует это. В отличие от специалистов, консультантов, которые решают частные вопросы, коуч обеспечивает поддержку в общих жизненных ситуациях, помогая находить и преодолевать препятствия, возникающие на пути к искомой цели.

.....

Таким образом, признаки хорошего коуча можно сгруппировать по трем основным областям.

• Принципы и положения, на основании которых работает коуч, например: «В этом разговоре мы равны» или: «Сначала я должен это понять».

.....