Оглавление
Дмитрий Л. Медведев. Эффективный Черчилль
Часть I. Стратегический менеджмент
Глава 1. Постановка целей
Важность постановки целей
Процесс постановки целей
Определение миссии
Определение стратегических и тактических целей
Характеристики эффективных целей
Определение целей и задач в письменном виде
Амбициозность и достижимость
Конкретизация и четкость
Постановка временных рамок
Учет особенностей долгосрочных и краткосрочных целей
Соблюдение иерархической структуры
Глава 2. Анализ внутренней и внешней среды
SWOT-анализ и литературная деятельность
Сильные стороны
Возможности
Угрозы
Налоги
Издатели
Правительство
Слабые стороны
Результат SWOT-анализа
Глава 3. Стратегическое планирование
Черчилль-стратег
Принципы стратегического планирования
Распределение ресурсов
Осознание стратегических инициатив
Ситуационное планирование
Разработка сценариев
Планирование для кризисных ситуаций
Стратегия партнерства
Глава 4. Особенности стратегического планирования
Недооценка сложности поставленной цели
Переоценка собственных возможностей
Внутренние конфликты
Временное резервирование
Объединенное планирование
Глава 5. Реализация стратегии
Глава 6. Контроль
Значение контроля в стратегическом менеджменте
Виды контроля
Упреждающий контроль
Текущий контроль
Контроль на основе обратной связи
Процесс контроля
Установление стандартов
Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами
Реакция на обнаруженные отклонения
Характеристики эффективного контроля
Ориентация на результаты
Создание информационной системы менеджмента
Позитивное подкрепление
Часть II. Организация
Глава 7. Делегирование
Волшебная сила делегирования
Принципы делегирования
Право принятия управленческого решения
Повышение степени участия
Поощрение инициативы
Установление доверительных отношений, или Проблема управления «умными» кадрами
Эффективное делегирование
Препятствия к эффективному делегированию
Четкий информационный обмен
Принцип соответствия
Глава 8. Делегирование на практике
Мастерская писателя
«Мальборо»
«История англоязычных народов»
«Синдикат»
Писатель-менеджер
Глава 9. Ответственность
Цена власти
Готовность брать ответственность
Груз ответственности
Проектирование рабочих заданий
Глава 10. Полномочия
Общие положения
Полномочия и должности
Принцип единоначалия
Штабные полномочия
Разновидности штаба
Консультативный аппарат
Личный аппарат
Проблема совместимости линейных и штабных полномочий
Глава 11. Основные принципы организационного инжиниринга
Ориентация на стратегию
Разработка структуры сверху вниз
Усиление ответственности
Специализация рабочих заданий
Интеграция и координация
Проведение организационного мониторинга
Глава 12. Организационная структура
От координации к адаптивной структуре
Проектные организации
Организационный реинжиниринг
Создание новых структурных подразделений
Укрупнение
Централизация и децентрализация
Часть III. Принятие управленческих решений
Глава 13. Процесс принятия управленческих решений
Диагностика проблемы
Определение ограничений и критериев
Определение альтернатив
Оценка альтернатив и выбор подходящей альтернативы
Реализация принятого решения
Глава 14. Борьба за информацию
Осведомленность
Получение информации из первых рук
Внешние источники
Статистика
Разведка
Обращение к экспертам
Глава 15. Информационный менеджмент
Мистификация
Секретность
Манипуляция
Глава 16. Принятие управленческих решений в турбулентной среде
Фактор неопределенности
Моделирование
Коллективное принятие решений
Эвристика
Приверженность первому впечатлению
Эскалация обязательств
Принятие желаемого за действительное
Сохранение статус-кво
Решительность и жесткость
Компромисс
Литература
Отечественные издания
Иностранная литература
Официальная биография Уинстона Спенсера Черчилля
Основные тома
Сборники документов
Сочинения Уинстона Спенсера Черчилля
Другая литература
