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Estêvão Soares. Mentropia
Carta ao leitor
Estrutura do livro
Introdução
As infinitas possibilidades do ambiente digital
Marketing Digital não é só Marketing Digital
Mente e Estratégia alinhados
Por que a sua estratégia está falhando?
COMO Encontrar o seu diferencial e tornar a concorrência irrelevante
Da teoria para a prática
O que esperar do livro?
1. Entropia Digital
Dissonância Cognitiva
Expectativa de produtividade
Entropia
Teoria do Caos
E agora?
Caos é o novo padrão
Online visto como uma camada e não como um outro ambiente
Não seja mais um no caos, entenda o paradoxo
Velocidade importa
O feed que te paralisa
Considerações
2. Por que a sua estratégia está falhando?
Onde as metodologias atuais estão falhando?
Os principais erros do mercado
Resultados de Negócio vs Resultados de Interação
Complexo é melhor porque custa mais caro
"Se o conteúdo for bom, as pessoas vão recebê-lo"
Se o seu negócio está falando sozinho… não ignore o sinal
Não entender o conceito de eficiência operacional
Focar no que é avançado
Fluxos infinitos de aprovação de conteúdo
Miopia de Marketing
A insegurança em gerar resultados
Considerações
3. Sem Estratégia, sem negócio
Sobre o que é Estratégia
Importância da estratégia em ambiente de alta competitividade
Procure um nicho
Adeque seu preço ao mercado
Precificação e Eficiência operacional
Dilua o custo
Como desenvolver uma estratégia em um ambiente instável
Perfeição vs Cultura do Teste
O seu cliente ideal
1. Base e Estabilidade
2. Sua afinidade com o segmento
3. Ticket Médio
4. Jornada de compra
Considerações
4. Tríade da Performance Digital
Quando o resultado é o problema, não a solução
Defina o seu objetivo
A real função das "métricas de vaidade"
Esqueça o funil de Marketing linear
Pontos de contato e BANT e CAC
A Tríade de Performance no Marketing Digital
Marca
Interação
Nutrição
Conversão
Considerações
5. Muito além da conversão
Estratégias para Atração
1. Ter a atenção é mais importante do que parece
2. Entregar algo de valor
3. O impacto da frequência e da continuidade do diálogo
4. Testar, descobrir e implementar
Estratégias para Conversão
Quanto maior o Ticket, mais tempo você precisa para vender
Quando e como vender para quem não conhece sua marca
Funil Dinâmico de Marketing
Otimize a visão do funil de Marketing
Estratégias para Retenção
Estratégia orientada a recomendação
Estratégia orientada a taxa de compra
Considerações
6. Comunicando resultados e gerando reconhecimento
Foco nos resultados, não na complexidade
1. Perfeccionismo
2. Falta de um método
3. Insegurança
4. Falta de experiência
Você é responsável pelos fatores que controla
Como ter o seu trabalho reconhecido no Marketing Digital
Conclusão
7. Planejamento Estratégico
Se você está perdido entre projetos, planejamento e processos
O que é um bom planejamento
Estrutura Cíclica vs Estrutura Linear
Como definir a prioridade de negócios do seu cliente
Marca
Interação
Nutrição
Conversão
Recomendação
Key Performance Indicators (KPIs)
Atração
Interação
Nutrição
Conversão
Retenção
Recomendação
Considerações
8. Restringir, para liberar
Como controlar o caos e a incerteza no Planejamento Digital
A Tripla Restrição
O impacto do escopo
O triângulo de ferro
Como gerenciar expectativas
Considerações
9. Mentropia
1. Preparação
1.1 Briefing
1.2 Benchmark
1.3 DNA
2. Execução
2.1 Objetivo
2.2 Timeline
2.3 Recursos
3. Compreensão
3.1 Pessoas e Comunicação
3.2 Relatório
3.3 Análise
Mentropia, o framework
Conclusão. Mentoria + Entropia Digital
Você encontrou o seu diferencial
Você já definiu a sua vantagem
Você já dominou o ambiente
Kaizen + Mentropia
Continue a conversa
#Mentropia
Referências bibliográficas
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Glossário
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