Трендвотчинг сегодня – это не только модное слово, но и новое направление в сфере исследований, за которым скрывается комплексный анализ и определение стратегического вектора развития рынков и отраслей, а также стратегическое моделирование поведения потребителей. Чтобы научиться видеть тренды и использовать их в своей операционной и стратегической деятельности, можно воспользоваться рекомендациями в формате «бери и делай», представленными в этой книге. Книга содержит большое количества примеров и идей, которые будут полезны как в развитии существующих бизнесов, так и при запуске стартапов.
Оглавление
Елена Васильевна Пономарева. TRENDWATCHING. Как найти идеи для создания и развития бизнеса
Введение
Глава 1. Базовые определения трендвотчинга
Глава 2. Мода или тренды?
Глава 3. Принципы и правила трендвотчинга
Глава 4. Сложности, ошибки и мифы трендвотчинга
Глава 5. Система и алгоритм трендвотчинга
Глава 6. Скорость распространения трендов
Глава 7. Мегатренды
7.1. Цифровая экономика и технологические прорывы
7.2. Демографические изменения
7.3. Ускоренная урбанизация
7.4. Изменение климата и дефицит ресурсов
7.5. Геополитика и перераспределение сил в мировой экономике
Глава 8. Изменения в моделях потребительского поведения
8.1. Ценности современных потребителей
8.2. Теория поколений на службе маркетинга
8.3. Время как новая потребительская ценность
8.4. Новая траектория потребительского выбора
8.5. Женщины как потерянная бизнесом целевая аудитория
Глава 9. Рыночные и отраслевые тренды
9.1. Потребительские товарные рынки
9.1.1. Тренды на потребительских товарных рынках
9.1.2. Как эффективно позиционироваться на товарных рынках
9.2. Рынки услуг
9.2.1. Тренды на рынках услуг
9.2.2. Разработка позиционирования на рынке услуг
9.2.3. Эмоциональный маркетинг как способ конкурентной отстройки на рынке услуг
9.3. Розничная торговля
Глава 10. Трендвотчинг на службе малого бизнеса
10.1. Состояние малого бизнеса в России
10.2. Как тренды могут помочь малому бизнесу?
Отрывок из книги
Еще несколько лет назад мне казалось, что определения терминов практикам не нужны. Ведь важнее то, что специалист делает, а не то, как это правильно называется. Но, столкнувшись с жаркими дискуссиями по поводу нескольких понятий на сайтах бизнес-сообществ и на заседаниях своего клуба, появилось понимание, что сначала надо договориться о единой трактовке и только потом устраивать полемику. Поэтому, чтобы получить максимум пользы от книги, рекомендую познакомиться с терминами, которые будут в ней использоваться. Ведь всегда приятнее, когда можно говорить с собеседником на одном языке.
Мой личный хит-парад терминов, вызывающих наибольшее количество споров, начинают «позиционирование» и «стратегия». Попробуйте прямо сейчас, без поиска в интернете, дать их свои определения. Потом попросите сделать то же самое своих коллег и подчиненных. Уверена, что вы сделаете много открытий. Сейчас же еще одно понятие, которое вызывает большой интерес владельцев бизнеса, руководителей всех уровней управления и рядовых специалистов, занимающихся поиском идей для развития бизнеса и повышения его эффективности.
.....
3. Часть своих клиентов интернет-магазин, как правило, знает «в лицо», коммуницируя с ними в процессе выбора и совершения покупки в социальных сетях, на сайте, в мессенджерах и др. Если же владелец площадки является признанным экспертом в выбранной сфере, это позволяет генерировать определенный поток клиентов, т. е. продажи строятся на личных контактах.
4. Частичная личная коммуникация с потребителем в процессе совершения покупки (по телефону, через социальные сети, на сайте интернет-магазина, в мессенджере и др.). Кроме того, как правило, такие интернет-магазины очень берегут свою репутацию, поэтому работают с покупателями «аккуратнее», понимая, что дурная слава может стремительно разрушить бизнес. Если же говорить о маркетплейсе, проблемы у одного из его участников могут бросить тень на весь проект.
