Правила беспроигрышных переговоров в саммари CrossReads!
Если переговоры вызывают стресс и панику, то вы еще просто не познакомились с методами Криса Восса. Бывший переговорщик ФБР поделится советами, как сохранить дружеский тон и позитивный настрой, не делая уступок. Прочитайте самую важную информацию о 9 принципах бесконфликтного достижения целей в нашем саммари.
Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
Оглавление
Елена Григорьева. Саммари книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»
Метод 1: Станьте зеркалом
Метод 2: Повесьте ярлык
Метод 3: Добивайтесь ответа «Всё правильно»
Метод 4: Принимайте «Нет»
Метод 5: Подстраивайте реальность под себя
Метод 6: Создайте иллюзию контроля
Метод 7: Убедитесь, что задача выполнена
Метод 8: Определите тип поведения
Метод 9: Найдите «Черных лебедей»
Отрывок из книги
Большинство людей настолько заняты собственными аргументами, что неспособны внимательно слушать оппонента. В одном из самых известных исследований по психологии Джордж А. Миллер выдвинул убедительную идею, что в один момент наше сознание может обрабатывать только семь порций информации. То есть человека легко перегрузить информацией, и такие переговоры ни к чему не приведут.
Важно делить процесс переговоров на две задачи:
.....
• дать ему почувствовать себя в достаточной безопасности для того, чтобы говорить о том, чего он хочет.
Слишком быстрый темп общения – одна из частых ошибок. Если действовать слишком быстро, люди могут почувствовать, будто их не слышат, и есть риск подорвать понимание и доверие, которые выстраивали до этого.
Нет рецензий.Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Саммари книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»
