Оглавление
Дмитрий Кочергин. Как я был менеджером по продажам. Интересно и полезно
Предисловие
Глава первая
Необходимость
Личное. Трудности объединяют
Техническое. Первое правило продавца
Глава вторая
Устройство на работу
Личное. Жизнь в коммуналке
Техническое. Составление резюме
Резюме специалиста. Желаемые должности: менеджер по продажам, руководитель отдела продаж, тренинг-менеджер. Епифан Дмитрий Юрьевич
Глава третья
Я себя покажу!
Личное. Стресс
Техническое. Как я веду базу
Глава четвертая
Первая командировка
Личное. Командировочное него
Техническое. Технология продаж
Глава пятая
«Проснулся звездой»
Личное. Отношение к моей «звездности»
Техническое. Технология продаж, пункт первый
Глава шестая
Как я «раскручивал» компанию
Личное. Ленка
Техническое. Технология продаж, пункт второй
Глава седьмая
Текущие «подвиги»
Личное. Предложение Ленке
Техническое. Технология продаж, пункт третий
Глава восьмая
Первое падение
Личное. Жена иногда бывает полезной
Техническое. Подготовка к продажам
Глава девятая
С дуру можно и…
Личное. Никакого личного
Техническое. Составление коммерческого предложения
«Иван Петрович, здравствуйте
Глава десятая
Продажи на колесах
Личное. Знакомство по ходу
Техническое. Преодоление страха
Глава одиннадцатая
Кто ищет – тот найдет
Личное. Тишина
Техническое. Предел дозволенного
Глава двенадцатая
Котлы
Личное. Продолжение тишины
Техническое. Технология продаж, пункт четвертый. Работа с возражениями
Часть первая. Классификация типов возражений
Основные возражения
Некоторые примеры второстепенных возражений
Глава тринадцатая
Еще раз через все «нет»
Личное из раннего. Артель
Техническое. Простое и сложное
Глава четырнадцатая
Первый опыт работы в коттедже
Личное. Кристинка
Техническое. Искусство держать паузу
Глава пятнадцатая
«Деньги кому?»
Личное. В цветнике
Техническое. Высший пилотаж в продажах
Глава шестнадцатая
Лучшее – враг хорошего?
Личное. Процесс написания этой книги
Техническое. Деление клиентов
Глава семнадцатая
К наркологу!
Личное из раннего. Люба – 1
Техническое. Меры и полумеры
Глава восемнадцатая
Снова у разбитого корыта
Личное из раннего. Люба – 2
Техническое. Перехват инициативы
Глава девятнадцатая
Снова в коттедже!
Личное. Люба – 3
Техническое. Технология продаж, пункт четвертый. Работа с возражениями
Часть вторая. Преодоление возражений
«Переворот медали другой стороной»
Подача негатива позитивом
Отступление
Глава двадцатая
Цена оптимизма
Личное. Развод
Техническое. Технология продаж, пункт пятый. Выход из контакта
Глава двадцать
первая. Первые клиенты
Личное. Марина
Техническое. Что и как мы продаем
Глава двадцать вторая
Выставка «Госзаказ»
Личное. В поисках музы
Эпилог
