Описание книги
Отчёт на сорок страниц, графики растут, обещаний много а вы всё равно не понимаете, что произошло с деньгами и результатом. Эта книга помогает выстроить контроль подрядчиков так, чтобы слова превращались в проверяемые обязательства: где брать первичные данные, как фиксировать KPI и SLA, как выжимать из отчётов смысл, находить несостыковки, видеть риски заранее и не платить за имитацию работы. Внутри разбор типовых подрядчиков (маркетинг, IT, контент, фриланс), финансовая сверка счёт vs факт, техника коммуникационного аудита и сценарии кризиса: как остановить потери, вернуть управляемость или корректно расстаться, забрав доступы и активы. Откройте книгу и соберите систему, в которой подрядчик отвечает цифрами и доказательствами, а не формулировками.