Описание книги
Включает в себя материал, овладение которым позволит освоить принципы и общие навыки эффективной коммуникации в хирургической практике с пациентами (семьей), в операционной с коллегами, с пациентами, требующими особого подхода на различных этапах приема в поликлинике и стационаре, а также специальные навыки общения в ситуациях сопротивления пациента рекомендациям врача хирурга, конфликта, сообщения плохих новостей, врачебной ошибки. Каждая глава содержит информационный, практический и контрольно-оценочный блоки, а также вопросы для самоконтроля. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов ординатуры, изучающих дисциплины хирургического профиля.