Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en sector minero energético peruano 2014-2015

Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en sector minero energético peruano 2014-2015
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Описание книги

Transcurridos cinco años desde el primer estudio sobre la situación, la gestión y las perspectivas de las áreas de tecnologías de información y telecomunicaciones (TI) en el sector minero energético peruano, nuevamente la Universidad ESAN y el Comité de Tecnología e Innovación de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía suman esfuerzos para, en este segundo estudio, identificar los cambios ocurridos durante este periodo y establecer si las tendencias identificadas entonces se consolidaron o modificaron.
El lector encontrará respuestas a interrogantes como las siguientes: ¿se le da la debida relevancia al área de TI en las empresas?, ¿ha logrado el CIO concentrarse en actividades estratégicas e incrementar su eficacia en la definición y ejecución de proyectos?, ¿qué ha sucedido con el nivel de satisfacción de las empresas respecto de la calidad del servicio recibido del área de TI? En cuanto a lo propiamente tecnológico, ¿continúa la transición entre plataformas y la implementación del ERP?, ¿qué cambios se observan en telecomunicaciones?, ¿cómo responden las empresas a las tendencias internacionales?

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Eddy Morris. Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en sector minero energético peruano 2014-2015

ÍNDICE

PRESENTACIÓN

1. OBJETIVOS

2. METODOLOGÍA. Universo de estudio

Herramienta de recolección de datos

3. ASPECTOS RELEVANTES DEL BENCHMARKING

4. INDICADORES DE GESTIÓN DE TI: RESULTADOS GENERALES. La empresa

Gestión del CIO

Gestión de TI

Gestión económica

Recursos Humanos

Tecnología

Telecomunicaciones

Outsourcing y proveedores

Perspectivas

5. TENDENCIAS DE LAS ÁREAS DE TI

GLOSARIO

SOBRE LOS AUTORES

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Estudio sobre tecnologías de información y telecomunicaciones en el sector minero energético peruano 2014-2015

1. Objetivos

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5. Tendencias de las áreas de TI

Glosario

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