Оглавление
Эли Шрагенхайм. Теория ограничений в действии. Системный подход к повышению эффективности компании
Слово автора
Об авторе
Предисловие
1. Основы теории ограничений систем и принципы анализа управленческих ситуаций
Плохой отель
Основы классической теории ограничений
Что же не так с G-Roy Hotel?
Учет по ТОС и классический учет затрат
ТОС и классический учет затрат
а знаем ли мы, какова реальная себестоимость единицы продукции?
Зачем устанавливать вредные правила, мешающие работать лучше?
Метод рассуждений по ТОС
Так что же делать Рою?
Рекомендации по анализу ситуаций
2. К чему преобразования, если все и так хорошо?[7]
Ситуация: если все хорошо, зачем что-то менять?
Анализ ситуации
3. Да будет свет![8]
Ситуация: да будет свет!
Анализ ситуации
Что мешает компании зарабатывать больше денег?
Является ли ограничением производство?
Побочные эффекты рыночной ориентации
Рассуждаем о ситуации по методу ТОС
4. Ремонт войсковых средств связи
Ситуация: войсковой ремонтный центр
Анализ ситуации
Справляется ли ремонтный центр с текущими нагрузками?
Являются ли ограничением имеющиеся мощности и ресурсы?
Как выглядит «бутылочное горлышко» процесса?
5. Нам нужно это подразделение
Ситуация: нам просто необходимо новое отделение по трансплантации!
Анализ ситуации
Какова производительность Т нового отделения?
Что является ограничением в больнице?
6. Действуем в ситуации неопределенности
Ситуация: как управлять производственными резервами?
Анализ ситуации
Сколько заказывать рулонов фольги?
Выгодно ли такое здравое решение для организации в целом?
Как снизить цену неопределенности?
При чем здесь теория ограничений?
Почему руководство допускает, чтобы менеджеры попадали в безвыходную ситуацию?
7. Последствия одной реорганизации
Ситуация: последствия одной реорганизации
Было ли это ошибкой?
Анализ ситуации
Возможно ли создать справедливую систему взаиморасчетов?
Как совместить широкие полномочия отдельных подразделений и сотрудничество в организации в целом
8. Приятная неожиданность
Ситуация: приятная неожиданность
Анализ ситуации
Нужно ли вообще ориентироваться на прямые затраты?
О каких дополнительных затратах можно говорить в нашем случае?
9. Провал блестящего проекта
Ситуация: «Глаз крокодила» – провал блестящего проекта
Анализ ситуации
10. Сведения, так и не ставшие полезной информацией[12]
Ситуация: сведения, так и не ставшие полезной информацией
Анализ ситуации
Анализ ситуации Даниеля Кейна
Анализ ситуации Давида Серри
11. Планы на следующий сезон и информационные системы
Ситуация: планы на следующий сезон и информационные системы
Анализ ситуации
Главная трудность при планировании сезона
Детальное планирование и стратегическое решение
Простой пример с цифрами
Продолжение: ошибки при планировании
Анализ ситуации с точки зрения ТОС
Вопросы контроля
12. Кризис в the Small News
Ситуация: кризис в The Small News
Анализ ситуации
13. Богатые тоже плачут
Ситуация: богатые тоже плачут
Анализ ситуации
Эпилог
Несколько слов об APICS
Отрывок из книги
Цель данной книги – заставить читателя задуматься о сущности управления вообще и о системных ограничениях и ключевых проблемах в частности. И хотя перед вами предстанет особая управленческая философия, я думаю, что изложенные принципы созвучны многим современным подходам к менеджменту.
Что дает нам управленческая философия? Полагаю, она должна помогать практикующим менеджерам принимать оптимальные решения, выбирать направление, которое приближает организацию к достижению своей цели. Проблема в том, что когда мы рассматриваем некоторое событие, то не можем с достоверностью установить, следствием какого именно решения оно является – ведь с момента принятия решения могло пройти много времени. Эта книга позволит вам научиться выстраивать причинно-следственные цепочки для уже произошедших событий и прогнозировать развитие событий в будущем.
.....
3. Подчините всю работу особенностям и потребностям текущего ограничения системы.
4. Рассмотрите различные способы снятия ограничения. До принятия окончательного решения продумайте, что может стать следующим ограничением, влияющим на работу системы в целом (см. предыдущие три этапа). Один из рассмотренных вами способов должен помочь избавиться от текущего ограничения системы. (В оригинальном варианте ТОС 4-й шаг: снять ограничение, увеличив пропускную способность ограничивающего звена.)
.....
