Ведение эффективных переговоров из слабой позиции. Как выигрывать, даже когда всё против вас
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Дмитрий Болесов. Ведение эффективных переговоров из слабой позиции. Как выигрывать, даже когда всё против вас
Введение: «А разве из слабой позиции вообще можно выиграть?»
Часть 1. Разбираем ситуацию: где мы и куда идём
Глава 1. «Что значит „слабая позиция“?»
Глава 2. «Чего мы хотим на самом деле?»
Глава 3. «Кто он, мой оппонент?»
Ключевые вопросы для диагностики
Как интерпретировать ответы
Типичные профили оппонентов и стратегии работы с ними
Ошибки при анализе оппонента
Практические упражнения
Итог: три принципа работы с оппонентом
Часть 2. Готовим инструменты: что поможет даже в неравном бою
Глава 4. «Сила подготовки: ваш невидимый щит»
Глава 5. «Язык тела и голос: говорим уверенно, даже если коленки дрожат»
Часть 1. Язык тела: что говорит ваше тело
Часть 2. Голос: как звучать убедительно
Часть 3. Как считывать сигналы оппонента
Часть 4. Тренировка: от теории к практике
Глава 6. «Слова, которые работают: фреймы и рефрейминг»
Часть 3. В бою: тактики для «слабых», которые побеждают
Глава 7. «Взять инициативу: не ждите, пока вас раздавят»
Глава 8. «Искусство уступок: отдаём мало, получаем много»
Глава 9. «Работа с возражениями: когда вас давят»
Глава 10. «Когда сказать „нет“ – это победа»
Часть 4. После боя: закрепляем результат
Глава 11. «Финальные штрихи: как оформить договор без потерь»
Глава 12. «Разбор полётов: учимся на своих ошибках»
Заключение: «Слабость – это суперсила»
Бонус: шпаргалки и чек-листы
10 фраз для начала переговоров
5 вопросов, чтобы «расколоть» оппонента и вывести на открытые ответы
План подготовки за 30 минут (когда времени в обрез)
Список книг и ресурсов для продолжения обучения
Чек-лист «После переговоров»
Финальная шпаргалка: 3 фразы для сложных моментов
P.S. Несколько лайфхаков от опытных переговорщиков
Отрывок из книги
Привет! Давай сразу к делу: ты наверняка не раз чувствовал, что на переговорах тебя «прижимают к стенке». У оппонента больше ресурсов, связей, опыта – а у тебя… ну, скажем честно, не так много козырей. Знакомо?
Многие в такой ситуации опускают руки: «Ну всё, мне не выиграть». А зря! Слабая позиция – это не приговор. Это просто другая игра, где правила немного иные. И в этой игре тоже можно побеждать – если знать, как.
.....
– «Какие риски вы видите в этом решении?»
– «Что может помешать реализации плана?»
.....